Reparatören tog med sig den havererade utedelen.

Pratade med reparatören på plats och det var en felaktigt monterad skruv av montören som orsakat eländet.
Om jag förstod det hela rätt över telefon så var skruven för lång och har med tiden gnagt sig in i värmekabeln och orskat kortslutningen.
Skruven var även så hårt åtdragen eller om det var helt fel skruvmodell så den spräckt plinten.
Skadan blev dock så pass stor så jag tror hela utedelen blev utbytt.
Till och med reparatören gick och hämtade brandsläckare för han blev lite orolig och det hör verkligen inte till vanligheterna !!!!!!!!

Fattar inte riktigt varför montören bytte originalskruven och jag är jäkligt glad över att vi numera endast håller oss i närområdet där man vet vem som installerar 

Har inte hört av kunden efter reparation/bytet men jag hoppas den är i gång nu igen

Alltid kul när det går som tänkt 

Nu var det dock stor förtjänst till Björne på FG Nordic (Fujitsu) som fick tag på en tekniker som var ledig i dina trakter då jag inte skulle hitta någon så fort själv då det inte är min "hemmaplan" längre då vi numera enbart håller oss till Stor Stockholm och Södermanland med lite omnejd för att själva kunna ta hand om felanmälningar.
Sen har vi lite "tur" att den havererade nu och inte då det är som mest att göra för då är det inte alls lika säkert att det bara tar en dag efter anmälan att man hinner få ut någon reparatör.
Normalt så går det inte så fort då maskiner inte havererar på en bra tidpunkt på året, krånglar något så brukar det som regel vara när det är som kallast ute, som mest att göra och då montörer är sjuka eller bortresta

Hoppas nu bara att reparatören har rätt delar med sig för att få igång din maskin igen.
Kanske är så pass stor skada att det är mycket delar som måste bytas eller att någon del inte finns på lager och måste beställas.

Du får flytta uppåt i landet Nemoo så kan vi hjälpa dig med nästa installation 

Reparatör bokad till idag.
Förhoppningsvis varmt ikväll igen...

TS-comfort får 12 poäng av 10 möjliga.
Är verkligen glad att jag valde dem för 2 år sedan.

(Däremot jävligt synd att de håller sig till STHLM med omnejd numera, alltså till nästa gång man skall köpa pump...)

Vill bara passa på att nämna att om någon av mina maskiner som är installerade av Varmt och Skönt runt om i landet av någon anledning skulle krångla så är det till mig ni ska skicka/ringa in en felanmälan  och inte till Varmt och Skönt då dom inte är säljande part och garantiansvariga och man riskerar att ärendet tar längre tid än nödvändigt.

Vi installerar sedan ca 2 år tillbaka  endast maskiner inom Stor stockholm/Södermanland med lite omnejd då vi inte samarbetar med någon rikstäckande kedja längre av en del olika anledningar !
 

TS-comfort ringer upp samma dag och Söndag dessutom.
Rejält plus i kanten må jag säga!

TS COMFORT är definitivt en seriös säljare som jag skulle handla av vilken dag som helst. Detta kommer lösa sig. Det kommer nog att visa sig att det var tur att du valde TS, det är ju när det felar som man ser hur säljaren sköter sig.

Jag är hemma efter en ögonoperation under fredagen.
Frugan kommer hem vid 12-tiden efter att ha varit o handlat.
Hon öppnar dörren och skriker in till mig att värmepumpen brinner!

Snacka om att jag hoppade ur soffan, rusade för att hämta brandsläckaren och föreställde mig det värsta då vi bor i ett trähus.

Väl utanför dörren så, ja det väller rök ur utedelen och luften av dött kretskort än överväldigande.
Som väl var så upphörde rökutvecklingen när jag bröt strömmen så jag behövde inte dra igång pulversläckaren..

Pumpen köptes av TS comfort AB  och
installerades av "Varmt & skönt i STHLM AB" den 19:e januari 2010.

Som parantes så har den fungerat klockrent ända sedan start, tills just idag..

Jag har skickat iväg ett mail till TS comfort.
Det stämmer väl att det är dem som äger den 5 åriga totalgarantin?

Nu hoppas vi på snabba svar eftersom pumpen är vår enda uppvärmningskälla
och vi har två barn varannan vecka här....

mvh Robban