Hur länge har du ägt huset/värmepumpen?
Det vanliga med luft/vattenvärmepumpar är att de kräver eltillskott när det blir kallt ute, om du inte fäljt pumpen sedan starten, så du vet var gränsen för var eltisllskott brukar gå så kan det mycket väl bara vara det som gör att den inte kommer upp högre i temp.
Bara köra elaptron om så är fallet.
Har du följt värmepumpen sedan starten, eller i några år, och upptäckt att den ger mindre än vanligt nu i vinter så kan det vara nåt fel.