Skrivet av: Lena52
« skrivet: 30 januari 2021, 17:18:55 »Ni är inte ensamma om detta problem. Problemet uppkom efter senaste mjukvaruuppdateringen.
Finns ett flertal trådar om samma problem:
https://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=72949.0
https://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=73342.0
https://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=73292.0
Har själv detta problem att den isar igen vid kallt väder. Man får misslyckad avfrostning, återkommande säkerhetsavfrostning o.s.v. Pumpen går sedan på elpatron tills den tinar upp efter något/några dygn. Man kan även ta fram slangen och tina upp den själv, men blir lite tröttsamt i längden.
Nibe skyller ifrån sig och säger att flödet är för lågt. Har rensat både smutsfiltret, luftat överallt och kontrollerat flödet men avhjälper inte problemet. Haft Nibe tekniker hemma, han skyllde på att jag hade för varmt inne (hade ca. 21 grader) så han drog ner kurvan så det blev 17-18 grader inomhus istället. Löste självklart inte problemet utan jag blev bara några tusenlappar fattigare.
Nibe rycker bara på axlarna åt problemet och hävdar att det inte är deras bord utan det beror på att flödet är för lågt.
Nibes tekniker har inte några fler förslag på vad man kan göra åt det.
Ni som har reklamationsrätten kvar rekommenderar jag att utnyttja denna och byta till annat märke. För min del är en sak helt säkert, kommer aldrig någonsin köpa Nibe fler gånger.
Är inte första gången som Nibes prylar strular. Förra året gick jag på elpatron halva vintersäsongen för det tog 2 månader för Nibe att inse att ett kretskort var fel på. När den bara var några månader gammal så gick en ventil sönder, löstes dock ganska fort.
Om inte Nibe får upp ögonen för problemet och löser det med ny mjukvaruuppdatering så är det enda som återstår för mig att bita i det sura äpplet, inse att man gjort en usel investering och byta till någon värmepump som fungerar.
Har med stort intresse läst dina inlägg på Värmepumpsforum om avfrostningsproblemen. Låter som om vi har likadana problem.
Du skriver att det har fungerat tidigare och att problemen kom med senaste uppdateringen. Hur många vintrar har din anläggning fungerat
En av Nibes rekommenderade installatörer offererade och installerade en Nibe 2120-12 och VVM S320 hos oss i oktober. Efter en månad fick vi kommunikationsfel mot invertern och det tog en månad innan den var utbytt.
En månad senare (det var nog första gången det var minusgrader här) fick vi 236 Avfrostningsfel. Vi försökte återställa larmet men samma problem återkom. Efter en vecka kom vår installatör och gjorde rent smutsfiltret och avluftade anläggningen. Sedan fungerade det en vecka....
Vår installatör säger att att det beror på programvaran i utedelen och att en ny uppdatering ska komma nästa vecka.
Vi har ett enrörssystem med "smala" rör, bor i ett 1,5-planshus ca 160 m2, har 14 radiatorer i tre slingor, vilket vår installatör var väl medveten om.
Från Nibe har vi fått följande svar på vår fråga om vår anläggning inte passar ihop med vårt värmesystem:
- Uppenbarligen har ert system med ”smala rör” ett högre tryckfall än vad vår produkt klarar att leverera oberoende av programvara. Programvara kan inte förändra cirkulationspumpens fysiska tryckförmåga. I ett sådant system får man komplettera med en extra extern cirkulationspump.
- Installatören måste kontrollera systemet de ska installera emot. Här verkade knäppningar i systemet blivit ett fokus men det är inte det de handlar om här, utan tryckfallet i systemet. Det är inte lätt att avgöra innan installation men enrörs med de ”smala” rören borde vara ett varningens finger och man kunde tagit höjd för en extern cirk-pump i offerten.
- Den kommande mjukvaran ska växla över mot varmvattentanken om flödet hindras vid avfrostning. Själva avfrostningen sker kyltekniskt med hetgas men man använder VV tanken som energikälla. Istället för att använda uteluften som energikälla när man värmer vatten, vänder man på det och tinar bort isen från förångarbatteriet i värmepumpen genom att använda värmesystemet/varmvatten tanken som energikälla. Det är inte vatten som avfrostar, utan hetgas från kompressorn i värmepumpen.
Återstår att se om uppdateringen nästa vecka löser problemen eller om vi blir tvungna att installera en extern extra cirkulationspump.
Har någon av er andra fått någon lösning på problemen?
gäster: 341
dolda: 0
användare: 2
