Ämne: 1285:- för service. Är det nån vits?

[h-man]

Jag har två pumpar. Jag är oteknisk men klarar av att hjälpligt följa detaljerade instruktioner och kan tänka mig att lägga lite pengar på prylar (tex saknade jag tryckluft när jag attackerade gräsklipparförgasaren i somras...).

Är det nån vits att lägga 2600 på nåt som det låter som om man kan fixa själv? Det verkar ju som om de ändå inte gör det som verklgen behövs-dvs kollar täthet på kompressor, fyller på sånt där medel osv. Borde inte det ingå i service? Pumparna är drygt tre år och jag vill gärna att de ska hålla längre än den femåriga garantin. Den enda kärlek de fått hittills är rensade filter.

Vad tycker ni?

" Det teknikern gör vid en rengöring är att ta isär innedelen och blåsa rent inuti med tryckluft och eventuellt tvätta med avfettning om det behövs. Smörjning av glidlager görs även vid behov. Man kontrollerar även så att pumpen ger bra med värme. Utedelen tittas över men där är sällan så mycket att göra.
 
Då priset som gäller vid beställning fram till årskiftet redan är pressat så lämnar vi tyvärr ingen ytterligare rabatt vid rengöring av två pumpar utan priset 1285:- gäller per pump."

Edit: det var så länge sen jag var inne så att jag inte uppdaterat min profil... Två stycken Toshiba Polar 2 värmer kåken och min årsförbrukning är nere på typ 25'kwh

[Tågråttan]

En fundering:
Har du verkligen stängt av alla elelement?

Du har tjänat in ca 45.000kr på 3 år , tycker du inte maskinerna är värda lite omvårdnad för 2600:- så vet du om dom är i toppskick..

Om jag var du skulle jag gjort det själv, om pumparna låter som vanligt..
Köp IR-Pistol och mät vad dom ger, du har ju fördelen att jämföra med 2 maskiner av exakt samma modell..
Sätt upp pumpen max temp och mät i olika omgångar, det tar en stund innan dom är uppe i max och helst efter en avfrostning.. Du kan säkert ställa frågor här om dina mätvärden..
Köp tryckluft på burk och blås igenom dina pumpar själv..

Eller så unnar du pumparna lite kärlek från ett proffs

[TS Comfort AB]

Som Tågråttan skriver så kan du göra detta själv under förutsättning att det är "fackmannamässigt" utfört så eventuella garantier inte går förlorade.
Då du har en 5 årig garanti kommer dom med största sannolikhet via Ventilationsutveckling och du bör då kolla med dom innan du gör en service själv så det inte blir strul vid eventuellt garantibehov.

Nu vimlar det av serviceföretag som vill serva värmepumpar och risken är nästan större att man får någon som ska hinna med minst 6 maskiner på en dag för att få ihop det och därmed riskerar att det inte riktigt blir så bra som man tror och betalar för !!!

Har man inte tummen mitt i handen och inte äventyrar eventuella garantier så ser jag inga problem med att serva sina egna innerdelar men kolla upp med tex återförsäljaren vad ni får och inte får göra och vilka rengöringsmedel ni får använda.

[Tågråttan]

Oj, jag tänkte inte på garantierna!!!

[Volvo245GLT]

En garanti som man skall tvingas betala för borde snarare kallas försäkring? Och en sådan har man förhoppningsvis redan.. (villa/hemförsäkring)
För summorna det handlar om så borde de förutom rengöring av både inne- och utedel (i vilken det kan samlas både löv och råttbon) göra en läcksökning av anläggningen, kontrollera så att trågvärmen fungerar samt mäta upp både temperaturer och strömförbrukning.

Ta tempen, lossa kåpan på innedelen och dutta lite med tryckluften är ju inte precis raketforskning.
Göra rent lamellerna genom att spraya på lämpligt medel (t.ex. diskmedel+vatten) och smörja fläkten med 5-56 borde nog många också kunna fixa.

[purjo__]

Du har tjänat in ca 45.000kr på 3 år , tycker du inte maskinerna är värda lite omvårdnad för 2600:- så vet du om dom är i toppskick..

Frågan är väl egentligen inte om man skall serva dom. Frågan är om det är värt pengarna att nån kommer ut och rengör innedelen. Om servicen innebar kontrollmätning av tryck och temperaturer i kylkretsen och påfyllning/läcksökning vid behov så hade iallafall jag varit beredd att betala lite...
Hur vet man annars om dom är i toppskick?

[shelter]

När jag gjorde service för typ 1½ år sen gick det på 1500:-, det enda han gjorde var att demontera och dammsuga (!) innerdelen (tråkigt för lamellerna säger jag) och spraya lite lukta gott spray.
Samt gjorde rent utedelen.

Kan ju säga att jag inte tyckte det var värt 1500:- speciellt då garantitiden gått ut, kände mig ganska blåst på dom pengarna.

[nttekniker]

Köp tryckluft på burk och blås igenom dina pumpar själv..

Har köpt tryckluft på burk tidigare och kan säga att det gjorde inget alls, det var för lite mängd luft som sprutades på lamellerna, Q-effect är bättre och dem kostar bara 150kr nu hos el-on.

[shelter]

Man får en kompressor för under 1000kr... så kan man blåsa ren pumpen själv + att du får en kompressor du kan ha till annat.

[nttekniker]

Man får en kompressor för under 1000kr... så kan man blåsa ren pumpen själv + att du får en kompressor du kan ha till annat.

Det där är bra men för mig var det problem med förvaring av kompressorn då källaren är full redan

[Manor]

Är inte ett problem att dammet har "kladdat" fast på lamellerna?
Det känns som om man måste gå på med en vätska som löser upp skiten, och därefter spreja rent med vatten.
Detta klarar man väl inte enbart att göra rent med trycklyft?

[h-man]

Hej igen,
Ledsen har missat era hjälpsamma svar. Trodde jag skulle få nån uppdatering via mail

Jag har inget emot att betala för en ordentlig service, framför allt inte för att undvika garantistrul.

Vad tycker ni ska göras vid en "riktig" service utförd av Ventilationsutveckling (samma företag som sålt och installerat)? Jag skulle teoretiskt vara beredd att betala mer om jag kände att jag fick nåt av värde för pengana

[Jästen]

Det purjo skrev i första hand och sedan en ordentlig rengöring borde ingå.

[TS Comfort AB]

Om en service ska ingå beror nog på vad man ursprungligen har betalat för värmepumpen inkl installation.
Vi provade att ha med garantiservicen på Panasonic i priset men då skrev alla det var för dyrt för den och den återförsäljaren tar si och så mycket för samma modell så det är inte så lätt när kunderna oftast bara tittar på prislappen och inte vilka garantier eller standardinstallationer som ingår!!

En garanti och en försäkring är dock inte samma sak som det står i ett inlägg.
Vid en försäkring har man en självrisk och troligen ett åldersavdrag vilket kan bli en del pengar tex år 4 vid en skada
Med en 5 årig garanti är det inga självrisker eller åldersavdrag.

Vad som ingår i en service kan nog också skilja sig åt.
Nedan är vad som ingår i våran service och kan inte uttala mig om det är mer eller mindre åtgärder än "normalt"

* Rengöring av innerdelens värmepaket
* Rengöring av filter
* Grovrengöring av utedel
* Kontoll/korrigering av lutning av utedel
* Uppmätning av arbetstemperatur
* Uppmätning av effektförbrukning
* Läcksökning av köldmedel  vid anslutning inne och ute
* Kontroll av Kondensvattenflöde
* Byte av batterier i fjärrkontroll

Tror jag fick med dom olika momenten 

[h-man]

I mitt fall så har jag alltså en 5års garanti. Men jag vill ju gärna att pumparna ska hålla längre och då misstänker jag att de behöver lite kärlek - helst från nån som vet vad han sysslar med.

Kontroll av tryck/läckage och påfyllning av köldmedel verkar bra. Är det nåt som kan börja strula på pumpar redan efter drygt tre år? Eller kan man lika gärna vänta tills garantin är på väg att gå ut och passa på då? Nån som har koll på ungefärlig kostnad för en service där även det ingår?

[TS Comfort AB]

Om man kommer ihåg att rengöra nylonfiltren/grovfiltren kontinuerligt så smiter det inte in så mycket damm/partiklar bakvägar till lamellerna och det kan då räcka med att bara dammsuga med en mjuk borste över lamellerna för att få det ganska ordentligt rent.
Använder man kylfunktionen sommartid får man en automatisk "sköljning" av lamellerna av kondensen och skräp följer med dräneringslangen ut.
Fet luft från matlagning eller cigaretter bildar dock en hinna som gör att dammsugning inte räcker och det sköljs normalt inte bort vid kyldriften sommartid så då behöver man lite kemikalier/rengöringsmedel för att få det helt rent.

Är det läckage sÃ¥ kommer ni märka att det först inte kommer  sÃ¥ varm luft och sedan kommer den stanna med blinkande lampor och ge en felkod.
I och med att man mäter  arbetstemperaturen sÃ¥ behöver man inte hänga pÃ¥ manometerstället för att se tryck och man slipper riskera att ventiler hänger sig vid borttagning av manometerstället.

Detta ingår i en vanlig service.

[Volvo245GLT]

En garanti och en försäkring är dock inte samma sak som det står i ett inlägg.
Vid en försäkring har man en självrisk och troligen ett åldersavdrag vilket kan bli en del pengar tex år 4 vid en skada
Med en 5 årig garanti är det inga självrisker eller åldersavdrag.

Nej det är naturligtvis inte samma sak. Syftade på en garanti som man i princip är tvungen att köpa sig, genom att betala för service?
I praktiken så innebär ju det att man köper sig en slags tilläggsförsäkring.

Man får inte heller glömma att man alltid har 3 års reklamationsrätt, t.ex. om de skulle ha råkat fylla i för lite olja i kompressorn, använt undermåliga lager till innerdelens fläkt eller gjort ett dåligt installationsjobb så att köldmediumet läcker ut.
http://www.konsumentverket.se/Vagledning--kontakt/Vanliga-fragor-och-svar/Sok-bland-fragor-och-svar/Sok-bland-fragor-och-svar/Reklamation/

Samtidigt så kommer inte någon garanti i världen ersätta en pump som havererat p.g.a. den t.ex. blivit insnöad och frusit sönder, det blir ett ärende för försäkringen.

Sen så får man ju räkna på allt naturligtvis...
Köpa dyr och som det verkar "meningslös" service och vara trygg i 5 år, därefter ta smällen med åldersavdrag o.s.v.. när pumpen väl rasar.
Eller: Göra rent själv alldeles gratis och vara trygg i 3 år, sen ta smällen när den väl inträffar.