Ämne: H16 Problematiken

[Kinnan]

Angående alla diskussioner om H16 larm vill vi på Kinnan klargöra vad vi gör & därmed få slut på kommenater att vi inte tar vårat ansvar som "generalagent"
Våra återförsäljare är informerade om dom åtgärder vi vidtar på dom DKE maskiner som larmar H16.
Vi har haft besök av Panasonic/Matsushita och gemensamt beslutat om en åtgärdsplan.
Vi kommer därför att förse våra ÅF med nylevererade modifierade utedelar inom kort.

MVH
Kinnan AB
 

[Lingon]

Angående alla diskussioner om H16 larm vill vi på Kinnan klargöra vad vi gör & därmed få slut på kommenater att vi inte tar vårat ansvar som "generalagent"
Våra återförsäljare är informerade om dom åtgärder vi vidtar på dom DKE maskiner som larmar H16.
Vi har haft besök av Panasonic/Matsushita och gemensamt beslutat om en åtgärdsplan.
Vi kommer därför att förse våra ÅF med nylevererade modifierade utedelar inom kort.

MVH
Kinnan AB
 

Hej
Vi som har värmepump i den serien/och eller är tillverkade det året som fortfarande funkar .
Vi undrar fortfande om det föreligger något fel i de här pumparna med ett visst serinummer och vad händer för dem.
Kommer de också att få byta pump???

Mvh

[ace]

kinnan AB.
var i er text klargjorde ni för vad ni gör
ni framställer det som om panasonic bara klargjort för generalagenten/kinnan vad som är felet samt vad som ska göras som åtgärd.
anser panasonic att det är på detta sätt så är uppmaningen självklar:köp ingen panasonic!
är det KINNAN som anser det, så köp en sidoimporterad om ni måste ha en pana.
 KINNAN själva hjälper till att undergräva fabrikatet panasonics rykte.

[Bosse-värmepumpsdo]

Kinnan jobbar i intim kontakt med Panasonic och tar tillsammans fram ett åtgärdsprogram för sina kunder!
Många av de sidoimporterade pumpåterförsäljarna jobbar via sina leverantörer med Panasonic om samma sak.

Vilket betyder att utedelen byts ut!
Kinnan får inte mer information av Panasonic än tex leverantörer i Lettland eller Slovenien eller Italien!

Panasonic sitter inte och smågissar om felorsaker utan måste var tvärsäkra på hur felet skall kunna lokaliseras och om detta överhuvudtaget blir nödvändigt.

Eftersom kinnan här säger att Utedelen byts ut på trasiga maskiner så betyder detta att än så länge så finns ingen information om hur man eventuellt skall kunna lokalisera en framtida H-16.

Om eller när sådan information kommer så blir alla informerade och än så länge så tittar Panasonic på serienr mm, för att se var felets ursprung ligger.

Om kinnan nu väljer att "modifiera" sina utedelar vilket jag betvivlar att dom gör på grund av H-16 (för det skulle ju indirekt betyda att alla E/DKE är trasiga i konstruktionsstadiet) dvs nya utedelar till nya maskiner duger inte att använda!

Jag tycker det är mycket trevligt att Kinnan besöker forumet  men vill kinnan förhindra en stor förtroendekris så ta skägget ur mun i stället för några kärva oigenomtänkta rader som kan ge oanade konsekvenser när läsarna lägger pussel!

[Petter F]

Har nu väntat 2 1/2 månad på att få min pump fixad. Igår var reparatören hit och rev pumpen, och konstaterade att dom fått fel kort igen. Så nu står jag med en isär plockad pump, och ingen som vet vad som egentligen ska göras

[Kinnan]

Naturligtvis informerar Panasonic sina "generalagenter" i respektive land. Dom som köper sidoimport får väl ta kontakt med det företaget där man har köpt sina pumpar.

Angående "modifieringen" så är det bl.a en ny typ av kompressor i dom utedelar vi byter ut.

Vi har sedan över 1 år tillbaka även bytit ut isoleringen & satt dit en vevhusvärmare på kompressorn på DKE modellerna.

MVH
Kinnan AB

[Cyber-Jedi]

Angående "modifieringen" så är det bl.a en ny typ av kompressor i dom utedelar vi byter ut.

De E9 som säljs nu, har de den nya kompressorn eller är det bara att sitta lungt tillbaka och invänta H16?