Ämne: Varning för oseriös återförsäljare

[TS Comfort AB]

Kanske framgår på flat7s faktura vem han köpt av egentligen !

[G.F]

Har kollat att Kraftmil på nätet, google Kraftmil Mitsubishi fanns inte och Mitsubishi Electric återförsäljare/service finns inte på Kraftmil. Varför ska ha Kraftmil med att göra Mitsubishi. Kraftmil säljer inte Mitsubishi utan bara Toshiba, Gree, Panasonic och Innova. "flat7" Varför kan du inte ta en annan firma istället än bara Kraftmil eller hur?!

[flat7]

Kanske framgår på flat7s faktura vem han köpt av egentligen !

På min faktura står ”Kraftsmil energilösningar”.

[flat7]

Har kollat att Kraftmil på nätet, google Kraftmil Mitsubishi fanns inte och Mitsubishi Electric återförsäljare/service finns inte på Kraftmil. Varför ska ha Kraftmil med att göra Mitsubishi. Kraftmil säljer inte Mitsubishi utan bara Toshiba, Gree, Panasonic och Innova. "flat7" Varför kan du inte ta en annan firma istället än bara Kraftmil eller hur?!

Kraftsmil ÄR återförsäljare av Mitsubishi (har bevis via e-post). Anledningen att de inte finns listade hos Mitsubishi är att de är så pass nya. Att Kraftsmil inte skyltar med att de är ÅF på sin hemsida har jag ingen aning om?

[TS Comfort AB]

Dom verkar installera efter likvidationsdatum enligt omdömen på olika sidor så frågan är om det är via energilösningar eller försäljning dom då säljer via nuförtiden.
Står det organisationsnummer så det är Kraftsmil energilösningar eller kanske fel så det är org nummer till Kraftsmil försäljning.

Salig blandning på omdömen på olika sidor.
Antingen har dom fått 1 stjärna/plus och är usla eller så är det 5 stjärnor/plus och det är ett toppenföretag

Kanske finns ett nytt telefonnummer du kan försöka på till Kraftsmil Försäljning för att få tag på någon, verkar märkligt om man säljer och installerar för att sedan byta till snarlikt namn och strunta i "gamla" kunder ??

Så gjorde i och för sig Varmt & Skönt och det verkade fungera ett tag 

[TS Comfort AB]

Du måste ha fel nummer flat7 för det står ju att det alltid går att nå dom 

[Grönbete]

Det jag förvånas över är hur ex. Mitsubishi kan godkänna alla dessa oseriösa näthandlare.
När jag tjafsade med Mitsu och 20grader ang mitt problem så sa Mitsu att du inte skall ha med såna där näthandlare att göra.
Men alltså va fan!!!! Mitsu gräver ju sin egen grav på detta sättet!
Dom måste väl ha kriterier som skall uppfyllas av återförsäljare.

[TS Comfort AB]

Har dom alla cert och pappren i ordning och lovar guld och gröna skogar så får man nog handla från dom flesta tillverkare.

Är det frekventa problem med deras installationer åker dom troligen ut men är det fåtal och dom köper relativt mycket så är det nog ekonomiskt försvarbart och tillverkarna/distributörerna fortsätter för att hålla sina volymer och det gäller nog så generellt.

[Rickard]

För att ytterligare komplicera saken så är just dessa "oseriösa" ÅF inte sällan väldigt självsäkra, säljer med stora ord och låga priser, så de köper troligen många värmepumpar av leverantörerna.
Sen kommer verkligheten i fatt, intäkterna överstiger inte kostnaderna, och garantiersättningarna är så låga att backjobb och garantiärenden blir olönsamma och tär ytterligare på resultatet - företagen hamnar i en negativ spiral, som innan det slutar i konkurs eller likvidation har "skadat" många kunder som fått dålig service.

I princip sedan detta forum startades har vi gång på gång konstaterat att det kan vara lite mer riskfyllt att köpa av de som är allra billigast och det verkar inte ha ändrat sig, samtidigt finns det säkert tiotusentals kunder som inte haft några problem alls trots att de köpt billigt via nätet.
Så ingenting är svart eller vitt, men rent generellt kan man väl säga att säljare som inte själva installerar utan använder sig av tredje part för installationerna aldrig kan ha samma koll på kvaliteten på installationerna - och man måste som kund ha förståelse för att det kan vara flera instanser som behöver säga sitt om det finns fler än ett företag inblandat i eventuella reklamationsärenden.

[Grönbete]

Det man glömmer ibland är att räkna in att det kommer att gå sönder eller krångla med pumpen.
Så länge allt funkar så är det riskfritt att köpa av ex. 20grader.

Tror inte på recensionerna som man kan läsa i ex. google eller andra ställen. Man vet ju inte om de är äkta.

[flat7]

Allt talade för Kraftsmil. Lokal firma med normala priser, bra kontakt, fin hemsida med ordentliga offerter och tydlig faktura och de har tidigare omnämnts på detta forum..Goda omdömen på Reco.se Nu gick jag på denna mina och det visar hur svårt det är att sålla ut de oseriösa firmorna för jag anser mig ha god förmåga att läsa av människor.

[Grönbete]

Allt talade för Kraftsmil. Lokal firma med normala priser, bra kontakt, fin hemsida med ordentliga offerter och tydlig faktura och de har tidigare omnämnts på detta forum..Goda omdömen på Reco.se Nu gick jag på denna mina och det visar hur svårt det är att sålla ut de oseriösa firmorna för jag anser mig ha god förmåga att läsa av människor.

Var det en lokal firma som du kunda ha ögonkontakt med?
Själv köper jag aldrig mer såna här grejor utan att träffa personer från firman.

[flat7]

Var det en lokal firma som du kunda ha ögonkontakt med?
Själv köper jag aldrig mer såna här grejor utan att träffa personer från firman.

Nej ingen personlig kontakt innan installationen tyvärr. Idag kom en tekniker utsänd av Mitsubishi och bytte kretskortet och flödesriktarmotor så nu funkar pumpen igen. Tack till Mitsubishi Sverige som tog sig an ärendet.

[Grönbete]

Nej ingen personlig kontakt innan installationen tyvärr. Idag kom en tekniker utsänd av Mitsubishi och bytte kretskortet och flödesriktarmotor så nu funkar pumpen igen. Tack till Mitsubishi Sverige som tog sig an ärendet.

Jag har inte lyckats få min pump reparerad trots garanti och nu har det gått snart 2 månader. Har också snackat med Mitus, men dom hänvisar mig bara till min ÅF.

Väntade du lika länge och hur fick du Mitsu att komma ut?
Förmodar att ditt ärende också är garanti och att Mitsu tog kostnaden?

[flat7]

Jag har inte lyckats få min pump reparerad trots garanti och nu har det gått snart 2 månader. Har också snackat med Mitus, men dom hänvisar mig bara till min ÅF.

Väntade du lika länge och hur fick du Mitsu att komma ut?
Förmodar att ditt ärende också är garanti och att Mitsu tog kostnaden?

Tråkigt med ditt strul. Menar du Mitus=Mitsubishi?

Mitsubishi lagade pumpen på egen bekostnad (garanti). När väl Mitsubishi tog sig an mitt ärende eftersom Kraftsmil slutade svara mig så tog det max två veckor innan pumpen blev lagad. Felanmälde pumpen 11 januari så över två månader tog det.