Hej!
Har du installerat själv?, el det är ett Ackrediterat företag som installerat den, för om så är fallet är de lite konstigt att den isar.
Hur är den installerad?, den är inte inbyggd på nått vis?, onormalt lång rördragning?
Och gummidämpare skall de alltid vara, mellan maskin och konsoll.
Och en sak till, om det är omgivande temperatur ca +5, när de kommer in i pumpen, så kolla vad du har framför, när luften gått igenom pumpen, skulle tro de ligger på ca 3-4 minusgrader då.