Absolut, men om fadern var hemma så kan han ju ha sagt nåt i stil med "blir det här bra" och fått ett jakande svar?
Svårt att bedöma för oss som sitter här vems felet är, och som sagt, risken finns att det blir en ord mot ord-situation om installatören och din far har olika uppfattning om vad som hänt.
Är ni OK med en synlig plastkanal ned till det redan borrade hålet så är det ju inget större jobb att flytta innedelen, nya rör blir det förstås, och en ny vakuumsugning, så det tar i princip lika lång tid som en nyinstallation, men det borde väl gå enas om någon form av lösning om installatören har en dag när han saknar jobb eller nåt sånt.

SÅ pass mycket kan jag säga att om det vore vi som hade installerat så hade vi löst det på ett sätt som var OK för båda parter.
Hade sonen (som installerar i vår firma) gjort misstaget att inte få OK från kunden så hade han fått göra om det utan kostnad.
Hade kunden gett OK men vill ändra så hade de fått betala en symbolisk summa, typ för resa och material.
I vår firma är en nöjd kund viktigare än kronor och ören.
Hur andra agerar är svårt att veta.

Speciellt en missnöjd kund som man överraskar positivt med ett bra bemötande kan bli ens bästa ambassadör, det kan man sälja många maskiner på. 

Det där ser ju ut som en bra placering ur spridnings-synpunkt, troligen tycker väl installatören att det är viktigare att det blir varmt nere än att dina föräldrar måste krångla sig förbi pumpen.
Flyttar man upp den så högt att den inte blir i vägen så kommer värmespridningen att bli dåligt, då är det nog bättre att försöka hitta en annan vettigare placering.
Det är i alla fall min bedömning.
Visst, du kan rikta ned luftflödet rätt tvärt, men då får du ingen skjuts framåt på luften, den lär bara lägga sig under taket och dra iväg uppför trappen.
Inte bara, men mer än man skulle vilja.