Ämne: Fel pump installerad

[Arn]

Skulle vilja ha lite råd hur man ska agera, och vad som är bästa lösningen.
Jag har beställt en Diplomat Optimum Duo 12 men fått en Diplomat Optimum 10 installerad istället.
Upptäckte detta i julhelgen när jag tyckte pumpen gick mycket på el-patronen.
Pumpen installerades den 22/4-08
Driftvärdena idag (13/1-09) är:
Värmepump 2245 H
Tillsats         204 H
Tillsats 2        31 H
Varmvatten   350 H

Det är inte Thermia som gjort felleveransen utan beställning är felaktigt gjord från lokala återförsäljaren.
Enligt återförsäljaren så skulle en 12:a endast reducera min driftkostnad med 270 SEK per år.
Och prisskillnad mellan 10:a och 12:a är 5.000:-

Så frågan är, ska man kräva att pumpen blir utbytt - eller kräva kompensation och vilken slant är då rimlig?

Ps. Bor i stockholms-området.
Boyta ca 250 kvm.
borrhål 180 m.
 


 

[ace]

Hur nästan 2 kw extra i en inverterstyrd pump bara skulle spara 270 SEK/år vore intressant att höra !

om en elpatron på 6 kw kostar 8 SEK/h ,så motsvarar besparingen med en 2 kw större pump enbart 33,75h mindre tillskott enligt din ÅF.

Jag hade nog med tanke på att du redan använt 204 h tillskott försökt få den större pumpen.
(204 X 8 SEK = 1632 SEK )

ACE

[Arn]

Tack för svaret!
Jag tycker också att extrakostnaden på 270 kr verkar låg. Men vad jag vet så är tillskott 1 på min pump 3 kw vilket ger 204h x 4kr= 612 kr. Som sagt, året är inte slut men kan man anta att min merkostnad under 20 år skulle bli 800kr x 20år= 16000 kr om man vill göra en uppgörelse? Eller är ett byte kanske det givna alternativet med tanke på framtida elpriser?

[Heddan]

<ace>Thermia Diplomat Optimum är INTE inverterstyrd. Den har "bara" varvtalsstyrda CP:s.

Av princip skulle jag kräva att installatören rättade till problemet. Har han gjort bort sig får han stå sitt kast.
Har han tagit betalt för en 12:a?

[ace]

<ace>Thermia Diplomat Optimum är INTE inverterstyrd. Den har "bara" varvtalsstyrda CP:s.

Av princip skulle jag kräva att installatören rättade till problemet. Har han gjort bort sig får han stå sitt kast.
Har han tagit betalt för en 12:a?

OK   Thumbsup
ACE

[Arn]

Jo klart, jag har betalt för en 12:a och mellanskillnaden mot 10:an skulle vara 5.000 SEK som ska återbetalas om man nu inte byter ut pumpen.
Såg att tillverkningsdatumet var 0714 (år 07 och vecka 14) dvs pumpen är tillverkad ca ett år innan den hamnade hos mig är det vanligt?   

[rocas]

Har Du betalat installation inkl material ännu?

Kan du dokumentera beställningen och visa att åf har gjort fel?

Gjordes ngn ankomstkontroll av pumpen eller när upptäcktes att du hade fått fel pump?

[lars]

Detta var en märklig historia. Man kan bara funder om det stått någon 10:a på lagret som blivit över. Elpetron steg 1 och 2. Själv är jag alergisk mot elpatron.
Jag tycker att Du skall kräva att den vp som köpts skall installeras. Det är så enastående dåligt gjort.
Hur har Du med borrningen? Är även den gjord för 10:an  i själva verket?  Och Du betalat för 12:an. Eftersom allt är så märkligt skulle jag kolla borrdjupet själv.
Vi kan säkert räkna med effekttaxa i framtiden när alla nya elmätare är installerade. Då kommer det att bli dyrt att köra elpatron. Omöjligt räkan ut vad extra tillskottskostnader kommer att kosta. Jag tror på stora extrakostnader för toppeffekt.
Hur har entreprenören förklarat misstaget?

[Arn]

Jo pumpen är betald (12:a) och återförsäljaren har redan bekräftat att de felat.
Funderingen var mer om den installerade 10:an skulle vara mer optimal för mig och om man skulle kräva en mellanskillnad tillbaka som skulle ta hänsyn till merkostnad för pumpen och merkostnad för framtida högre energikostnader.

Installationen handlade bara om byte av värmepump, borrhålet fanns tidigare. Men funderingar har kommit angående pumpens tillverkningsdatum. Är det en gammal pump - 1 års framförhållning? När byte Thermia design på pumparna, Jag har den äldre med en en lucka som man fäller upp för att komma åt knappsatsen.

ÅF säger bara att man gjort fel........   

  

[rocas]

Om Du kontaktar både Termias huvudkontor samt återförsäljaren och begär ett trepartsmöte, så kan ni säkert lösa situationen.

I din situation hade jag begärt ett byte till en 12:a av senaste modell. Det är ju vad du har betalt för.

Försäljaren vill komma ur detta så skadeslöst som möjligt, så gå inte på argumentet att pumpen skulle passa dej bättre................om du inte tror det själv förstås.

Om du inte får bytet till stånd snarast, så kommer du bara att gå och fundrera på om du har blivit förd bakom ljuset.

Ursäkta tugget......jag kom ju inte med några fakta överhuvudtaget..

[Bertil]

235 timmar tillsats på ett halvår.. en halv eldningsäsong att år efter år ligga på 500 timmars elpatrondrift är inte meningen när man satsar på en värmepump! Jag tycker det alldeles för mycket elpatron! Nästan obscent mycket.

Låt dom göra rätt för sig!! Vad händer med elpatrontiden om det blir en vargavinter? 
Jag är väl iofs känd för att INTE tycka om elpatrondrift!

[ace]

Byt !
som sagts, de extra kw håller ner spetsen.....och har man köpt en värme-pump, så är det denna som ska gå och inte spetsen.

ACE

[Heddan]

När jag fick min Thermia Optimum levererad så var den bara någon vecka gammal och den levererades direkt hem på gården från Thermia.

Du verkar ha hög varmvatten förbrukning, antar att du är många i familjen eller så badar ni ofta. Du har 4ggr så hög varmvatten förbrukning som jag. 350h på 9 månader med en 10(9kW)-pump mot mina 75h på 4 månader med en 6(5kW)-pump.

[Haas.]

Hög vv-förbrukning, eller cirkulationspump på varmvattnet. Gick ner från fem till två vv-körningar i dygnet då jag installerade timer på cirkulationspumpen (avstängd på natten och vardagar under arbetstid).

[Heddan]

VVC är ju inget vidare smart varken för plånboken eller miljön.
Mig gör det inget att jag måste spola några sekunder för att få varmvatten.