Mjukstarten bryter på 2 faser.
När den startar kompressorn (och är frisk) så ökas spänningen på dessa 2 faser under en kort tid så att kompressorn inte ska starta med ett ryck utan lite mer mjukt.
Om den pajar så kan den typ släppa genom spänning på ena fasen fast den inte ska.
Detta har inget med ingående spänning till värmepumpen att göra utan är helt och hållet ett internt fel.

Detta låter som en rimlig förklaring - nu tycks den ha slutat med att då och då mullra 4-5 s, så den kör lugnt på tillsats tills jag får ut en tekniker att kolla och ev byta mjukstarten.

Prova och mät ingående spänning in till pumpen med, så att alla faser har full spämning. Jag hade liknande på min villa classic, och då hade det blivit varmgång i brytaren som sitter på väggen, så ena fasen hade bara ca 200v istället för 400. Jag mätte på plinten där Strömvallen går in i pumpen.
Det lät riktigt illa om kompressorn så jag trodde den var körd, men det löste sig ju bra efter brytarbyte.

Brinepumpen är "inbäddad" i isolering,värmebärarpumpen är "naken".

Jag gissar att mjukstarten är paj.
Då bryter den inte spänningen som den ska utan kör på, utan att brinepumpen går vilket orsakar LP.
Låter som du måste öppna grejerna och ta loss kablarna från mjukstarten för att kunna köra den på tillsats.

Aha - fast jag är ganska säker att även pumpen nere t.v. kör liksom kompressorn men det kanske inte är brinepumpen?
Är det mjukstarten som sas mullrar då och då för att den försöker starta kompressorn?

Min thermia duo 12 larmar lågtryck löst. när jag försökt stänga av den dvs sätta i drift=avstängd symbol biter det inte. Jag stängde av den med strömbrytaren och slog på då larmade den både lågtryck och motorskydd. försökte igen på läge auto och då funkar den, hämtar hem integralen men när den gjort det larmar den lågtryck löst, jag sätter den i driftläge=av men den lyder inte, utan kompressorn, med ett vassare ljud och dess pump med ett brusljud, kör på, trots att den anger inget behov av värme. kompressorn är då täckt med ett frostlager. Integralen går upp i 100+. Enda sätet att stoppa den är att ställa in drift tillsats och starta om med strömbrytaren, efter några upprepningar funkar det och den kör vidare på enbart tillsats, men varannan minut mullrar/skakar kompressorn (tror jag) i 4-5 sek, som om den försöker starta. Detsamma gör den i läge av. Det är som om kontrollenheten inte har kontroll över kompressorn. Fick display och därmed hela kontrollenheten bytt av service nyligen. Är det kanske den som är orsaken? aldrig sett detta beteendet på den tidigare.