Om det gäller fel på själva värmepumpen och inte installationen i sig så gör NIBE ingen skillnad på vem som installerat pumpen. Med andra ord så ringer du till NIBE och felanmäler och de skickar ut närmaste servicefirma som fixar problemet. Min egen erfarenhet av detta är väldigt god, de servicekillar som varit på plats har också varit väldigt bra och inte haft några synpunkter alls på att anläggningen är egeninstallerad.

Det är ju, när allt komer till kritan, inte så överdrivet komplicerat att installera eller underhålla om man är intresserad.

Stämmer, men om det INTE är fel på maskinen, då får du betala för hela utryckningen, vilket kan bli rätt dyrt.
Har du köpt maskin och installation på orten brukar de bara bli glada om det är nåt skitfel som gjort att det inte fungerar (typ att en säkring gått och värmepumpen löst ut)

Värmepumpar och andra maskiner som kräver en del trimmning och underhåll är en sak.

Vad som stör mig är, t ex, snickare som vägrar att göra nåt om man inte köper materialet av dem. Sen lovar dom att man skall få deras bästa pris och att dom har bra rabatter hos byggbutiken - Ändå blir det dyrare än om jag skulle ha åkt dit själv och köpt prylarna...

Men, i ditt fall får du väl, som Rickard säger, se dessa 15 000:- som en slags försäkring för att installationsfirman gör ett bra jobb och är villiga att ställa upp om det uppstår problem.

Ja, det finns det.
De allra flesta installatörer är inte lika intresserade med att hjälpa dig trimma in och lära dig att ta hand om din anläggning om de inte får sälja maskinen, vissa installatörer skulle nog inte ens befatta sig med installationen om de inte får sälja maskinen.

Garantireparationer blir klart besvärliga då den som installerat bara har garantin på installationen, och säljaren har garanti på maskinen.

Tänk dig att din maskin slutar fungera, och du ringer nätbutiken, vad tror du att de svarar?
Säker olika, men jag gissar att de svarar - vi skickar reservdelar när du eller någon annan konstaterat vad felet är.

Exakt hur denna typ av garantianspråk hanteras är nog olika beroende på var du köper, men risk för problem får du räkna med, OM det visar sig att det blir några problem vill säga.

Å andra sidan har du ju en riskpremie på runt 15 000 kr för att handla på billigast möjliga ställe.
Var du skall handla hänger nog mer på hur du är som person, vill du kunna lyfta luren och få felet fixat samma dag skall du nog handla lokalt inkl installation, men är det OK att krångla på lite för att få det att funka, ja då kanske du skall köpa på nätet.