Beställde 4 pallar småsäck från Sörmlast som säljer pellets från Forsjöbruk och utgick från att de håller marknadsmässiga priser (priset står ingenstans på deras web).
Ingen orderbekräftelse, leverans eller prisuppgift kommer vilket är en förutsättning för att veta när och till vilka villkor köpet genomförs (pris t ex).
Ett par dagar senare ringer chauffören från lastbilen som vill veta var han ska lasta av.
En trädgårdslampa blev sönderkörd vilket kan hända.
Detta påtalades per mail med bilder på den trasiga lampan.
Inget svar.
Efter ett par dagar kommer fakturan.
Ingen hänsyn till den sönderkörda lampan, priserna på fakturan är dessutom 800kr dyrare än marknadspriset (200 kr per pall)
Har flera gånger försökt få kontakt via mail som uppenbarligen fungerar vid beställning men gäller det felaktig prissättning
och reklamationer är de helt ignoranta.
Behöver ni pellets, undvik Sörmlast från Eskilstuna om ni vill ha orderbekräftelse, leveransbesked, prisuppgifter och få uppmärksamhet även efter köpet.
//Christian
gäster: 507
dolda: 0
användare: 7
