Har nu skickat ett par mail till Panasonic support. Tyvärr så har svaren inte varit direkt givande, typ samma svar hela tiden. Kontakta återförsäljaren.

Har frågat om att det står på Panasonic hemsida "Panasonic står för 5års kompressor garanti" på deras hemsida.
Har frågat detta med EU direktivet angående kompressor garanti.

Jag har aldrig varit med om någon support tidigare som inte ger en något svar.
Bara kontakta återförsäljare de är deras sak att reda ut.

Det står ju faktiskt på Panasonics hemsida kontakta oss om du inte får hjälp från åf etc...

Som sagt så var det 5 års garanti på kompressorn på alla panasonics pumpar inkl de panasonicpumpar som kallades för ikeapumpen. Det var ingen skillnad om man köpte en panasonicpump från ikea eller någon annan etablerad firma som sålde och installerade dessa pumpar på den tiden eftersom det var helt etablerade firmor som sålde och installerade dem, och det var då 2 års helgaranti på pump och installation och 5 års helgaranti på kompressorn.
Att de här pumparna var lite billigare var pga att ikea hade förhandlat fram ett lite bättre pris på dessa pumpar för sina resp ikea-family-medlemmar och det fick då rakt inte vara några sämre garantier än vad motsvarande andra icke medlemmar i ikea fick på sina resp pumpar.
Ikeapumparna-modellerna hette för övrigt IFP och var exakt samma pumpar som de ordinarie panasonic-pumparna inkl dåvarande modellbeteckningar som fanns vid den tiden, så det här som kinnan säger här är rena skitsnacket och undanflykterna bara för att slippa ifrån problemet med den 5-åriga kompressorgarantin.

Skitsnack, alla panasonics pumpar har haft en kompressorgaranti på 5 år vid all fackmannamässig installation, detta gällde även för ikeapumparna. Däremot kan det skilja på totalgarantin mellan 2-5 år och där totalgarantin för ikeapumparna var 2 år.
 

Känslan jag har är att det skall vara 5års garanti på kompressorn. Men när inte återförsäljaren eller generalagenten står på min sida, så är det inte så enkelt.

Återförsäljaren sa att de har 5års garanti med (Kinnan) på kompressorn, men jag måste betala för den i alla fall till dom samt arbete.

Således sa återförsäljaren att de såldes billigare utan 5års garanti på kompressorn, så de skulle kunna dra in pengar på service och reparationer i stället...

Blir ingen ny Panasonic i alla fall.

Nu är det väl något EU direktiv tror jag som säger att det ska vara 5 års materialgaranti på kompressorn om jag är rätt informerad men det gör inte åtgärden av din skada någon glädje direkt.
Kostnaden för att byta kompressor och få ute respektive innerdel rengjorda från förmodat skräp är inte motiverat.

Låter som om en skadeanmälan till ditt försäkringsbolag är nästa steg att gå.

Ja nu är det som det är. Generalagenten (Kinna) var det som gav mig informationen angående kompressor
garantin.

Hade ju iofs val att köpa till 5 års garanti.

För en dialog med försäkringsbolaget, får se vad de säger. Är ju inte så jätte intresserad om de vill reparera den befintliga pumpen, då jag får stå för större delen kostnaden då det är 45% åldersavdrag samt 2000:- självrisk.

Så nu har en annan firma varit och titta på pumpen, då den andra firman som jag köpte den av slutade att svara när jag frågade om garantier.

Denna firma såg att gasen var svart (burnout), vilket skulle indikera att kompressorn var eller börjar bli trasig.

Åtgärd ?

Har nu kollat upp det här med garantier. Ikea pumparna såldes enbart med 2års totalgaranti ingen 5årig kompressor garanti (där av att de var billiga).

Visste inte att man kunde välja garantilängd på Ikea Family pumparna utan trodde det var 5 års garanti som från leverantören Kinnan hadde på motsvarande Sverigepumps modell 
Har för mig att du hade Ikea Family pumpar men kanske blandar ihop dig men någon ?
Har du då inte köpt till den förlängda garantin så är det dessvärre ingen 5 årig  totalgaranti och enbart 2 års garanti.
Nu finns konsumentköplagen för privatpersoner men det är bara 3 år så det blir du inte hjälpt av.

Skulle det vara kompressorfel så är det 5 års materialgaranti på kompressorn men arbetskostnaden tillkommer att byta den  och det kan vara några tusen.
Många tror att kompressorgaranti gäller inkl bytet när det står materialgaranti på garantivillkoren men så är det inte.

Går den kontinuerkligt i värmedrift så ska du inte få detta bälte utan det ska bli en jämn påfrysning.
Då det med lite tur inte har gått 5 år sedan installation så bör ni kontakta återförsäljaren/montören, håll inte på och kolla och mät för länge så garantin hinner gå ut.

Är det en läcka på grund av fabrikationsfel eller installations fel så ska det gå på garantin.
Låter lite märkligt om det var brist utan läckage men det kan vara så att montören inte kände att dom 2 insexskruvarna var ordentligt dragna och sög ut en del soppa !!

Då du har 2st likadana kan du prova att ställa dom på 30 grader och full fläkt och jämföra utblåstemperaturen.
Är utblåstemperaturen snarlik så kan du nog vara säker på att det inte är köldmediebrist, men det måste vara lika varm insugsluft ovanför innerdelen för att det ska bli bäst jämförbart.

Det ser ut som det är IKEA Family Pumpar ( IFP ) och då är det väl 5 års garanti på dessa och börjar den ge dåligt med värme så bör ni kontakta återförsäljaren ganska snart så inte garantin hinner gå ut.

Kan vara så att frostbältet bildas på mitten bara för att maskinen jobbar lite sporadiskt då det inte är så kallt ute eller så kan det bero på köldmediebrist.
Ovanligt mycket avfrostnade kan bero på köldmediebrist eller bara det att det är mycket fukt i luften
H11 är en felkod för kretskort eller kabelfel och är bara en gammal felkod som ligger kvar i minnet, kanske till och med från fabrik.
Om timer lampan blinkar har ni en aktuell felkod.