Ämne: nibe 2010-8 ingen försäkring?

[hanska]

någon klurig människa som kan förklara för mej varför nibe inte registrerar alla värmepumpar hos arctic försäkringar.
Jag har en 2010-8 som kompressorn har lagt av i,Har ringt arctik och frågat om försäkringen men de säger att den inte finns i deras databas.De hänvisar mej till nibe och de vill inte hjälpa till överhuvudtaget skyller bara på varandra.
vem har gjort fel jag?nibe?eller arctik försäkringar,jag vet att jag skickade in garanti beviset efter installationen var klar.Har ni andra fått någon kvittens på eran försäkring?

[rocas]

Jag tror att du kan registrera maskinen i efterhand.

Det finns nog ett serienummer på sidan av maskinen. Det räcker förhoppningsvis.

[hanska]

nä det går inte med serienummret,de har varit och reparerat den vid ett flertal gånger så den finns i nibes databas,men enligt nibe måste orginal handlingar var innskickade,och det är det som problemet har ju skickat dem en gång så jag har inget att skicka in alltså moment22!!!

[109an]

PLUS brukar gilla att bita i sånt här, oftast räcker det med hot om det, det ska ju inte behövas men här känns det som det är läge.

Lycka till

[patrikbn]

Har du inte kvar orginal faktura/kvitto på maskin samt installation?

[Smurfen.]

Är det inte installatören som fyller i försäkringspappren eller har du installerat själv.

[hanska]

Har installerat pump och 500l acktank med dubbla slingor själv.uppmanar alla som har nibe att verkligen kolla så att försäkringen vekligen har blivit registrerad.Nibe har alla uppgifter om min pump då Allt!gick sönder från början,fläkten gick först sönder sen kompressor sedan expansionsventilen och dessutom fick jag kretskortet uttbytt också,alltså mycket strul med denna maskin,nu går bara! "steg1"-

[Smurfen.]

När jag skickade in mitt försäkringskort kommer det ett erbjudande om att förlänga försäkringen i retur tror jag i alla fall jag installerade också själv.

[värmeälskaren]

Jag har precis varit kontakt med Thermia om att förlänga min försäkring år 7-10 mot en avgift (som Smurfen skrev skulle det komma ett erbjudande om det). Men nu hävdar de att de inte får göra det längre för marknadsdomstolen... Är det någon som vet mer om det?

[Lmf]

Finns en dom 2011:21 som är mot ett försäkringsbolag som sysslade med elektronik
Kan det vara denna dom som de menar om man har liknande avtalsvillkor på VP?

Annars finns bara CZ mot Mecmaster 2007

Tycker arctic är lite långsamma
När jag skickade in för min pump tog det 4 månader innan jag fick försäkringsbrevet med erbjudande om förlängning.
Efter betalning tog det ytterligare 4 månader innan det nya försäkringsbevet kom efter en påstötning via mail.

[Smurfen.]

För mig gick det fort tog max nÃ¥n vecka 

[Pumpman]

nä det går inte med serienummret,de har varit och reparerat den vid ett flertal gånger så den finns i nibes databas,men enligt nibe måste orginal handlingar var innskickade,och det är det som problemet har ju skickat dem en gång så jag har inget att skicka in alltså moment22!!!

Arctic verkar vara ett skojeriföretag. Jag skickade in min registrering 2004 och fick inget svar men installatören sade att försäkringen skulle gälla. Jag hade ju köpt trygghetspaketet!! Jag skulle dessutom bli påmind när försäkringen var på väg att gå ut och få ett erbjudande om förnyelse.
Installatören var uppköpt och den nya verksamheten ändrad
Kontaktade CTC på uppmaning av företaget som jag hade kontakt med. De hade fått registreringen som skickades in samtidigt som tilläggsförsäkringen men hänvisade till försäkringsbolaget Arctic. Ringde dessa och de såg att det fanns en försäkring med det serienumret men att den aldrig blivit registrerad. Ringde igen efter att ha pratat med CTC och kollat igenom mina manualer (hittade en daterad anteckning i manualen bredvid den urrivna sidan). När jag konfronterade Arctic med att jag visst skickat in registreringen hittade den märkligt nog min registrering inskannad. Men jag har inte fått något försäkringsbevis, ingen påminnelse som utlovats och de tycker att jag är dum som klagar på att jag inte fått någon påminnelse. De menar att det ligger i mitt intresse att bevaka att de ger den utlovade påminnelsen och om jag missar det så är det ju mitt eget fel.

Och då undrar jag, vad erbjuder dem egentligen när de säger att de skall påminna?