@Jokkmokksjokke och Mlöf
Tack så jättemycket för att ni tog er tid att svara.
Jag hade redan luftat det som gick att lufta, installatören kom och uppdaterade mjukvaran varpå den fungerade perfekt.
Jag förstår fortfarande inte hur mjukvaruuppdateringen kunde lösa problemet, men frugan är nöjd så det är jag också
Men som sagt tack för hjälpen!