Om du har ett nybyggt hus borde det väl framgå i dokumentationen för huset vilket effektbehov huset som sådant har vid DUT (högsta effektehovet).
Kompressorn kan bara leverera (max) 5 kW, och i praktiken med avfrostningarna inräknade blir det lite mindre än så om jag inte minns fel.
Eltillskott kommer du säkert att behöva, men har du alltid för kallt inne så beror det inte på för låg effekt, utan på felaktigt inställt börvärde, om du ökar börvärdet för värmen så blir det varmare inne.
Det kommer att gå mer eltillskott, men varmare blir det.

Du skriver att du har två elpatroner igång, vad menar du exakt med det, är de aktiva och förbrukar el, eller har du bara programmerat in att du tillåter 2 X 2 kW elpatron?
Kanske går det inte just något eltillskott, och att du har kallt beror kanske bara på att du inte har tillräckligt högt börvärde på värmepumpen.