Värmepumpsforum allt om värmepump och värmepumpar

VärmepumpsForum Allmänt => Märkesspecifikt luft/luft => Värmepumpar - Luft/luft => Värmepumpar och installationsfrågor. => Fujitsu => Ämnet startat av: Mrmuppen skrivet 23 augusti 2010, 11:41:22

Titel: Hur får jag service på pumpen?!
Skrivet av: Mrmuppen skrivet 23 augusti 2010, 11:41:22
Jag har, ända sen pumpen installerades haft ett litet missljud i innerdelen, det låter som en klisterlapp ligger mot där inne och slår i en gång per varv...

Vid installationen så påpekade jag detta direkt, det lät inte så högt då så installatören bad mig att låta den gå i en vecka så att den slets in lite.. ja nu har den gått i 2 år så den tiden har passerat...

Jag har under 1,5års tid försökt att få installatören att komma och titta på det, jag vill inte öppna maskinen när jag har garanti på den.. utan resultat.. han lovar men kommer aldrig osv . nu var det ett tag sen jag tjatade sist men jag har tom varit i deras monter på en mässa och träffat den samme och återigen så skulle de titta på det..

Nu mailade jag häromveckan FGnordic och frågade hur jag ska gå tillväga för att få hjälp med den, inget svar därifrån heller!!

Hur gör jag?

kommande vecka så är återigen en mässa där jag vet att installatören ställer ut... jag börjar fundera på att om jag inte får nån reaktion plocka med mig megafonen och börja fråga dem från andra sidan hallen varför det inte händer något...

Titel: SV: Hur får jag service på pumpen?!
Skrivet av: Rickard skrivet 23 augusti 2010, 12:02:42
Kontakta Kommunens konsumentvägledare, det brukar fungera bra.
Efter ett samtal från dem så agerar de flesta.