Värmepumpsforum allt om värmepump och värmepumpar
VärmepumpsForum Allmänt => Märkesspecifikt luft/luft => Värmepumpar - Luft/luft => Värmepumpar och installationsfrågor. => Panasonic => Ämnet startat av: MekoBengt skrivet 09 mars 2019, 12:35:27
-
Hej, någon mer som har problem med appen? Statistik slutades visas för flera månader, server fel time out visas nu, och man kan inte ens logga in! Någon fungerande kontakt för support verkar inte finnas heller? Har en HZ25UKE .
Mvh Bengt
-
Jag har samma problem ( fel, server timeout ). Hoppas någon startar om servern snart :-) Med vänlig hälsning, Pär
-
Jag hade statistik på Panasonics app Comfort cloud som styr värmepumpen, men den har utan anledning försvunnit. Jag har installerat om pumpen till hemmanätverket igen men det har inte hjälpt. Vad ska jag göra?? Jag kan inte vara ensam om problemet... någon som vet???
Det vore önskvärt om någon ansvarig för appen läser om problemen med denna, den håller ganska låg kvalité och är synnerligen buggig
-
Hejsan
Jag har fått samma problem sedan någon dag tillbaka.
Har ni fått igång funktionen och hur gjorde ni isåfall?
-
Programvaran måste oppdateras, slå av elforsyning til varmpumpan, venta nogra minut, kopla til elforsyning igjen.
-
Har ju min egen tråd om detta men, får fel lösenord när jag saka registrera skiten i cloud appen, inställningar för enhetslösenord, fyller i ett lösenord 2 ggr och sedan "fel fel lösenord"
Pansonicsupporten vet inget, skitföretag!
-
Är appen gratis?
I så fall är risken stor att det är flaskhalsen, den får inte kosta för mycket och kan därför vara överbleastad, men jag håller med om Pär Utterströms förhoppning - en omstart av servern brukar kunna lösa denna typ av problem.
En annan fråga jag har är om någon av er som har problem provat byta router?
-
Appen är gratis. Förra gången det uppstod ett problem med tröghet var omkring 12. april. 3-4 dagar med server timeout. Efter har det varit stabilt. Tröghet / flaskhals är inte relaterat till problem med router.
-
Fel, Server timeout. Vad gör jag för att få det att fungera?
-
Ähh ska åka till stugan i helgen och försökt hela dagen för att få lite värme när man kommer ner men icke sa nicke
-
Andra som har fel med Server timeout?
-
Jepp server timeout her også i dag :(
-
Internt serverfel får jag upp, ofta denna app bråkar
-
Ok, första gången fel för mig men då vet jag att det kan vara så och att jag inte är ensam, tack
-
Vicken tur jag köpte en Mitsubishi LN35 i stället för en HZ25 för det här hade jag aldrig klarat.
Mycket strul med installation av Melcloud till LN35an var det också. Fick köpa ny router då den gamla från Tele2 saknade snabbknapp för anslutning.
Lösenord hit och lösenord dit men framgick aldrig vilket lösenord det gällde och där gjorde jag fel.
Stängde av strömmen till maskinen ett tag och började om. Skrev upp varenda sak jag gjorde och lyckades få till det rätt.
Stort plus för Melcloud är att den fungerar på dator så man slipper krångla med en telefon.
AirPatrol var riktigt enkel att installera till min gamla Panasonic NZ9 så visst går det att göra en bra intallationsprocedur. Tyvärr fungerar AirPatrol bara med telefon och kostar 2000.
Att Panasonic inte orkar sköta ComfortCloud är ju riktigt dåligt.
-
Har precis installerat en Panasonic HZ25HKE och laddat ner appen. Har fått igång Wifi på enheten och den står och blinkar. Fäljer instruktionen i appen men när jag kommer till Anslutningsguiden steg 1 så får jag ett felmeddelande, se bilaga. Har provat att ta bort platsinformation men det fungerar inte. Dessutom förstår jag inte innebörden i felmeddelandet.
Provar även att ansluta utan att ange ett lösenord men kommer bara tillbaka till steg 1 igen och allt börjar om.
Någon som har en idé hur jag kommer förbi detta eller är Wifi-enheten trasig?
Så här i efterhand ångrar jag mitt val att inte köpa en Mitsubishi istället som vi har i fritidshuset och som funkar utan problem.
-
Hej, jag får internt serverfel sedan ett par dagar. Vad göra?
-
Hej, jag får internt serverfel sedan ett par dagar. Vad göra?
använd fjärrkontrollen i stället
-
Funkar bra här så måste vara något hos dig som krånglar
-
Det verkar som att många har haft liknande problem de senaste 2-3 dagarna. Fungerar igen nu.
https://www.facebook.com/panasonicdanmark/posts/2132357123522069/
-
Hur har denna appen fungerat nu senast?
Varit mycket strul fortfarande?
Funderar på köpa en NZ25 med appen comfort cloud
-
Hur har denna appen fungerat nu senast?
Varit mycket strul fortfarande?
Funderar på köpa en NZ25 med appen comfort cloud
Funkar bra för mig!
-
Funkar bra för mig!