Skrivet av: kah
« skrivet: 20 februari 2014, 10:02:59 »Vi har anlitat EKV och kan varmt rekommendera dem.
Det har varit lite strul med inställningarna i pumpen vilket gjorde att den betedde sig lite underligt. Då vi meddelade problemen till EKV hade det en tekniker här nästan innan vi lagt på luren. Inga problem jätte trevligt bemötande. Pratade man lite med de som jobbade med bergvärme pumpen förstod man att pumpen skiljer sig väldigt mycket från Nibe och övriga konkurrenter i menyer och system. Antar att detta är orsaken till att det blev fel från början. Det är en ny pump och installatörerna är ovana.
Men som sagt var EKV tar fullt ansvar och ordnar support omgående. De har varit mycket måna om att vi skall vara nöjda även efter vi betalt notan. Kan då tillägga att de var 20-30 000 billigare än konkurrenterna här i Ö-vik var ju inte heller fel.
/Karin
Det har varit lite strul med inställningarna i pumpen vilket gjorde att den betedde sig lite underligt. Då vi meddelade problemen till EKV hade det en tekniker här nästan innan vi lagt på luren. Inga problem jätte trevligt bemötande. Pratade man lite med de som jobbade med bergvärme pumpen förstod man att pumpen skiljer sig väldigt mycket från Nibe och övriga konkurrenter i menyer och system. Antar att detta är orsaken till att det blev fel från början. Det är en ny pump och installatörerna är ovana.
Men som sagt var EKV tar fullt ansvar och ordnar support omgående. De har varit mycket måna om att vi skall vara nöjda även efter vi betalt notan. Kan då tillägga att de var 20-30 000 billigare än konkurrenterna här i Ö-vik var ju inte heller fel.
/Karin