Ämne: Kräva förlängd garanti på alla H16-pumpar?

[Fazer]

Vad tror alla ni som säljer och installerar Panasonics pumpar, om att helt enkelt ställa ett ultimatum till Panasonic.
Om ni skall jobba med deras produkter mer, så vill ni ha förlängd garanti på alla E9DKE & E12DKE som har problem med H16 felet.

Nuvarande kunder skulle bli nöjda och känna sig lugna, säljare/installatörer skulle slippa oroa sig för ekonomiska bakslag,
och sist men inte minst, alla blivande kunder skulle våga köpa en Panasonic pump om dom hade en garanti för felet i fråga.

Är jag helt fel ute, eller?

[Bosse-värmepumpsdo]

Problemet är att om förlängning av garanti skulle bli nödvändig vilket vi inte vet än!

Så skulle Panasonic skicka mig en ny kompressor vilket skulle innebära att jag måste ta betalt för arbetet, men materielet ingår i den förlängda garantin,
Köldmediet måste tömmas ned i en cylinder och när kompressorn byts så vill inte jag göra det på platsen i alla fall och sen vacuumsuging och fyllning.
Dyrt i alla fall!


Även om Panasonic erbjuder mig en ny kompressor så vill jag helst inte bli inblandad.
Jag skulle nog hellre göra som Onzza erbjuda köp av någonting annat, kanske inte som Onzza då samma sak utan någoning annat men till inköpspris.
Och kompressorn då vad i allsin dar gör man med en kompressor som inte går att köra mot det vanliga nätet.

Jag väntar några kompressorer och en skall jag slakta och kolla och dom andra går väl till skroten så småning om!
   

[dalken]

Problemet är att om förlängning av garanti skulle bli nödvändig vilket vi inte vet än!

Så skulle Panasonic skicka mig en ny kompressor vilket skulle innebära att jag måste ta betalt för arbetet, men materielet ingår i den förlängda garantin,
Köldmediet måste tömmas ned i en cylinder och när kompressorn byts så vill inte jag göra det på platsen i alla fall och sen vacuumsuging och fyllning.
Dyrt i alla fall!


Även om Panasonic erbjuder mig en ny kompressor så vill jag helst inte bli inblandad.
Jag skulle nog hellre göra som Onzza erbjuda köp av någonting annat, kanske inte som Onzza då samma sak utan någoning annat men till inköpspris.
Och kompressorn då vad i allsin dar gör man med en kompressor som inte går att köra mot det vanliga nätet.

Jag väntar några kompressorer och en skall jag slakta och kolla och dom andra går väl till skroten så småning om!
   

Varför skulle Panasonic skicka en kompressor man borde väl ha rätten o skicka hela utedelen o få kompressorn bytt eller?

[Fixaren]

Här har vi typexemplett på vad som får en del firmor att inte vilja befatta sig med t.ex uteluftmaskiner och en del att helst vilja sälja utan att installera själva.

[tolins]

Hur stort är detta problem med h16 igentligen av våra ca 200 sålda e9/e12 har endast 1 gått sönder

[Marta]

Det har inte varit kallt sedan första vågen av H-16. När den den riktiga kylan kommer kan den mycket väl åtföljas av en ny våg. Själv är jag jätteorolig för vad som skall hända, det är inte trevligt att kanske ha kastat 10,000 i soptunnan på en skräppump Tycker jag i varje fall, precis som många andra köpare. Jag tror tyvärr inte vi har sett slutet på det här ännu.

[Harken]

Vad mena du med den iktiga kylan? Är det huvudsakligen norr ut problemen har uppstått?

[Marta]

Det verkar som om det händer när det blir så kallt att avfrostningarna börjar. Nu är det ljummen luft över hela landet, när det blir kring noll där de många pumparna finns så kan vad som helst hända. Har vi tur så harredan de defekt maskinerna rasat och det blir inte fler, men det tror jag lika mycket på som jag tror på jultomten.

[Harken]

Fast de flesta klarade sig förra vintern? En frostkäpp har vi också redan haft i höst. När kan man tro att en pump kommer att klara sig?

[Fixaren]

En gång för länge sedan höll jag på med luft/luft. Det som brukade hända var att 4-vägsventilen började kärva. Skit/koks från oljan. Troligen beroende på hög hetgastemp som i sin tur berodde på igendammade innedelar (innedelen är inte så lätt att göra ren). Felet brukade komma efter ca: 2års drift.

[Harken]

En liten fundering, som jag inte är säker på själv;

Jag antar att detta var on/off-pumpar. Med inverter borde väl en smutsig innedel leda till en nedreglering av kompressorvarvet, eftersom energin inte förbrukas. Skulle detta undvika oljekoksning?

Resonemanget beror på hur regleringen sker, enbart från ute/inne-givare eller om mediumet mäts. Om det sista gäller skyddas nog kompressorn.

[lvpumpen]

Felet kan väl drabba även nyare modeller typ EKEB (testpumpen)? eller andra i modellprogrammet?

Så länge ingen information framkommit om orsak och verkna så utgår jag ifrån att även nyare modeller i framtiden kan döpas om till H16-pumpar.

Är jag helt fel ute eller? Har jag missat ngn info om anledning till H16?

[Marta]

Är kompressorn grunden till problemet så är EKEB inte utsatt, eftersom denna har en scrollkompressor och DKE en rotary.

Är det vätskeslag eller någon annan yttre påverka som får en fjäder att brista i DKE, så finns inte denna fjäder i EKEB's scroll. En scroll är dessutom tåligare mot vätskeslag.

[lvpumpen]

Marta

Rotary eller scroll? Ingen har svaret ännu. Även om det kanske är mindre troligt att scrollkompressorn skulle vara drabbad men tills vidare vet vi faktiskt inte.

Och meddelandet om att man förändrat produktionen ger jag inte mycket för...
En biltillverkare uppger vad man förändrat eller uppgraderat när något gått snett Inte att man förändrat produktionen.
Att meddela att man förändrat sin produktion säger ju faktiskt inte det minsta om H16 problemet

[Marta]

Du har helt rätt i att de inte klämt fram en nöjaktig förklaring. Det enda vi vet är att de rekommenderar kompressorbyte. Denna tystnad tycker jag är mycket dåligt av dem.

Scrollkompressorn är ju en i grunden helt annorlunda konstruktion och sannolikheten att den skulle ha samma typfel som en rotary är noginte särskilt hög. Det finns ingen vinge med tillhörande fjäder.

[Fazer]

Kompressorbyte = pumpen går tills garantin gått ut...

Om en ny förbättrad kompressor verkligen finns, så skulle den väl ha ett helt annat partnummer?

Precis som någon skrev här på forumet så är det bara en minskad försäljning av pumparna som skulle få Panasonic att ta sitt ansvar och lämna förlängd garanti. Och då menar jag en helt ny utedel, inte någon konstgjord andning på den defekta...

Jämför med Saab's berömda motorfel, som dom vetat om i flera år, men först när försäkringsbolagen vägrade att behandla felen som en vanlig maskinskada så gick Saab offentligt ut med en förlängd garanti i 8 år.

Först då kan man känna sig helt trygg som ägare, tycker jag i alla fall...

[Junar44]

Hej. Jag är ny pÃ¥ forumet men undrar hur man beter sig när man ska montera bort utedelen.  Att installera själv var ju inga problem men ...nu dÃ¥?  Kan man köra in gasen "baklänges" dvs omvänt installationsförfarandet?

Dom förb../&¤¤"¤%# idioterna pÃ¥ Onzza har inte direkt varit hjälpsamma i frÃ¥gan och avtackar sig allt ansvar. Men pengarna gillade dom i alla fall.... . Tacksam för tips!!  //J

[Airborne]

Har du monterat själv och kompressorn har lagt av sÃ¥ är det kört att fÃ¥ in gasen själv.Detta mÃ¥ste ju göras med kompressorn i funktion. Tar du loss utedelen ändÃ¥ släpps gasen ut. Men fÃ¥r du en ny utedel som är gasfylld sÃ¥ är det bara att göra om vacuumsugningen och installationen igen.FrÃ¥gan är dock om utbytesdelarna är gasfyllda eller ej?  AlltsÃ¥ mÃ¥ste du sannolikt fÃ¥ hjälp av installatör och dom brukar inte alls vara intresserade av gör det självare med fulpumpar alternativt tar dom mycket ordentligt betalt istället. Hur man gÃ¥r tillväga för att suga in gasen i utedelen(med fungerande kompressor) finns beskrivet i andra trÃ¥dar.

[vpgr]

Gör maskinen strömlös i 26 timmar.
Ta ut batterierna motsvarande tid.

Detta borde räcka för att nollställa felkoden, och förhoppningsvis få maskinen att hoppa igång.

Är det kallt ute, så be en kompis hålla i utetemperaturgivaren mellan fingrarna så den blir varm (lura maskinen att det är varmt ute.
Sätt maskinen i kyldrift.
Stäng kranen på det lilla röret, låt maskinen gå så i 4-5 minuter.
Stäng kranen på det grövre röret, och stäng sedan av maskinen.

Gasen har nu sugits tillbaks in i kompressorn, och naturen har blivit skonad från 980 gram R410A.

Det kommer ut lite gas, men bara det som finns i rören.

Lycka till.

Mvh
Tomas

[Gäst 999]

En fin grej med Hfc är att det alltid går till det kallaste stället...............sen får ní lista ut resten själva......