Ämne: Finns det något positivt med Panasonic ?

[ghandi]

Vad jag fått erfara går dom mycket tystare och har i ren allmänhet mindre problem både med avfrostningar och felkoder, bättre helhetsintryck med andra ord.

[miwu]

Jodå, lite kan man erkänna, när de fungerar så fungerar de mycket bra och värmer fint och ger bra värden.
Men när H16 kom på min Inverter rotary model började jag undra, det lyckades jag få åtgärdat medan företaget levde. Så jag satsade på en till, blev en Scroll också, den fungerade fint i nästan 2 år. Sedan började den låta och strax efter även min första Panasonic.
Fläktmotorerna (inomhus) är nu kass på bägge, jag har meddelat Panasonic felen och de svarade i början. Nu svarar de inte alls. Felanmälan gjordes och skickades in till Panasonic i December månad (2008) och nu är det April 2009. Är detta kundvänligt? Svar NEJ, det känns som de skiter i sina kunder. Och jag tänker absolut inte köpa en enda Pansonic pryl in i mitt (vårt) hem.
Nu tänker jag fixa pumparna själv i sommar (byta lager i fläktmotorerna), men Panasonic service, aldrig :-(
Företaget som jag köpte pumparna av samt installation av fick i konkurs (Energisparbössan), ett välkänt företag, på mässor... gav ett gott intryck då.
Det kan hända att Panasonic värmepumpar fungerar bättre idag, men supporten säger mej, nix! (Det är de fakto nuläge).

[ghandi]

Jodå, lite kan man erkänna, när de fungerar så fungerar de mycket bra och värmer fint och ger bra värden.
Men när H16 kom på min Inverter rotary model började jag undra, det lyckades jag få åtgärdat medan företaget levde. Så jag satsade på en till, blev en Scroll också, den fungerade fint i nästan 2 år. Sedan började den låta och strax efter även min första Panasonic.
Fläktmotorerna (inomhus) är nu kass på bägge, jag har meddelat Panasonic felen och de svarade i början. Nu svarar de inte alls. Felanmälan gjordes och skickades in till Panasonic i December månad (2008) och nu är det April 2009. Är detta kundvänligt? Svar NEJ, det känns som de skiter i sina kunder. Och jag tänker absolut inte köpa en enda Pansonic pryl in i mitt (vårt) hem.
Nu tänker jag fixa pumparna själv i sommar (byta lager i fläktmotorerna), men Panasonic service, aldrig :-(
Företaget som jag köpte pumparna av samt installation av fick i konkurs (Energisparbössan), ett välkänt företag, på mässor... gav ett gott intryck då.
Det kan hända att Panasonic värmepumpar fungerar bättre idag, men supporten säger mej, nix! (Det är de fakto nuläge).

Provat höra av dig till en firma som har rep. av Panasonic?
Panasonic brukar ge svar åt firmorna direkt och du ska väl inte behöva stå för något vem som än lagar den.

[gästen]

...trots att Panasonic hade problem med fläktmotorerna och kompressorfel i DKE så anser jag att Panasonic är en av de bästa ännu.

[Raffen]

Hej Gästen!  Har du bara haft Panasonicpumpar?? Eller har du erfarenhet även ifrÃ¥n andra pumpfabrikat ocksÃ¥ dÃ¥ kanske och isf vilka??

Mvh Raffen.

 

[RavenLord]

miwu <--- Fy jag skulle bli tokig om nÃ¥got liknande hände mig  Som tur är tror jag inte firman jag köpt pumpen av iaf ska gÃ¥ i konkurs än pÃ¥ ett tag.
Men dÃ¥lig stil frÃ¥n Panasonic och dÃ¥ fÃ¥r man dÃ¥ skylla sig själva att man fÃ¥r ett dÃ¥ligt rykta och tappar kunder 

[gästen]

.....angående Panasonics kvalitet versa andra maskiner.( ja Raffen...jag har erfarenhet av de flesta ..har hållit på med detta sedan slutet 80-tal ) Problemet är flera..det största är att alla s.k lycksökare handlar på sig maskiner och tror att de skall tjäna jättekovan..ja, det gör de väl också men sedan försvinner de. Sedan är det konsumenter som söker lägsta pris på nätet bl.a. ( finns ju cykelaffärer som kallar sig för Energispararen m.m. dit folk går och handlar. Man bjuder ju på att bli lurade..inte själva affären men det finns ju ett liv efter affären också. Vi , jag säger vi för vi är ju några som tar ansvar, tar hand om våra kunder och fixar det som behövs. Panasonic har ställt upp helhjärtat..Angående scrollkompressorer...skall inte sitta i dessa små pumpar...de kommer att rassla sönder småningom..tro mig...jag skulle kunna konstruera en supervp och det försöker alla.

[Tempeldog]

.....angående Panasonics kvalitet versa andra maskiner.( ja Raffen...jag har erfarenhet av de flesta ..har hållit på med detta sedan slutet 80-tal ) Problemet är flera..det största är att alla s.k lycksökare handlar på sig maskiner och tror att de skall tjäna jättekovan..ja, det gör de väl också men sedan försvinner de. Sedan är det konsumenter som söker lägsta pris på nätet bl.a. ( finns ju cykelaffärer som kallar sig för Energispararen m.m. dit folk går och handlar. Man bjuder ju på att bli lurade..inte själva affären men det finns ju ett liv efter affären också. Vi , jag säger vi för vi är ju några som tar ansvar, tar hand om våra kunder och fixar det som behövs. Panasonic har ställt upp helhjärtat..Angående scrollkompressorer...skall inte sitta i dessa små pumpar...de kommer att rassla sönder småningom..tro mig...jag skulle kunna konstruera en supervp och det försöker alla.

Ja nog finns det de som säljer billigt,och lovar guld och gröna skogar,men då det blir fel på produkten får man ingen hjälp.Då det gäller Panasonic,så har jag fått hjälp direkt.Nu är det LMG som ställt upp till 100%,och firman(Hemma butik) som sålt pumparna till mig.Har fått hjälp inom 1-3 veckor.Min far hade en Pansonic i sitt förra hus,som drabbades av det ökända H16 felet.Den fick han utbytt inom 1-2 veckor.Han hade en Nordic Air innan,och den gick en vinter innan den frös ihop totalt,och inte gick att rädda.Då fick firman(Elon butik) som sålt den till honom ta en del av den ekonomiska smällen,då de fick lov att byta den ut emot en Panasonic.Nu kan alla märken oavsett produkt drabbas av fel,men det är hur man sköter sitt åtagande mot sina kunder,som är avgörande för företagets framtid.Vissa lägger ned all tid i världen,för att lösa alla fel åt sina kunder,medan andra stoppar huvudet i sanden,och hoppas de skall försvinna av sig själv.Panasonic tillhör inte de senare.

/Anders  studs

[Raffen]

Jag kan bara instämma i kören om att det finns alldeles för många lycksökare i branchen som inte alltid har förstått eller kanske vill förstå vilket ansvar det trots allt vilar på en seriös företagare. Vad det gäller min egen Panasonicpump så är den också inhandlad via en Hemmabutik och LMG så när det var dags för fläktmotorn så var det inga problem alls utan fick den kostnadsfritt utbytt mot en med keramiska lager inom ca 2-3 veckor efter felanmälan, så i perspektivet med garanti och ansvar så har Panasonic skött sig helt perfekt alltså. Thumbsup
Jag känner också igen scenariot med Nordic Air som också såldes via Hemmabutiker och där min systerson investerade i en dylik, den fick han efter 2 säsonger utbytt mot en ny Sanyopump mot den faktiska mellanskillnaden i pris inkl installation mellan dessa pumpar (4995:- kr), och där också vederbörande hemmabutik då fick ta den ekonomiska biten vilket verkligen visar på att även de tar ansvar för sina kunder. Thumbsup
När det sen gäller scrollkompressorer och luftvärmepumpar så har ju detta diskuterats i olika sammanhang och med ledning av vad där har framkommit så är det väl långt ifrån säkert att scroll sammantaget skulle vara den bästa lösningen. Personligen så har jag uppfattningen att rotationarna står sig mkt väl i konkurrensen med scrollpumparna även om det allra bästa och effektivaste med all sannolikhet är twin rotary.
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=2179.msg20894#msg20894
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=2607.msg25481#msg25481

Mvh Raffen.

[miwu]

Gjorde några nya försök att få mina trasiga fläktar utbytta genom andra kanaler som säljer Panasonic, LMG. Nej de vill inte befatta sej med dessa ej "egna" pumpar, trots att de fakto är Norden anpassade och kommer från samma ställe egentligen (har dock importeras olika). De hänvisar att man skall ta kontakt med Panasonic direkt istället. Panasonic i sin tur gör inget...
Nä, Panasonic har troligen drunknat i den stora flora av direktimporterade pumpar, som än idag pågår. Vem skall ta hand om dem. Jfr gärna med bilbranschen och de direktimportade bilarnas status.
Om någon funderar på en Panasonic värmepump. Köp åtminstone av en väl renomerat företag som funnits i branschen i många år?
Jag rekommenderar alla att vad du än köper in värmepumpsbranschen kolla hur länge företaget har funnits och personerna bakom.

[vpgr]

Hej miwu,

maila oss dina uppgifter på h16@vpgr.se så skall vi hjälpa dig.

Mvh

Tomas

[RavenLord]

Tur man har köpt sin pump pÃ¥ en Hemma butik verkar det som    Thumbsup
SÃ¥ fÃ¥r man se framöver om scrollen rasar ihop som nÃ¥gon/nÃ¥gra var inne pÃ¥  men verkar ju iofs som de andra rasariop i tid och otid av den läsning man gjort här pÃ¥ forumet 

[Paxmax]

...är lite förvånad att folk inte lär sig ang. deras rotationskompressorer....Vet inte om det bara är jag som gör research före jag köper saker ....

Hmmm, om du gör bra research så borde du vetat att H16 på E9/E12-DKE-serien inte hade något som helst med själva kompressorn eller kompressortypen att göra.

Panasonic hade dålig programstyrning för avfrostning samt inte testat scenariot hög fuktighet + temperatur runt nollan.
Hade scrollen gått oljelös så hade den åxå havererat till slut även om den nog är tåligare än en rotation'are.

Det struntprat som Panasonic går ut till pressen med är bara ett PR-stunt för och dölja dålig/lat programmering.

[Paxmax]

Finns någon nöjd Pana kund? Jo för fasen, det får duga. Panasonic skötte inte H16 problemet klockrent men med tanke på volymerna så här i efterhand så är jag nöjd iaf.
Dock så är VPumparna enda Panasonic jag äger för tillfället, den trådlösa tfnen tuggade ena hunden sönder som valp!
Har inget pana i audio/video väg eftersom min smak är lite mer esoteriskt lagd i den aspekten.

[Dogbert]

Jag har två Panasonic-pumpar 5 och 3 år gamla. Dom har gått bra.

Jag köpte från en stor leverantör av det enkla skälet att modell-fel kostar så mycket att åtgärda att man anstränger sig mycket för att göra tillförlitliga grejor. Jag arbetar själv så att jag har insyn och förståelse för sådana frågor.

Nu kan det uppstå fel trots detta. Man köper komponenter av andra och är beroende av dessa och deras underleverantörer. Men i slutändan måste en stor leverantör ha bra verifiering.

Att det blev Panasonic för mig berodde på att jag kunde få in en pump i huset mycket billigare än jämförbara stora märken. Så pass billigare att jag utan bekymmer skulle kunnat köpa flera fläktmotorer och ändå gå plus jämfört med ifall jag köpt t ex en Toshiba.

Nu har jag inte behövt köpa någon fläktmotor, man hade jag behövt det hade det inte gjort Panasonic-pumparna till en dålig affär.