Ämne: Ej nöjd med installation, är det jag som är känslig?

[Wilcan]

Denna tråd rör en installation utav en påstodd "Bosch Compress 7000i AW 9 samt AWM 5-9"

Hej!

Anlitade en aktör i NV-Skåne för en värmepumpsinstallation. Blivit rekommenderad bland annat denna firma, vi kom överens om pris och snabb installation.

Jag vill bara veta, dels från allmäna medlemmar härifrån till ni som jobbar med detta om jag tänker helt fel eller ej för där är visssa saker som jag inte riktigt tycker är OK, men kanske inga konstigheter?


1. Värmepumpen står 50cm och 35cm från väggen, tar upp väldigt mycket onödigt utrymme

2. Indikatorn/tryckmätaren är inte synlig utan man måste böja sig ner och titta snett upp för att se trycket i systemet.

Ringer installatören och säger att jag inte riktigt är nöjd med installationen, där han menar att de egentligen hade behövt sätta den längre från väggen på grund utav de befintliga rören och att han även fick använda med material än tänkt. Jag betalar fakturan.


Sen kommer det in vissa saker, som gör att min bild utav det hela kan påverkas.
1. Man har skrapat innedelen när man bar in den och kan inte berätta detta, utan detta är något som jag själv får skämta fram.
2. Jag fick offert på en 7000 serie, men en 6000 är installerad. Om jag förstått det rätt så är 7000 samma som 6000 fast med "Glasfronten" och dvs den modernare som jag faktiskt ville ha.
3. Man tar 4 dagar på sig i stället för 2, shit happends, jag fattar det är helt OK. Men att man står och säger till en person här hemma att "Sakerna först kom vid 17" som en sorts ursäkt när de egentligen kom runt lunch får mig att ifrågasätta deras ärlighet.
4. Man skulle återkommit strax efter för att efterspänna, öppna och tömma/skölja igenom ett filter, lämna manualen som man råkade ta med sig (Och eventuellt efterjustera pumpen, detta kan jag ej minnas till 100% om det sades). Installatören har inte hört av sig. Installationen skedde 9/2 enl faktura.

[Wilcan]

Försöker ladda upp 5 bilder till men funkar så där..

Men lägg gärna märke till de 2 bilderna ovan där man satt en rörstump med en mutter på eller liknande för att stötta upp röret (?) som tryckmätaren sitter på.

Gick ej att ladda upp fler bilder på sidan så fick lägga upp resterande på annan site. Länkarna har ni nedan:

https://ibb.co/b6B5N7
https://ibb.co/k1z39n
https://ibb.co/jokX27
https://ibb.co/kVceh7
https://ibb.co/eUa4FS

[Hastings]

Obs är inte installatör men har sett ett större antal system och det har var väl inte sÃ¥ snyggt ( rördragningen  pga lÃ¥g takhöjd och behÃ¥llna gamla rör)men kan väl fungera.

Det finns fördelar med att inte trycka in vp i hörnet om reparationer måste göras genom sidorna och inte bra rakt framifrån.

[rocas]

Inte direkt prydlig eldragning...förutom redan nämnd rördragning.

Måtten utomhus .....är nog inte mycket säga om.

Det fula skrapmärket bör du nämna.......förhoppningsvis kan märkena tas bort eller sprayas över...

[Pickle_rick]

Har du en tydlig offert där det står att det gäller en 7000? Isåfall skulle msn kontaktat Bosch med den offerten och visat samt skrapmärken.

[Smurfen.]

Bosch säljer inte vp till privatpersoner kontakta installatören i så fall.

[Pickle_rick]

Bosch säljer inte vp till privatpersoner kontakta installatören i så fall.

Mjo menar mest om han inte får någon respons från installatören

Är där inbyggt expkärl på den pannan? Påfyllning och cirk. Pump sitter externt iaf

[944_Driver]

Skillnaden mellan glasfront eller inte glasfront tror jag är 7000i eller 7000. Vad säger offerten? Har du fått en 6000 maskin så är du förd bakom ljuset, det är en klart billigare maskin. Men jag tycker din ser ut som en 7000.

Installationen ser ju inte så kul ut. Installatören borde informerat om att han inte kunde ställa VP:n inne i hörnet pga höjden på den och de befintliga rören. För han var väl och tittade innan han lämnade offert? Finns det plats på golvet så hade en installation med separat VVB varit att föredra, då kan man ha lägre till tak och ändå få till det bra.

Reporna i plåten får installatören fixa genom att byta plåten bara, var iaf enkelt på min gamla Bosch. Själv plockade jag av plåtarna från min VP innan jag gjorde installationen och satte tillbaka de först när allt var klart just för att slippa repor och bucklor medan man jobbade.

// Magnus

[Rickard]

Om maskinen inte är felmärkt så är det en 6000 han fått.
Luktar skandal lång väg tycker jag, och du gör absolut rätt i att klaga.
Hoppas du har offerten så du har något att processa med.
Kontakta installatören igen om ch säg att du kopplar in kommunens konsumentvägledare om de inte ersätter den nu monterade värmepumpen och då tillsammans med dig diskuterar hur placering och rördragning kan göras för att få till det så bra som möjligt med tanke på de gamla rören.
Bättre än nu borde det absolut gå göra, tycker inte heller att den externa cirkpumpen borde behöva sitta så dåligt placerad.
Problemet med bilderna skulle jag gärna vilja titta närmare på, skicka dem gärna i originalformat till mig rickard@webiq.se

[Wilcan]

Man blir lite förvirrad då Bosch säger att 6000 och 7000 är samma fast med olika frontar, samtidigt så är det ju utedelen som heter 6000 och inte innedelen då den heter AWM 5-9.

Vad säger ni? Ska jag packa ner Uzin och åka hem till installatören? Har jag blivit lurad?

[Smurfen.]

Har du beställt en 7000 är det en sån du ska ha. Vet inte vad som skiljer i pris men installatören bör i alla fall försöka med att erbjuda mellan skillnaden först och kolla med kunden om det är ok innan dom byter vp till den som kunden beställt.

[944_Driver]

Jag tänkte tyvärr bergvärme när jag skrev mitt förra inlägg, där finns både 6000 och 7000 serien samtidigt. För luft-vatten har 6000 serien utsatts av 7000 och där verkar det finnas med och utan glasfronten (i) beroende på vad man gillar och vill betala för.

Jag skulle i ditt fall börja med att läsa på om skillnaden mellan 6000 och 7000 för att se om jag kan acceptera en 6000 mot rejält prisavdrag eller inte alls. Kan du acceptera den så får du be om pengar i näven och se vad som händer. Annars är det ju bara att installatören byter ut den. Har du en tydlig skriftlig offert så har du ett rätt stabil case om du behöver dra det vidare till rätten i värsta fall. Men försök undvika det och gå inte med på att han ska komma undan med någon fri service som inte kostar honom mer än en timma i tid.

// Magnus

[Wilcan]

Installatören kommer över nästa vecka för servicearbeten i form utav se över lösa kopplingar, lämna manualen och finjustera pumpen. Skulle förövrigt gjorts "1-2 veckor efter installation"

Ska passa på att fråga om namnet på pumpen, får väl fråga vart jag kan läsa att det är en 7000 jag har och inte 6000.


Ska fråga om han vill ha "rörstumpen" på bild 4 som håller uppe rören med.

[DonPablo]

Är det el och rörfirman Inge Seriös som varit framme 

[Wilcan]

Offerten samt kvitto. Står tydligt 7000 compress


https://ibb.co/f8kP4H
https://ibb.co/cpgxPH



Ringde Bosch igen. Visar sig att ART-nr på utedelen (som är den som heter 6/7000 compress) stämmer överens för en 7000 serie, och enligt bosch så ser det ut som att de skickat med fel klibba. Hmm.