Ämne: oseriös installation av certifierad montör.

[ace]

min mor som bor 25 mil från mig kom i höstas och frågade om jag kunde montera nytt värmesystem hos henne.
på grund av tidsbrist ,så avböjde jag och hon skulle välja en lokal installatör.
hon visade efter ett par veckor upp ett par offerter och hon var själv lite mer förtjust i en av dessa som innefattade en NIBE 2010-8 samt vvm240, offerten såg bra ut så hon valde denna installatör.han var SVEP-certifierad samt hade nåt incert-cert han annonserade med. efter ett par veckor så ringde hon upp och sa att installationen var klar, den gick ofta samt placeringen var hon inte riktigt nöjd med.
jag åkte dit veckan efter, och döm om min förvåning när jag fick se installationen.
pumpen var placerad på ALTANEN där mor sitter o fikar, lite fint lutande samt snett i förhållande till resten av altanen.kabeln ser ut som GOLDEN GATE! en klämma i källarväggen där den kommer ut, och nästa ände i arbetsbrytaren/regnmätaren (in i ovankant utan dragavlastning eller tätning) på altanen. kopparrören lyser så fint mellan den sporadiska isoleringen, samt anliggningsgivarna synliga utomhus.i pannrummet ser det lika fint ut, matarkablar uppknutna i bef vattenrör med "hängmatte-stil" , inga dränagerör, inga effektvakter,ingen isolering,inga avstängningskranar, mm mm
inställd att producera 69 ºC vatten med 50 ºC som max framledning.samt cirkpumpar på fullt mm. mm
värst av allt, inte ett enda papper var lämnat.
jag ringer upp installatören även om det var helg och vill ha ett möte för genomgång av installationen,han var inte intresserad av att avtala detta i samband med veckoslut/start då jag kunde befinna mig på orten. jag förklarade att jag tänkte skicka ett protokoll där jag skrev ner det jag ville diskutera, vilket jag även gorde,samt krävde att han skulle återkomma för diskussion.
efter tre veckors tystnad så ringde jag upp för att verifiera att han verkligen fått brevet,och visst hade han det. efter lite meningslöst motstånd förstod han att anl inte skulle klara en opartisk bes.
nya löften, han skulle omedelbart börja fixa med dokumentation samt igångkörning/injustering. samt fortlöpande åtgärda bristerna. pg,a hög belastning kunde han inte ta vissa saker innan mellandagarna, men senast då skulle allt fixas!
nu är det snart februari, och mor har vare sig hört av honom eller några papper. hon har försökt kontakta honom, men han har huvudet djupt ner i sanden.

är det fler som råkat ut för oseriösa lycksökare eller??
mvh.ACE

[Rickard]

Skrämmande, kontakta kommunens konsumentrådgivare och be dem hjälpa dig.

[tolins]

det är bäst att ni ligger på för sånna installatörer brukar inte finnas kvar så länge

[ace]

mor min tog kontakt med konsumentrådgivaren som tog kontakt med installatören.
han bestred inga av de punkter som fanns i protokollet samt lovade åtgärda allt innan sista veckan i januari, anser jag vara idag såvida han inte avsåg ett annat år !!
mor min har inte vare sig hört ett ljud eller sett något av honom ännu.
jag kommer att råda henne att ringa tillbaka till konsumentrådgivaren imorgon !
fortsättning följer tydligen !
mvh ACE

[Lelle]

Ja man blir ju mörkrädd.
Jag skulle också ringa och höra med SVEP om han är certifierad.

Nästa steg är väl att du  och några vänner  åker dit och hälsar på 

[muddy_waters]

sånt blir man så jävla förbannad på!! han räknade säkert med att hon inte skulle klaga  man får verkligen hoppas att ryktet sprider sig på orten så inte fler blir lurade

[Roland]

Tyvärr verkar det vara så att äldre kvinnor ofta råkar ut för att bli lurade i samband med affärer. Det verkar som om motparten kallt räknar med att de inte kan bedöma vad som är rimligt pris. Har hört talas om två nyblivna änkor som sålt hus till underpris. I ena fallet var köparen fräck nog att efter köpet kräva och få reparation av saker som var normal förslitning och som det skulle ha varit köparens sak att åtgärda.

Rätt åt sådana personer när det dyker upp någon anhörig med skinn på näsan.

[JTX]

Firman som installerade hemma hos mig,sa att om jag skulle ha några problem med anläggningen så var det nu bara att ringa till nibe direkt.
Vart lite förundrad över detta uttalande.

Men har inte ångrat detta en sekund när det har var något fel,för att nibes kundsupport har skött allt helt ok Thumbsup.
Dom har lyssnat förklarat och har det varit ett fel så har dom skickat folk för att laga.

För att det verkar precis som att nu var allt klart och installerat,så skulle det bli problem så var det inte deras beskymmer längre.
Det känndes ju sådär :-[