Ämne: Autoterm eller Euronom

[värmemannen]

Det låter som om Euronom tog ett långtgående goodwill- och kundansvar  Thumbsup. Det är viktigt att vårda sin kund. Detta forum tar, såvitt jag kan förstå, sikt på just användare av värmepumpar, inte försäljare.


 

[Anders S]

Tycker det låter helt sjukt. Viss skulle det kunna vara så att det blir resonansljud och oljud i en pump, och att grannarna stör sig. Helt klart.


Jag har Själv varit hos Euronom eftersom dom ligger i Kalmar bara en bit härifrån. De gör mycket fina grejer, som inte har 100%-igt bästa effekten jämfört med andra märken,tillvägagångssätt, samt till ett dyrare pris. Men det är mycket fina grejer.

Att de skulle göra så mot en kund tycker jag låter helt absurt. Det stämmer då inte alls med den bilden jag fått av dom.I alla fall inte VD-n.


Sen vet jag ju inte vad dom tvistar om, det kan ju vara kunden själv som ställt till med mer än vi vet. Det kan jag inte uttala mig om. Och ens policy måste ju alltid vara nöjda kunder i alla lägen. I bland får man svälja och bara se till att kunden blir nöjd oberoende av hur det ligger till.

Däremot har dom en försäljare på Euronom som dom borde bytt ut för länge sedan, han kan deras grejer, men han är ingen tekniker eller ingenjör inom detta området.