Ämne: Ingen värme Ne9GKE

[magnuse74]

Hej

Jag har problem med min NE9GKE som sitter monterad i ett 60 kvm stort garage. Den har fungerat felfritt ända tills i mitten av förra veckan då den slutade ge värme. Jag misstänker att den läcker någonstans men är inte säker och vet inte vem eller vart jag ska ringa. (installatören, försäljaren eller Panasonic).

Problemet visar sig på följande sätt:

Fläkthastigheten går inte att justera manuellt. Inomhusdelen varvar inte upp utan håller konstant hastighet.

Söndag kväll kl 22.30 hade vi -10 grader utomhus, pumpen ställd på +22 grader men bara +8 grader inomhus.

Måndag morgon kl 07.00 hade vi -12 grader utomhus, pumpen (fortfarande) ställd på +22 grader men bara +6,4 grader inomhus.

Filterna är regelbundet rengjorda och pumpen monterades 16 december 2008.

Tacksam för svar.

Mvh / Magnus

[ghandi]

Ring installatören och eb honom komma och mäta upp pumpen.

Är det en läcka i flarningar så är det hans nota.

[magnuse74]

Installatören har varit här idag utan att hitta något fel (annat än att det var lite gas). Han skulle göra en felanmälan åt mig hos Panasonic så får vi se vart det lutar...

Pumpen ger hursomhelst fortfarande ingen värme!

/ Magnus

[kjelle22]

 
Har själv en j-vla Ne9gke som jag har hållt på att ringa till för säljaren för att få hjälp
Men det enda jag har fått är två j-vla klåpare som har varit hit och tittat på den men det finns inget
Fel på den men lika f-rbanat har vi ingen värme dom j-vla skojarna
Jätte less på dom och så finns det tydligt folk som är jätte nöjda med pumpen
Kul för dom 
men jag har hävt mitt köp dom får komma hit och plocka ner den annars gör jag det själv.

[Tegheim]

Och jag som trodde jag var ensam om detta problem. Installerade min pump för några månader sen. Minns inte exakt, men tror det var i september/oktober.
Garaget är på 100kvm och jag har fortfarande än idag ingen värme i garaget. Oavsett om jag ställer den på 16 eller 30 grader så får jag aldrig upp temperaturen över 8-10 grader. Och precis som ni säger så kan jag knappt justera fläkthastigheten. Har även jag haft en Installationsfirma för att felsöka med han hittar inga fel. Gasen, installationen och allt var i sin ordning. Förutom att jag fryser.
Den avfrostar stup i kvarten och går på väldigt låg fläkthastighet oavsett vad jag ber den om.

Bäst funkar den i 8/10 graders-läget. Där går fläkten för fullt och håller stabilt 8-10grader. Nackdelen är dock att den blåser för fullt och kallt när den avfrostar istället. Men så fort man ändrar till "HEAT" så sjunker temperaturen.

Har även haft ett otäckt problem med pumpen där mina filter har blivit så varma att dom smällt bort och höljet missformat sig.

Detta ligger nu på Panasonics bord och jag väntar på svar. Tydligen är han som har hand om det bortrest denna veckan.

[Tegheim]

Kollade upp, och vi installerade pumpen 2008-11-02. Sedan dess har den gått konstant, men utan värmestigning. Den har ju hållt plusgrader och torr luft iaf. Men inte värmen man ställer in den på.

[magnuse74]

Och jag som trodde jag var ensam om detta problem. Installerade min pump för några månader sen. Minns inte exakt, men tror det var i september/oktober.
Garaget är på 100kvm och jag har fortfarande än idag ingen värme i garaget. Oavsett om jag ställer den på 16 eller 30 grader så får jag aldrig upp temperaturen över 8-10 grader. Och precis som ni säger så kan jag knappt justera fläkthastigheten. Har även jag haft en Installationsfirma för att felsöka med han hittar inga fel. Gasen, installationen och allt var i sin ordning. Förutom att jag fryser.
Den avfrostar stup i kvarten och går på väldigt låg fläkthastighet oavsett vad jag ber den om.

Bäst funkar den i 8/10 graders-läget. Där går fläkten för fullt och håller stabilt 8-10grader. Nackdelen är dock att den blåser för fullt och kallt när den avfrostar istället. Men så fort man ändrar till "HEAT" så sjunker temperaturen.

Har även haft ett otäckt problem med pumpen där mina filter har blivit så varma att dom smällt bort och höljet missformat sig.

Detta ligger nu på Panasonics bord och jag väntar på svar. Tydligen är han som har hand om det bortrest denna veckan.

Precis så blev det i slutändan med min... Reparatören var här igår och fick fram att pumpen skulle vara fullt fungerande, med det undantaget att den inte ger någon värme. Han tror att det har att göra med att värmen i garaget är för låg för att pumpen ska kunna "starta igång" ordentligt. Jag prövar höja värmen i garaget nu med en byggfläkt så får vi se om den kickar igång nåt mer.


/ Magnus

[Tegheim]

Jag skulle inte hoppas för mycket på det. Jag har haft byggfläkt igång och haft uppemot 20-22 grader i hela garaget. Men dagen efter så är vi tillbaka på 10-12 och sen sjunker det till 8-10 och stannar där... Mitt garage är helt nybyggt och isolerat enligt alla konstens regler.

[magnuse74]

Helt riktigt... Pumpen fungerar fortfarande inte trots att jag värmt upp garaget till 20 grader. Någon timme senare är det nere på 12 igen.  Kretskortet är bytt tillsammans med någon tempgivare men inte blev det bättre. Inga felkoder heller... Panasonic hävdar i sten att pumpen är hel.

Någon retur blir det dock inte fråga om eftersom jag helst vill få pumpen att gå som den gjorde första månaden. Förstår jag folk rätt är det ett måndagsexemplar!

/Magnus

[Tegheim]

Precis vad jag va rädd för. Uppenbarligen är vi flera som har problem så varför bråka? Man tycker ju Panasonic borde sköta sig.

Bifogar en bild på mitt filter. Något har ju blivit väääldigt varmt iaf. Synd att de inte värmde lokalen!! 

[magnuse74]

Jag är nöjd med pumpen som den gick från början... Helt klockrent. Tyst och värmde bra. Men sedan hände någonting som gjorde att den kastade in handduken.

En eloge dock till Niklas Bränn på luft och miljö i Skellefteå som trots att han inte sålt pumpen åt mig ÄNDÅ lägger ner en jäkla massa tid och har fått Panasonic att gå med på att byta ut innedelen.

Ruskigt trevlig kille att ha att göra med. Med sådan service är pengar en liten sak!

/ Magnus

[Tegheim]

Min pump har aldrig funkat som den ska. Jag visste såpass lite om pumpar från början så jag visste inte vad jag skulle förvänta mig. Trodde hela tiden att det berodde på mitt bygge eller att det varit för kallt från början. Men nu några månader senare inser man ju problemet. Och att den sen nästan brinner upp av sig själv är väldigt oroväckande! Jag har oxå fått väldigt god support av Niklas på Polarpumpen. Och om det är som han säger så har han verkligen jobbat hårt för att få igång Panasonic och deras ansvar. Nu är tydligen deras chefstekniker i London eller nåt denna veckan. Men nästa vecka räknar jag iskallt (ordvits) med att bli kontaktad av antingen Niklas eller Panasonic.

[ghandi]

Och att den sen nästan brinner upp av sig själv är väldigt oroväckande!

Vad har hänt då?

[Bosse-värmepumpsdo]

Det är jäkligt ofta som värmepumpen blir beskylld för läckor!

Det finns ingen installatör som har kontakt med Panasonic!

Fungerar innedelen och blåser på lågt varv samtidigt som utedelen går så är felet med näst intill 100% säkerhet köldmedieläcka!
Om pumpen fungerade ok vid uppstart och en tid framåt så är det med största sannolikhet soppatorsk.
Om utedelen fryser igen och ändå gör sin avfrostning så är det soppatorsk.

Viktigt att veta om NE är att man måste ligga inom limit dvs fjärkontrollens inställningsområde, dvs man kan inte placera en NE9 i lagård och ställa fjärren på 16grader sen att det blir kallt ute så orkar inte pumpen själv upprätthålla temperaturen så att den faller till tex +12 grader.
I sådant fall så måste den ställas i underhållsvärme så att den ligger inom sin limit. Gäller alla pumpar utom Daikin som fritt kan arbeta mellan +10 och +30grader, faller den under även underhållsvärmen så funkar ingenting.


 

[magnuse74]

Det är jäkligt ofta som värmepumpen blir beskylld för läckor!

Det finns ingen installatör som har kontakt med Panasonic!

Fungerar innedelen och blåser på lågt varv samtidigt som utedelen går så är felet med näst intill 100% säkerhet köldmedieläcka!
Om pumpen fungerade ok vid uppstart och en tid framåt så är det med största sannolikhet soppatorsk.
Om utedelen fryser igen och ändå gör sin avfrostning så är det soppatorsk.

Viktigt att veta om NE är att man måste ligga inom limit dvs fjärkontrollens inställningsområde, dvs man kan inte placera en NE9 i lagård och ställa fjärren på 16grader sen att det blir kallt ute så orkar inte pumpen själv upprätthålla temperaturen så att den faller till tex +12 grader.
I sådant fall så måste den ställas i underhållsvärme så att den ligger inom sin limit. Gäller alla pumpar utom Daikin som fritt kan arbeta mellan +10 och +30grader, faller den under även underhållsvärmen så funkar ingenting.

1. Han som installerat min pump säljer även pumpar och har uppenbarligen kontakt med Panasonic... Såvida han inte GER mig en ny innedel gratis (föga troligt eftersom han inte sålt pumpen).

2. Garaget har full isolering, som ett bostadshus både i väggarna och i taket...

3. Vi har haft pumpen ställd på +22 grader!

Jag är helt övertygad om att någonting är fel på pumpen... Annars borde den ju gått igång nu när det är -7 grader utomhus och +12 grader inomhus. Eller är NE9 så klen att den inte orkar få upp temperaturen igen om man en gång ställt den på underhållsvärme? Den är ställd på +22 men vid +12 är det stopp!