Värmepumpsforum allt om värmepump och värmepumpar

Tillverkar/leverantörsforum, diskutera direkt med tillverkare och leverantörer här! => TS Comfort AB => Ämnet startat av: TS Comfort AB skrivet 05 januari 2013, 12:46:51

Titel: Nya garantier på Panasonic
Skrivet av: TS Comfort AB skrivet 05 januari 2013, 12:46:51
På våra sålda och installerade Panasonic modeller så är det från och med 2013-01-01 nya garantivillkor.

* 5 års garanti utan krav på service.
* Köper man en service mellan månad 37 till 51 efter installation förlängs garantin så den blir totalt 6 år.

Garantin gäller för  felaktigheter på produkten samt installation

mvh
Thomas
TS Comfort AB
Titel: SV: Nya garantier på Panasonic
Skrivet av: SSSTSG skrivet 01 april 2013, 10:14:59
Gäller detta även pumpar installerade 2011-02-18 HE9LKE? På mitt kvitto står garantiservice mellan månad 20-24. Jag har inte fått någon annan skriftlig information om detta trots att jag ringt och mejlat i mer än 4 månader efter service.
Titel: SV: Nya garantier på Panasonic
Skrivet av: TS Comfort AB skrivet 01 april 2013, 14:32:13
Hej

Gäller bara maskiner installerade från och med 2013-01-01
Serviceintervallet är ändrat från månad 20-24 och servicen kan nu ske fram till månad 36 på modeller sålda innan 2013-01-01
Dom flesta maskiner vi har servat mellan månad 20-24 har varit väldigt rena men det beror som regel på vilken typ av damm/smuts man har i fastigheten samt hur duktig man varit på att rengöra dom yttre filtren.

Jag vet inte ni mailat mig eller LMG under en längre period.
Är det mig ni mailat och inte fått svar får ni gärna kontakta mig på telefon igen då jag har fått mera påstötningar om mail som jag inte svarat på och mail som jag skickat som inte har nått mottagaren av någon anledning.
Har haft något strul som medfört att jag inte verkar ha mottagit alla mail och flera har kontaktat mig om mail som jag skickat som inte har kommit fram !!
Sedan någon månad tillbaka verkar allt fungera igen då jag inte fått några samtal om uteblivna svar så någon bugg försvann vid ominstallationen.
Så har du mailat mig tidigare får du gärna maila mig igen då jag nu hoppas att mailstrulet är helt borta.

mvh
Thomas
TS Comfort AB
ts-f@telia.com