Ämne: Hitachi. Ras-25sx8n. Hitachi Rak-35rpd.

[Sven Ã…kerberg]

Hej, köpte en Ras-25as8n för  4 Ã¥r och 10 mÃ¥naders sedan, bästa pump jag haft (har även 1 Panasonic-Sverige pumpen, haft sammanlagt 3 st sÃ¥dana genom Ã¥ren) inga problem MEN efter 4 mÃ¥n och pÃ¥ dagen 10 mÃ¥nader, slutade kompressorn att funka. Ringde min säljare (Elon butik), fick besked att Ahlsell numera tagit in garanti/reklamation servis till "sig själv", fick besked av Ahlsell att kontakta Kylslaget ab, som ska sköta dessa saker. Gjorde sÃ¥, dagen efter blev jag uppringd av Kylslaget med frÃ¥ga om jag kunde redogöra för felet, dÃ¥ detta var inom 5 Ã¥rs garantin. Dagen efter samtalet kom servis killen, konstaterade omedelbart att kompressorn var "slut", säger det är ej lönt att bytta denna pÃ¥ en sÃ¥dan gammal pump. tog 3 dagar fick sms av kylslaget ab : du kommer att fÃ¥ en ny komplett anläggning.  I dag blev den levererad och monterad, "ännu"  gÃ¥r den perfekt, MEN pumpen som jag fick är en RAK-35rpd, som jag ser det, är detta en (kanske) likvärdig pump angÃ¥ende kapacitet, men plast höljet pÃ¥ innerdelen är mycket "sladdrigare/tunnare" än Ras, och har sämre rengörnings - drift funktioner,  gentemot Ras, som var enormt lätt att sköta samt hÃ¥lla ren, men känns liksom "lite billigare" än Ras.                                                         
 Men ! skall nog inte klaga dÃ¥ jag fick en ny anläggning, med ny 5 Ã¥rs garanti "igen", (har alltsÃ¥ fÃ¥tt ny pump igen = sammanlagt 10 Ã¥rs garanti och enbart betalt för den första, utan det minsta "chaffs". Verkligen snyggt skött av Ahlsell.)

Nu till min frÃ¥ga, vad tror ni om den nya pumpen ? gÃ¥r dessa 2  att jämföras ?

Med vänlig hälsning
Sven

[Västerhaninge 17]

Har du fått papper på att garantin blir förlängd med 5 år till , eller är det vad du själv tror ?

Är inte min upplevelse av Ahlsell 
Fick en Innova (kinaskräp) som dog efter 9 månader , inga garantier där inte.

[Sven Ã…kerberg]

Fick en blankett med i "paketen", skulle registrera denna själv, på webben, gjorde så, och fått meil tillbaka, att detta har blivit registreras som nytt köp.

[Västerhaninge 17]

2014 Nov köper jag en ny Hitachi värmepump som installeras
Efter 3-4 besök av div olika serviceföretag konstateras att värmepumpen måste bytas (2019 Feb)
Får då ett erbjudande om en Innova !
Jag vill ha min pump lagad , Ahlsell kontrar med att det kommer att ta tid att få reservdelar.
Hör av mig ett par ggr ang reparation av min Hitachi , inga delar
Efter 9 månaders drift på Innovan är den stendöd , troligtvis ngt kretskort.
Min ursprungliga garanti på Hitachin är borta.
Får ingen garantirep på Innovan !

https://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=64161.0

Idag har jag ingen värmepump frÃ¥n Ahlsell 

[TS Comfort AB]

Nästan sÃ¥ du ska ta med dig inlägget till Ahlsell och kolla om nÃ¥got gÃ¥tt fel i ditt ärende och kanske fÃ¥ ut ett tillgodokvitto eller annan kompensation dÃ¥ du redan har införskaffat en ny llvp 

[Sven Ã…kerberg]

En tanke ! när jag läser om din pump.    Kan det vara sÃ¥ att det är Hitachi själv som har tagit pÃ¥ sig "ansvaret" för utbyttet av min pump ?  Jag har själv aldrig haft med Ahlsell att göra, förutom att jag fick telenr till kylslaget ab,( gjorde ju garantin anmälan till kylslaget ab.)   Varför jag nämner Ahlsell : stod Ahlsell pÃ¥ kartongerna samt pÃ¥ kuvertet med blanketten som jag skulle fylla i (gjorde detta pÃ¥ webben).

[TS Comfort AB]

Är det än Ahlsell som distribuerar Hitachi i sverige ?

[Sven Ã…kerberg]

 Jag vet ej.  PÃ¥ svarsmeilet angÃ¥ende garantiregistreringen, stod som avsändare: Ahlsell-KCC.

Men angÃ¥ende min frÃ¥ga om pumparna är likvärdiga!  NÃ¥gon som kan svara pÃ¥ detta spörsmÃ¥l.?

[electroluxaren]

Är det än Ahlsell som distribuerar Hitachi i sverige ?

jodå så är det.

[electroluxaren]

Jag vet ej.  PÃ¥ svarsmeilet angÃ¥ende garantiregistreringen, stod som avsändare: Ahlsell-KCC.

Men angÃ¥ende min frÃ¥ga om pumparna är likvärdiga!  NÃ¥gon som kan svara pÃ¥ detta spörsmÃ¥l.?

den nya är kraftigare