Ämne: Cs-cz25tke F11 :4 way valve swifting abnormality

[Advid]

Har en panasonic cs-cz25tke och fick efter mindre än 1 år felkod F11 :4 way valve swifting abnormality

Får dessvärre ingen hjälp av installatören (som nu uppger att ingen på firman har certifiering - så här nu i efterhand). 5 års garanti åt h-e...

Har läst några trådar om att byta kretskort. Skulle vilja ge det ett försök. Någon som har tips?

[Josth]

Kanske bara är spolen till 4-vägsventilen som är dålig? Ser ut som: https://jsenergi.com/panasonic-reservdelar-tillbehor/per-pump/panasonic-cs-ce9pke-cu-ce9pke/spole-4-vagsventil-cuhe-hz-ne9-12nke-pke-rke.html

[electroluxaren]

ibland kan det oxå vara att sensorerna i innedelen inte får förväntat värde inom fastställd tid,
tex om det inte blir varmt efter en avfrostning.
Då kan det vara en köldmedelsläcka
Detta kanske firman känner på sig (erfarenhet) och iom att de inte har något cert kan de inte göra om och göra rätt.

[TS Comfort AB]

Riktigt märkligt att ett företag ens vågar hålla på om ingen är certifierad !!!!

Dom får väl anlita ett företag på sin bekostnad
Du får väl anmäla annars till ARN annars, kan bli skapliga böter för dom

[electroluxaren]

ARN dömer inga böter utan ger en vänligt sinnad rekommendation vilken installationsföretaget inte behöver följa, det värsta som kan hända är att de hamnar på den svarta listan.
Man kan gå till domstol på ett beslut av ARN men det slutar troligen i förlikning och man får dessutom betala sina egna rättegångskostnader.

Däremot kan man gå till kommunen och anmäla enligt miljöbalken och är det klipp i tjänstemannen kan de utan rättegång döma en avgift på 10tkr som oavkortat går till kommunkassan.
Mig veterligen har detta aldrig hänt trots att jag vet om massor av anmälningar.

[Adv]

Tack för svar.
Känns inte lönt att gå vidare till ARN eller konsumentvägledaren. Bara inse att billigast priset i det här fallet blev dyrt i slutänden, och en firma på min egen svarta lista...

Har ni någon uppfattning om kvalitén på pumpen? är det värt att ta en reparation på den (vad kan det kosta?). Alternativet är ju annars att hiva den och installera en ny för 15-20 tusen men då också få garanti.

[Henrikthom]

Man får ju inte ens köpa envärmepump utan kyl-cert.
Hur fick dom tag på pumpen?

[Krtek]

Tack för svar.
Känns inte lönt att gå vidare till ARN eller konsumentvägledaren. Bara inse att billigast priset i det här fallet blev dyrt i slutänden, och en firma på min egen svarta lista...

Har ni någon uppfattning om kvalitén på pumpen? är det värt att ta en reparation på den (vad kan det kosta?). Alternativet är ju annars att hiva den och installera en ny för 15-20 tusen men då också få garanti.

Du kunde ju göra lite förarbete själv och titta på kopplingarna på köldmedellinjen, finns det oljespår vid nån av dessa så är läckaget sannolikt här. 9 av 10 ggr är vätskeledningen draget för hårt eller gasledningen dragen för lite. Kan givetvis vara dålig/sprucken kona eller nåt annat också. Men mer sällan är det läckage nånstans i förångaren eller kondensorn på en så ny pump.

Kinapumparna kan förvånansvärt ofta ha läckage i rotalockventilerna eller i serviceventilen som båda utmynnar i köldmedelsbrist.

Om det bara är köldmedelbrist tex pga dålig koppling så är det inte så fruktansvärt dyrt eller svårt att åtgärda.

Givetvis, om man vill se riktigt negativt på det hela så har dom kanske inte vakuumsugit alls och då kan det givetvis hända att 4 vägaren kärvar redan efter ett år.

[electroluxaren]

Tack för svar.
Känns inte lönt att gå vidare till ARN eller konsumentvägledaren. Bara inse att billigast priset i det här fallet blev dyrt i slutänden, och en firma på min egen svarta lista...

Har ni någon uppfattning om kvalitén på pumpen? är det värt att ta en reparation på den (vad kan det kosta?). Alternativet är ju annars att hiva den och installera en ny för 15-20 tusen men då också få garanti.

det kan vara lönt att kolla om det är en läcka, täta den och fylla om. men vad det kostar hos dig får du fråga någon i närheten.
Här runt skulle jag nog ta ca 3.000.-
modellen som får anses vara en instegsmodell kostar som ny som idag, slutar på WKE, inte mycket mer än 11tkr på PP.
man kan ju erbjuda företaget som sålde att du låter reparera på deras bekostnad. KKL gäller och de har ju skyldighet att laga, eller låta köpet gå tillbaka.
De kan ju knappast bara slå ifrån sig för att de tappat någon formell behörighet vilket absolut inte du har med att göra.
är de kända för att vara oseriösa och inte redan finns med på svarta listan så kan det ju vara läge för en anmälan nu!

[Aadvid]

Hej,
Kollade kopplingarna nu och verkar vara ett läckage på den nedre.

Har bild men fattar inte hur man bifogar?

[Josth]

Tror man måste vara registrerad användare och inloggad för att kunna lägga upp bilder.

[Advid]

Ah, nu så fattade jag. Se bild

[electroluxaren]

Ah, nu så fattade jag. Se bild

kladdigt?
sitter muttern lös?
försök att fixa ut en kylmontör så kan han fixa det sen är ju frågan om vem som skall betala

[Advid]

Uppdatering: Har nu haft hit en firma att kolla på pumpen. Spole och kretskort var kass. Enligt killen ett inte helt ovanligt fel, och om allt var i sin ordning skulle gått på garantin. Nu kommer det kosta drygt 8000:- att åtgärda (dyra komponenter!?) och det känner jag inte är lönt.

Tack för svar!

Gör ny tråd för råd inför köp av ny pump.

[TS Comfort AB]

Har du kollat om hem/villaförsäkringen tar skadan , dom kanske i sin tur kanske sedan går på din återförsäljare.

Spole och kretskort var på tapeten ett tag, när sedan Panasonic skickade ut samma ”felaktiga” reservdelar var verkligen lyckan gjord för återförsäljarna 

[Thompa71]

Finns ett gäng pumpar ut som har eller kommer att få brända kretskort ute av spolen som kortsluter.

Några av dessa maskiner kommer som grädde på moset att få ett hål i expantionsventilen av gnistan som blir när spolen kortsluter. Så när kort och spole är bytt upptäcker man att det är soppa brist. Och efter lång felsökning hittar man hålet som gjorts av kortslutningen i spolen.

[JLUN]

Vilka pumpar berördes av dessa problem? Föräldrarna har en Panasonic som troligen installerats 2017 som nu säger F11. Ska försöka se om de kan hitta kvitto och modellnr.

Har Panasonic tagit detta på goodwill även om pumpen är gammal/utanför garanti?

[Thompa71]

Har inte haft någon hittills sfär garantin passerat med detta fel. Men tror inte Panasonic tar detta efter garantin.