Köp en ny av ett annat fabrikat helst Toshiba eftersom det aldrig är fel på dom + att dom har en väldigt låg lägsta värmeåtergivning + om du köper en av deras utgående modeller så får du en bra fläktfunktion om du har en braskamin + att du har tillgång till hjälp från en expert.
Så vitt jag kan bedöma har du en av de mer problematiska pumpar som sålts, att köpa en ny, mer eller mindre oavsett märke (bortsett från lågprismaskiner) bör göra ditt värmepumpsägande mindre bekymmersamt.
Att Toshiba skulle vara särskilt mycket bättre än andra kända fabrikat vill jag inte hålla med om, de är inte dåliga/sämre, men det finns säkert de som är i paritet med dessa.
På felbeskrivningen som ges låter det ju som att den inte avfrostar som den ska när det blir kallt, lös tempgivare (på rör efter förångare) eller kärvande fyrvägsventil kan vara orsaken till detta.
Gasbrist kan vara en annan orsak?