Vart sitter denna kontakt och vartifrån kommer vattnet? Bild?

Hej!

Ny här på forumet. Har som rubriken lyder nyss låtit en firma installera en Nibe 1145 med en 300l vvb. Nu till problemet, har fungerat bra i de ca 3-4 veckor vi haft den. Idag gick strömmen i hela huset. Gick ner till elcentralen och identifierade att säkringen till värmepumpen var boven.

Ringde firman och de skickade ut Nibes certifierade tekniker som först ej fann något fel. Påpekade att det borde vara något som gör så att jordfelsbrytaren går in. Teknikern gav med sig och gick ned ännu en vända för att fortsätta felsöka. Teknikern fann då att kondensvatten droppade på en kontakt i värmepumpen. Kontakten isolerades enligt teknikern och felet avhjälpt.. Gick två timmar sen var hela huset mörkt igen.

Denna gång hade även en av huvudsäkringarna gått. Bytte denna propp och såg att samma fel var tillbaka.
Tack vare hjälpsamma grannar har vi fått låna värmefläktar så att åtminstone sovrum och kök går att vistas i utan skoteroverall. Teknikern menade på att vi skulle debiteras denna jourutryckning trots värmepumpens ringa ålder så vi valde att härda ut en natt. Förhoppningvis dyker denne upp imorgon.

Någon som känner igen fenomenet/problemet? (Har som sagt inte varit delaktig i installationen mao inget hemmapulande utan skall förhoppningsvis vara fackmannamässigt gjort).

Vad bör man förvänta sig för hjälp av installatören och Nibe?

Hoppas att min frågeställning är någorlunda tydlig!