Det är väl inte alltför svårt att gissa dels vem jag kommer att anlita i framtiden och dels vilket företag jag kommer att rekommendera!

Fast du köper väl inte Panasonic igen antar jag.

Nu är yttre kretskortet också utbytt. Thomas från Värmepumpgruppen bytte ut det LÖRDAG kväll i -14 grader. Strongt! Kompressorn startade upp för att efter några minuter stanna igen.
Denna gång med felkod F91. Fyrvägsventilen paj!

Snälla Panasonic! Vad har jag gjort för ont för att drabbas av ständiga fel på min VP? 

Tjena Flateby

Den reparatiionen förstår jag kan bli dyr  Thumbsup
Finns inte så många som ens vill byta kompressorn då det kan vara väldigt trångt i vissa modeller.
Ny maskin låter som helt rätt alternativ i mina öron
Hoppas du har någon bra hem/villa försäkring så inte kostnaden blev så dyr för dig 

Jag tror nu inte Panasonic sprungit till skogs 
Panasonic Sverige sitter egentligen som en grossist bara och tar emot beställningar från LMG och Kinnan som är deras officiella generalagenter här i Sverige om jag har fattat saken rätt.
Jag vet inte vilka VKG har köpt sina Panasonic maskiner ifrån, dom kan ha importerat själva också.
Är det något av dom kända felen som fläktmotorer eller H16 på dom äldre modellerna så tar Panasonic Sverige även hand om dom reklamationerna oavsett om dom är paralellimporterade eller inte.
Nu verkar det vara kretskortsfel och då ska VKG stå för kostnaderna under den tid dom har lämnat garanti till kunden såvida dom inte har något avtal med någon av generalagenterna att dom ska hjälpa till även vid VKGs garantiärenden eller har jag missat något i ditt ärende 

Tror nog att Panasonic själva gör det mesta nuförtiden för att ta hand om alla reklamationer så kunderna blir drabbade så lite som möjligt och ibland är det väldigt långa väntetider då jag tror dom har underskattat hur mycket Panasonic värmepumpar som tex har drabbats av fläktmotorproblem och H16.

Sen är det en annan femma att garantin på fläktmotorerna endast är 3 år till vissa och för år för andra 
Det gör inte deras rykte bättre direkt då många kunder glömmer/missar att reklamera inom 3 år och därigenom blir utan hjälp.
Får väl se om dom försöker bättra på sin image lite med mer goodwill på erkänt dålig serie av fläktmotorer 

Om du inte ska köpa asiatiskt blir det nog svårt att hitta någon värmepump i alla fall om det ska vara en luft/luft

Nu var det något år sedan jag köpte ett kretskort för utedelen till en E9DKE men då låg priset på 3400:- + moms + fraktkostnad på ca 200:-
Antar att det är någon liknande nu eller möjligtvis dyrare
Reservdelspriserna är ruggigt dyra så nog är det någon som tjänar slantar allt i leden 
Ett annat exempel är kompressorer, kollade pris på en kompressor till en modell som fortfarande finns till försäljning då kunden "råkat" koppla 380 volt till utedelen och det blev billigare att köpa en komplett utedel jämfört med en lös kompressor så kundens val blev inte så svårt.
Tror inte det finns något märke med humana priser på reservdelar direkt, å andra sidan skulle en bil också bli ruggigt dyr om man plockade ihop den med enbart reservdelar och dess priser.

Hur mycket påslag kylfirmorna tar ut lär nog skifta ganska mycket, det är bara kolla hur mycket det skiljer mellan kompletta värmepumpsanläggningar i handeln.
Den stor kostnaden ligger väl inte i tillverkningskosnaden egentligen utan det är väl arbetet för att ta fram ett fungerande kort med rätt programvara som kostar pengar, dock så borde dom ha lagt utvecklingskostnaderna i maskinerna som säljs så påslaget på reservdelar är ren bonus

Utedelens kretskort är dyrare än så om man ska köpa dom som reservdel !!!!

Nu kanske jag missat något i denna tråd Flateby men var det inte kretskort på inne eller utedel som var defekt på din maskin ??
Det kan väl ändå inte kosta 14000:- att byta 

Hej Algot!  Ja ok, tack för infon. Thumbsup  Försökte att söka på på artikeln på nätet men hittade den inte, de släpper den nog inte förrän tidigast imorgon isf.

Mvh Raffen.

Hej Raffen! Kjell Löfberg, DN, har skrivit artikeln "Dåliga värmepumpar kostsamma för villaägarna", infört 13/12.

Till Ubbe0: Kostnaden gäller LL-pumpar. För LV skriver DN att snittkostnaden är 11 091 kr. Finns inte DN nära dig?

Ubbe0: Artikeln gäller flertalet pumpar.

Hej! Min morgontidning, DN, har i dag (13/12) en helsida om dåliga värmepumpar. Intressant att Folksam säger att den genomsnittliga reparationskostnaden för luft/luft-pumpar är 10 567 kr. Till det ska man lägga ökade el-kostnader för den ordinarie elvärmen som får jobba hårdare under de orimligt långa väntetiderna på reparation. Gäller även när man har "Prioriterad service vid fel ...).
Det är inte långt från vad en helt ny pump kostar.
Totalkostnad för reparation av luft/luft-pumpar är 25 miljoner kr säger Folksam. Och så finns det ju fler försäkringsbolag. Tilläggas kan att min pump fortfarande står stilla, tyst och kall.

Hej Flateby! Jaha, du lämnar Panasonic. Hur är det: gick det att komma överens med villaförsäkringen om lämplig ersättning för icke fungerande pump? En sak till: Thomas från Vpgr, som håller på med min pump, sa att Fujitsu och någon modell är den effektivaste och bästa för närvarande. Han har högtryck med att installera så'na nu, så jag får vänta lite med kortbytet i utedelen. Sedan kan man ju tycka att Panasonic, ett världsledande företag, gömmer sig i den här frågan. Jag tror inte att du och jag är de enda som har problem med deras värmepumpar. Eller också är det på det viset att bland de tusentals pumpar som har installerats är det bara två som har problem.

minst 3 st..................

Men du kan ju skriva till Robin.olofsson@ext.eu.panasonic.com fråga vad han tycker om dem:

mvh lingon

Hej Algot.
Har investerat i en Fujitsu istället.
Får den inkopplad under nästa vecka.

Panasonicen hamnar i återvinningen så kommer den till någon nytta.

Oj va tyst det är numera i denna fråga. Hur är det Flateby, har du fått ordning på pumpen nu? Själv väntar jag på byte av kortet i utedelen. Kan ta ett tag, det är ju "Högtyck" för reparatörer nu.

Nu e de kört!
I går kväll kom reparatören och bytte kortet i utedelen.
Allt var frid och fröjd tills vi skulle provköra.
Pumpen startade som den skulle men efter en stund stannade den och timerlampan blinkade.
Reparatören kollade då vilken felkod det nu var .
F99
Han skruvade åter isär utedelen och började mäta. Kortsluten kompressor.

Nu började han prata om hemförsäkring mm för detta fel vill inte LMG ta på sej.
Kompressorgarantin ger mej tydligen bara en ny kompressor , inte montering och den är dyr.
Dessutom har troligen det nya kortet också bränt..........

Att de ska behöva ta 8 månader att få reda på vilket fel pumphe....et har.
På 3 år nu : en H16 en H11 och en F99 på samma pump.

Ska kontakta If idag , någon mer Panasonic blir det inte.

Hej.
Väntar fortfarande på under/mirakel. Brutna löften är tydligen helt OK i denna branch.
I dag åker jag till Bauhaus och kräver att min pump blir lagad.

Jaha, visst kan man spamma och hitta på andra bus. Men reparatören kommer nog inte fortare för det. Snarare tvärt om. Däremot kan man förstå VKG:s inställning mot kunder när man läser på deras hemsida:

"- Verksamheten inom privatmarknaden är inte lönsam och det är nödvändigt att anpassa
såväl bemanning som arbetssätt. Vi ser bl a över fasta kostnader och intern kapacitet för att
utföra installationer. Åtgärderna ska leda till bättre följsamhet relativt efterfrågan och ökad
produktivitet, säger Mikael Jansson, Koncernchef för VKG."

Såg f ö en bil med släp från VKG vid Jakobsbergs sjkh. Kanske dags att tipsa både Sverker och Locum?

Hej Ghandi.
Har varit i kontakt med konsumentvägledaren i Gbg och svaret jag fick var:

Jag föreslår att du kontaktar Bauhaus och påpekar problemen för dom, eftersom det är Bauhaus som enligt konsumentköplagen som är ansvariga mot dig för felet. Det du skall säga till Bauhaus är att om det inte löser sig inom, låt säga 14 dagar, så kommer du att antingen vända dig till annan reparatör och sedan kräva Bauhaus på kostnaderna eller kräva hävning av köpet och begära pengarna tillbaka. Låt även Bauhaus förstå att du är i kontakt med oss i ärendet.

Men jag har idag åter igen blivit lovad reparation under denna vecka av LMG.
Funkar det inte så åker jag till Bauhaus på måndag i nästa vecka så får jag se och höra vad dom säjer.

Bauhaus säljer ju fortfarande Panasonic-pumpar......

Hej Algot.
Som vanligt , brutna löften.
Ingen reparatör dök upp så pumpen e fortfarande död.
Börjar fundera på din ide , att ta kontakt med Sverker.......eller åka till Jula och köpa en Coolix.

Hej .
Hallelulia!!!
Kortet har anlänt till LMG !!!!!!!!!!
Så nu har jag ( åter) blivit lovad reparation under veckan , senast på lördag.

Algot : Ge inte upp! Undrens tid är inte förbi. (Hoppas jag)

Hej.
Löften e till för att brytas.( tydligen )
Fortfarande ingen fungerande pump (efter nu 7 månader).
Får fortsätta med min telefonterror tills dom tröttnar (eller jag fryser ihjäl)

Kom inte killen från LMG tillbaka med rätt kort någon gång 

Hej TS Comfort.
En kille från LMG kom och skulle byta kretskort i utomhusdelen för ca 1 månad sen.
Han mätte då i utedelen och konstaterade att kortet var kass.
MEN han hade fel kort med sej trots att jag på felanmälan hade uppgivit modell & serienr på min maskin.
Kortet han hade med sej passade till den första utedelen som jag fick utbytt för ca 2 år sen p g a H16.

Hej Algot och TS Comfort.
Klippte ut ett stycke ur konsumentköplagen:

Reklamation vid fel på varan
En reklamation av varan innebär att du meddelar
säljaren att du inte godtar varan och anger på vilket
sätt du anser den felaktig.
Du måste då lämna ett meddelande om felet inom
skälig tid, efter det att du märkt eller bort märka felet.
Om du reklamerar inom två månader från det att du
märkte felet, har du reklamerat i rätt tid.
Från och med 1 april 2005 är reklamationstiden förlängd
till tre år. Det gäller varor som du köpt den dagen
eller senare.

Detta använder jag som argument mot LMG och hoppas på en varm och skön vinter (innomhus)
Köpte min pump hösten 2006 (åkte på H16 fenomenet våren 2007 fick då utomhusdelen utbytt) så reklamationstiden har nu gått ut men detta fel anmälde jag ju i Mars....