Ämne: 2010 står still

[ace]

Hej !
Morsan ringde ikväll, och hennes pump står tydligen still !
det är en 2010 dockad mot en vvm240.
enligt henne så hände det samma igår.
hon bröt spänningen på säkerhetsbrytaren till VP:en ,och slog på igen....då gick den hela dagen.
inatt stannade den igen (troligen på för låg utomhustemp )...men den vill inte starta igen på dagen när tempen stiger.
enligt henne finns inga larm i vvm-displayen...men det står hög returtemp 
och displyen visar tydligen kompressor-indikatorn som den brukar göra när den vill starta, men är hindrad av något villkor.

Någon Nibe-expert som har en aning om vad det kan vara ??

mvh. ACE

[pinch]

Hej kolla om pumpen står i autoläge vinter så den inte står på vår/höst då blir det så jag hade det problemet själv

[ace]

Uppdatering !
Har varit hos morsan nu och kollat .
Och pumpen förbryllar...minst sagt.

den larmar för hög returtemp så fort kompressorn startar...men tempen är inte hög !
den är inte ens i närheten av larmgränsen ( 15- 25 ºC ifrån ).
givaren är stabil och fin i både mätvärde samt via avläsning i diplayerna ....har stått och stirrat på returtemp i både displayen i 2010:an samt i vvm 240:n, och visningen är både stabil och korrekt i temp !
Larmet (hög returtemp )går inte att kvittera...vare sig via knapparna eller service-menu:n .....enda sättet är via "norsk reset".
vid omstart kommer inget larm under tiden för startfördröjning...men vid kompressorstart kommer larmet inom 20 till 180 sec .
har provat med rengöring mm av samtliga anslutningar till givare samt com-kabel mm

Någon som har varit med om något liknande ? ?
Ska ringa till NIBE i morgon 

EDIT: installatören har inte varit och tittat....och han hade enligt mor ett underbart argument till varför han inte kom.....-5 ºC ute var för kallt för att han skulle felsöka en värmepump !!
han skulle återkomma vid varmare väderlek.    "ler"

mvh. ACE