Värmepumpsforum allt om värmepump och värmepumpar
VärmepumpsForum Allmänt => Märkesspecifikt luft/luft => Värmepumpar - Luft/luft => Värmepumpar och installationsfrågor. => Panasonic => Ämnet startat av: tondöv skrivet 10 april 2007, 09:33:55
-
Är det ingen som fått sin h16 utedel bytt mot nya Gke modellen?
Det kanske är något gammalt ihopplock man får istället.
-
Jag vet inte om man alltid byter uteenheten vid H16. Är det så? Vilka uteenheter är det man sätter dit istället för en E12DKE? Min installatör, som ännu inte har bytt ut min H16 utedel, indikerade att man kanske inte byter ut hela utedelen utan bara kompressorn. Är det godtagbart? Sc:,h Känns ju som att Panasonic nu tar sitt tillverkaransvar på ett föredömligt sätt och byter ut alla enheter med H16.
-
Hej igge!
Jag fick min E12 dke utedel bytt mot en ny E12dke efter h16 smällen.Den funkar bra än så länge.Hoppas den här funkar bättre den första rasade efter 6 månader. :)
-
Jag fick min E9DKE (2005.2) utbytt till en ny likadan men med tillverkning 2007.7
Den verkade vara helt ny.
-
Jag vet inte om man alltid byter uteenheten vid H16. Är det så? Vilka uteenheter är det man sätter dit istället för en E12DKE? Min installatör, som ännu inte har bytt ut min H16 utedel, indikerade att man kanske inte byter ut hela utedelen utan bara kompressorn. Är det godtagbart? Sc:,h Känns ju som att Panasonic nu tar sitt tillverkaransvar på ett föredömligt sätt och byter ut alla enheter med H16.
Godtagbart är det nog om det sker på ett fackmannamässigt sätt. Men det går inte att utföra på plats (hos dig) på ett fackmannamässigt sätt, till rimliga kostnader.
Tex måste kopparrören lödas med kvävgasgenomströmning.
-
Om era leverantörer får sina maskiner från Panasonic så är dom helt nya med lite uppdateringar på tex rörplacering till kompressorn.
har inte leverentören några kontakter med Panasonic kanske dom byter bara kompressorn. Det måste vara väldigt få leverantörer här i Sverige som håller på med kompressorbyten. Utbytesenheterna är tillverkade från 2007.2 och framåt
-
Utbytesenheterna är tillverkade från 2007.2 och framåt
Innebär det att man ska vara orolig om man fick sin utbytt i jan 2007 ?
-
Innan Panasonic hadde hunnit få hit utbytesmaskiner byttes det kompressorer på dierse håll och kanter så det kan mycket väl sitta något uppgraderat i din maskin. Min leverantör bytte också några kompressorer precis i början innan nya utbytes maskiner kom in på hyllan. Hör med din leverantör om vad som är gjort på din utedel.
I värsta fall råkar ni ut för ett ny H16 om dom har skiftat till en likadan uteenhet. Innan min leverantör visste vad felet var så bytte vi också ut till likadana, en del av dom har vi fått byta igen pga H16. varken kul för kunden eller för mig studs
-
Ok ts-f, men vilken beteckning har de utedelar som ni nu sätter på plats istället för en CU-E12DKE?
-
Modellbetäckningen är fortfarande E12DKE, tillverkade efter 2007.2
kommer faktiskt inte ihåg om det står ytterliggare en siffra eller om det var någon extra bokstav på klisterlappen också Sc:,h
Har ingen här hos mig för tillfället så jag kan inte dubbelkolla.
Huvudsaken är att dom är tillverkade efter 2007.2 för er som får dom utbytta om nu inte eran leverantör har plockat isär maskinerna och bytt kompressorer.
-
Innan Panasonic hadde hunnit få hit utbytesmaskiner byttes det kompressorer på dierse håll och kanter så det kan mycket väl sitta något uppgraderat i din maskin. Min leverantör bytte också några kompressorer precis i början innan nya utbytes maskiner kom in på hyllan. Hör med din leverantör om vad som är gjort på din utedel.
I värsta fall råkar ni ut för ett ny H16 om dom har skiftat till en likadan uteenhet. Innan min leverantör visste vad felet var så bytte vi också ut till likadana, en del av dom har vi fått byta igen pga H16. varken kul för kunden eller för mig studs
Ok. Det var Luftmiljögruppen eller vad de heter i gbg som låg bakom mitt byte tror jag. Han som ringde upp mig (fick göra felanmälan på nätet) sa vid det tillfället att de väntade på som jag förstod det leverans av maskiner (kan iof varit kompressorer) som var åtgärdade. (hänvisade till något kännt tillverkningsfel). Enl han som bytte ut den sen var det en ny maskin jag fick. Den var iof inte i kartong när han plockade ur den ur skåpbilen. Dock var skåpbilen fullsmockad med enheter så det såg ut som om de plockats ur kartong för att få plats med fler i bilen. Den är märkt med 2006.11. Nån som vet hur detta hanterades när felet lokaliserades? Bytte man kompressorer på de redan tillverkade ? Dvs kan en 2006.11 vara åtgärdad eller ska man förvänta sig en H16 igen nu i vinter?
-
Din maskin kan mycket väl vara åtgärdad, dom kan ha bytt kompressor och gjort någon annan modifiering här i Sverige.
Det var ett antal arbetare här i Sverige ett tag och gjorde iordning maskiner i väntan på nya utedelar.
Hör med LMG så kan dom säkert ge dig ett korrekt svar.
-
Din maskin kan mycket väl vara åtgärdad, dom kan ha bytt kompressor och gjort någon annan modifiering här i Sverige.
Det var ett antal arbetare här i Sverige ett tag och gjorde iordning maskiner i väntan på nya utedelar.
Hör med LMG så kan dom säkert ge dig ett korrekt svar.
De kunde inte svara på detta, dock tycker jag att de sköter sig föredömligt då de erbjuder sig att byta ut något fungerade om jag vill vara säker på att ha en ny maskin. Ska man vara ivrig och nappa på det eller? Den jag har nu fungerar ju.
----------cut-----------
Serienumret indikerar att det inte är en ny utedel med förbättrad kompressor.
När H16-problemet började (dec, jan 07)bytte vi till förbättrade kompressorer i befintliga utedelar (utbytessystem).
Det är troligen en sådan som du har fått.
Vi tror alltså att du har en ny kompressor men har inga bevis på detta.
Du kan själv avgöra om du vill att vi skall byta den igen nu.
Om den framöver kommer att få h16 igen byter vi naturligtvis ut den då.
----------cut-----------
-
Kan bara säga att jag är imponerad över svaret.
Även jämfört med annan konsumentutrustning är policyn mycket bra.
H16 situationen har nog varit ett "reningsbad" för denna ganska omogna bransch.
-
Kan bara säga att jag är imponerad över svaret.
Även jämfört med annan konsumentutrustning är policyn mycket bra.
H16 situationen har nog varit ett "reningsbad" för denna ganska omogna bransch.
Jo jag kan säga att jag tycker att detta sköts föredömligt och på ett mycket bättre sätt än vad man som konsument kan förvänta sig. Många verkar bli skrämda till att inte köpa panasonic pga H16 problemen. Jag känner snarare tvärt om. Man vet att saker sköts bra om problem uppstår.
-
Snart slåss installatörerna om H-16 maskiner att få byta ut!
Ett telefonsamtal med fråga om serienr och "hela maskiner" åker med i förfarandet.
Slutkunden fattar ingenting men får sin pump utbytt!
Alla är glada! ;D och installatörerna tjänar pengar!
Tills maskinerna tar slut!
Panasonic kunde nämligen inte drömma i sin vildaste fantasi att så många pumpar skulle paja i år!
-
Hörde med Panasonic angående antalet maskiner som var beräknat att dom skulle få byta och någon hadde räknat med 5-10%
Den siffran är kraftigt i underkant, så har dom inte tillverkat mer än för dom felprocenten lär det bli problem att få tag på till slut.
Hörde även leverantörerna/installatörerna som får sina via Panasonics lager i Göteborg inte har så dåligt betalt för att byta ut dom rackarna. Däremot så tar det tid och massa pappersarbete som är skit tråkigt så dom kanske inte tycker det är så bra betalt ;)
Frågan är bara hur mycket Panasonic kommer höja priserna på dom kommande modellerna för att kompensera sin mycket stora förluster dom gör på H16
-
En liten undran. Är det något som skiljer på en utedel 2007.2 och nyare jämfört med en från 2006.11 om man bortser från annan kompressor? (dvs om min utedel fått nya kompressorn, är den då identisk med de nya utedelarna elller har det gjorts andra förbättringar på dem)
-
Åh Mange, vad sugen du är på att byta ut din nu fungerande, men kanske inte H16-säkrade utedel mot en ny! ;)
-
Åh Mange, vad sugen du är på att byta ut din nu fungerande, men kanske inte H16-säkrade utedel mot en ny! ;)
Eg inte. Det är besvärligt att behöva hålla sig hemma under arbetstid för att få den utbytt, osv. Jag är dock mindre sugen på att utedelen går sönder igen och man blir utan pump ett tag eller att den går sönder efter att garantin gått ut. Därför jag försöker få reda på om det finns nån som hellst fördel med att få utedelen bytt då jag innerst inne tror att det sitter en ny kompressor i den jag har. Menar om problemet var känt i dec, de bytte kompressorer i enheter redan då, varför skulle jag då fått en ny utedel där det inte var bytt? Är ju att be om att få göra om jobbet igen. Inget de borde ha lust med när de redan då hade multum att göra med att byta utedelar.
Säkrast för mig är givetvis att bara säga ja tack, kom och byt den. Men det känns inte som om jag vill göra det om det inte finns nån vits med det.
-
Så är det ju MangeH!!
Vad vi som kunder vill ha, är en välfungerande pump. Inget annat, inga reparatörer som man måste passa. Inget utbyte till det senaste.
Utan en välfungerande pump som bara går och går. Det var ju faktiskt det vi betalade för.
-
Så är det ju MangeH!!
Vad vi som kunder vill ha, är en välfungerande pump. Inget annat, inga reparatörer som man måste passa. Inget utbyte till det senaste.
Utan en välfungerande pump som bara går och går. Det var ju faktiskt det vi betalade för.
Jo det är väl det. Men jag får den ändå hellre utbytt medans den fungerar isf att behöva vara utan pump och ändå anpassa sig efter installatör. Är väl säkrast att chansa på att jag inte fått en h16 fri utedel och byta den iaf. Vill ju inte riskera att få H16 efter att garantin gåt ut helller.
-
Precis ditt mardrömsscnario har jag nu. Utan pump (H16 på min E12DKE) sedan ett par vecor. Istallatören hävdar att CitCop inte är illgängliga. Kan det stämma?
-
Tro det eller ej!!
Nu har jag tjatat på min "specialistfirma" som levererade min E9DKE, i snart tre månader nu, för att avhjälpa H16 fel.
I mitten av september kom en montör hem och diagnoserade H16. En gång bokade firman tid för byte, men ingen montör dök upp (min semesterdag).
Efter en förnyad felanmälan direkt till generalagenten Citcop/LMG fick jag ett brev: " på fredag kommer en firma och byter din utedel". En helt annan firma än den "seriösa specialist" jag köpte pumpen av....
Jag har fortfarande garanti kvar på pumpen, men den gäller väl mot den specialistfirma jag köpte den av, eller??
-
MWAHahaahaaa!!
Gick upp tidigt i morse (för en gångs skull) och kollade termometern... -1.. perfekt... dax att kolla avfrostningarna på mina utbytesmaskiner för H16 tog dom gamla. Mina utbytesmaskiner är märkta 2007.02.
Jodå, där kom dom, ca 45 minuter mellan, snabba avfrostningar tack o lov tog lite mer än 5minuter uppskattningsvis.
Jag kan säga att det är TUR att Pana har ändrat programmeringen för avfrostning eftersom det har varit största anledningen till H16 i första hand när det ligger tunga dimbankar på morgonen.
Hehehe... det bekräftar iaf Panasonics officella ståndpunkt är mer eller mindre BS: det är INTE någon fjäders fel att H16 inträffar utan att det är ett avfrostningsfel! Dom har ju bevisligen korrigerat programvaran Hehehee....
"Förbättrad kompressor" mmm..joo... ::)
Däremot kommer kanske korrigeringen leda till s.k. "tok-avfrostningar" när det inte behövs. När tempen droppar förbi -5 finns det endast låga mängder fukt i luften och påisningen sker väldigt långsamt så skulle man kunna vänta på avisning tills det behövs.
Wow.. det finns hopp om att pumparna överlever ett par vintrar nu när Pana i lönndom korrigerat programmeringen.
Nu skall vi se senare i höst/vinter EXAKT hur DUM avfrostningen blev... risken är att dom kör med äggklocka 45 minuter oavsett temp runt nollan och nedåt...
Vem vet.. med lite flyt kanske dom tänkte till lite denna gång och fixade avfrostningarna bättre med lägre ute-temp åxå.
Jag borde tydligen ge Pana lite mer credit än vad jag gjort hitintills!!! Grattis Panasonic och alla Panasonic-ägare som förmodligen får en pump som håller. (men var ni verkligen tvugna och ljuga/mörka?)
-
MWAHahaahaaa!!
Gick upp tidigt i morse (för en gångs skull) och kollade termometern... -1.. perfekt... dax att kolla avfrostningarna på mina utbytesmaskiner för H16 tog dom gamla. Mina utbytesmaskiner är märkta 2007.02.
Jodå, där kom dom, ca 45 minuter mellan, snabba avfrostningar tack o lov tog lite mer än 5minuter uppskattningsvis.
Jag kan säga att det är TUR att Pana har ändrat programmeringen för avfrostning eftersom det har varit största anledningen till H16 i första hand när det ligger tunga dimbankar på morgonen.
Hehehe... det bekräftar iaf Panasonics officella ståndpunkt är mer eller mindre BS: det är INTE någon fjäders fel att H16 inträffar utan att det är ett avfrostningsfel! Dom har ju bevisligen korrigerat programvaran Hehehee....
"Förbättrad kompressor" mmm..joo... ::)
Däremot kommer kanske korrigeringen leda till s.k. "tok-avfrostningar" när det inte behövs. När tempen droppar förbi -5 finns det endast låga mängder fukt i luften och påisningen sker väldigt långsamt så skulle man kunna vänta på avisning tills det behövs.
Wow.. det finns hopp om att pumparna överlever ett par vintrar nu när Pana i lönndom korrigerat programmeringen.
Nu skall vi se senare i höst/vinter EXAKT hur DUM avfrostningen blev... risken är att dom kör med äggklocka 45 minuter oavsett temp runt nollan och nedåt...
Vem vet.. med lite flyt kanske dom tänkte till lite denna gång och fixade avfrostningarna bättre med lägre ute-temp åxå.
Jag borde tydligen ge Pana lite mer credit än vad jag gjort hitintills!!! Grattis Panasonic och alla Panasonic-ägare som förmodligen får en pump som håller. (men var ni verkligen tvugna och ljuga/mörka?)
Undras om det är därför de erbjuder sig att byta ut min "nya" åtgärdade maskin där det troligtvis bara är kompressorn som är bytt...
Om det nu är ändrad programvara i de nya och min bara har fått ny kompressor så bör jag tacka ja till erbjudandet att byta antar jag.
-
...Om det nu är ändrad programvara i de nya och min bara har fått ny kompressor så bör jag tacka ja till erbjudandet att byta antar jag.
Jo, den utbytespumpen 2006.11 är nog dödsdömd redan nu.
Rent taktiskt så får du ju ändå ny pump när nu denna rasar. Då är ju den utbytesenheten du får ännu fräschar och borde (toretiskt) räcka ännu längre in i framtiden. Problemet är att man vet inte när pumpen rasar... kanske precis innan värsting kölden kommer... då ångrar man sig!
Då vore det kanske lugnast att byta nu medans temperaturerna är drägliga.
Tror att vacuumsugningen blir lättare/djupare/bättre när det är lite varmare ute, fast det lär inte göra någon mätbar/märkbar skillnad om dom har schyssta grejor.
När pumpen har fått första fjädervarvet knäckt så börjar åxå det inre läckaget att öka... så pumpen kommer gå ineffektivt tills den slutligen dör.
Så? snålhet/girighet kontra viss trygghet är kärnfrågan... beskriv situationen för frugan(eller motsvarande ifall det finns) så är nog saken redan avgjord! :D
Tror inte kylteknikerna kommer ha så lite och göra i vinter heller... så risk att man blir ståendes en stund utan pump... inge roligt.
-
Rent taktiskt så får du ju ändå ny pump när nu denna rasar. Då är ju den utbytesenheten du får ännu fräschar och borde (toretiskt) räcka ännu längre in i framtiden. Problemet är att man vet inte när pumpen rasar... kanske precis innan värsting kölden kommer... då ångrar man sig!
Då vore det kanske lugnast att byta nu medans temperaturerna är drägliga.
Tror att vacuumsugningen blir lättare/djupare/bättre när det är lite varmare ute, fast det lär inte göra någon mätbar/märkbar skillnad om dom har schyssta grejor.
När pumpen har fått första fjädervarvet knäckt så börjar åxå det inre läckaget att öka... så pumpen kommer gå ineffektivt tills den slutligen dör.
Så? snålhet/girighet kontra viss trygghet är kärnfrågan... beskriv situationen för frugan(eller motsvarande ifall det finns) så är nog saken redan avgjord! :D
Tror inte kylteknikerna kommer ha så lite och göra i vinter heller... så risk att man blir ståendes en stund utan pump... inge roligt.
Vill man riskera att den håller de år jag har kvar tills kompressorgaranting gått ut? Känns tryggast att få den bytt tycker jag.
-
Imorgon kommer en installatör och byter min H16drabbade utedel. Ska bli spännande att se vilket tillverkningsdatum den nya har.
Det börjar ju bli behov att verkligen köra pumpen nu som värme! H16 har med fört något gott: Mycket vedbärande - håller mig varm många gånger. ;)
-
Tillverkningsdatum för min E9DKE var 2007.08. Den byttes för två veckor sedan av AB Varmt&Skönt i Nacka.
-
Hej
Min utedel hade också datum 2007.08, och dyttes i torsdags.
Men vad jag förstod är det ju inte hela utedelen som är ny, de återanvänder ju styrkort och fläkt.
Emil
-
Imorgon kommer en installatör och byter min H16drabbade utedel. Ska bli spännande att se vilket tillverkningsdatum den nya har.
Det börjar ju bli behov att verkligen köra pumpen nu som värme! H16 har med fört något gott: Mycket vedbärande - håller mig varm många gånger. ;)
Vem bytte din. Fick min fungerande utedel bytt idag :-)
-
Nu har Varmt&SKönt bytt min utedel (gamla hade H16). Den nya har tillverkningsdatum 2007.06.
-
Nu har Varmt&SKönt bytt min utedel (gamla hade H16). Den nya har tillverkningsdatum 2007.06.
Ska se vad det står på min när jag kommer hem. Till Kungsängen (3 mil norr om sthlm) skickade de en firma från Örebro som gjorde bytet. (Kyl&Värme)
Edit:
2007.8 står det på den nya.....
-
..de återanvänder ju styrkort och fläkt.
Hmm.. Undrar om dom verkligen återanvänder styrkortet? tror inte det för mina pumpar har helt andra avfrostningsintervaller nu.
Skulle vara att dom (kan) programmera om dom möjligtvis...
-
Vad är detta för något (dvs vad sitter bakom plastbiten med hål i.
Kan inte minnas att jag hade nån sån på min gamla utedel (fast mitt minne är kort). Bara nyfiken på vad panasonic ändrat.
-
Gissar på "utetempgivare" som sitter där bakom.
-
Gissar på "utetempgivare" som sitter där bakom.
Bekräftas.
-
Jag trodde detta var ur värden men läste denna tråd av en slump. Fick min E12DKE bytt i januari 2007 av VKG (H16 fel förstås). Kilade ut och kollade på tillverkningsdatum, 2005-03? Den tuffar och går sedan dess men det gjorde den första också i 14 månder.....
Så ni säger att denna också troligtvis kommer gå sönder?
-
Jag trodde detta var ur värden men läste denna tråd av en slump. Fick min E12DKE bytt i januari 2007 av VKG (H16 fel förstås). Kilade ut och kollade på tillverkningsdatum, 2005-03? Den tuffar och går sedan dess men det gjorde den första också i 14 månder.....
Så ni säger att denna också troligtvis kommer gå sönder?
Av vad jag förstått så bytte man kompressorer i pumparna som havererade när detta kom genom något slags utbytessystem så det är möjligt att du fått en enhet som havererat och sedan bytts kompressor i. (dvs borde vara ok).
Tvivlar på att du i jan 2007 skulle fått en ny enhet som var nästan två år gammal. Varför inte kontakta VKG och fråga. De kan kanske ge dig raka besked.
-
...Så ni säger att denna också troligtvis kommer gå sönder?
Kolla avfrostningsintervallet när utetempen är runt nollan. Är det ca 45 minuter mellan så har den ny programvara och då borde den få bättre livslängd.
-
Hej!
Ni som fått era E9DKE utedelar utbytta p.g.a. H16 denna höst/vinter-säsongen som börjat nu.
Vad får ni i utbyte?
-Nya E9DKE eller är de gamla repararade enheter?
-När är de tillverkade?
-
Jag fick en ny. tillverkad 2008 03
Mvh
-
Jag fick en ny. tillverkad 2008 03
Men fortfarande en DKE ?
-
Ja, det står cu-e9dke på utedelen.