Det måste vara en otrolig konspiration det här.
Till och med Panasonic har gett ut en serviceinstruktion om felsökning av H16 problematiken.
Även kompressorproduktionen har förändrats.
Och generalagenter till höger och vänster i Europa byter ut trasiga ytterdelar.

Ingen försöker svärta ner eller fläcka ner någons rykte.

Maskinerna havererar rätt som det är, punkt.


Tomas

Du har helt rätt Tomas/Värmepumpsgruppen, att byta utedelar  på Panasonic E9DKE är vardagsmat idag.
Generalagenterna Kinnan och Citcop anger att dom har mycket utbytesenheter i lager.

Tycker att man borde fixa bytet på några veckor?
För mig känns det mycket tryggare om jag köpt en värmepump från IKEA, än från Värmepumpsgruppen.

http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=16481.0

Har precis satt in en pump från ikea, och för att få slut på rykten om vad det är för pump så kan jag säga att det är E9GKE-5 inverter 5kw

bjva
Är det något de hittat på för att de tar flera tusen mer än IKEA för samma pump?

Enligt min källa tjänar dom endast 800 kronor/pump som dom säljer åt IKEA.
Men de dom förlorar på gungorna tar dom igen på karusellen(monteringen)

Ganska naturligt att man rekomenderar andra pumpar än IKEA pumpen eftersom försäljningsnettot borde vara i runda slängar runt 4000 kronor mindre för IKEA:n

Hej alla!

Jag försstår inte att man ens funderar på panasonic pumpar i dagsläget när man vet att det är problem med dom (DKE) 

Man tycker att det finns så många likvärdiga pumpar i dagsläget,så att man välja riktigt bra utan panasonic,
Åtminstonde tills Kinnan har klargjort vad det var som utlöste det hela   samt garanterat att det ej kommer att återkomma .
Men det är ju bara min privata åsikt. Thumbsup

/Bengt

Hei bjwa,
Det eneste språket Panasonic forstår er økonomisk. Når dette (hanteringen av H16 feilen) kommer ut i riksmedia i Norge og Sverige og salget STUPER blir det fyr i baken på generalagenter etc. Fordi de tror at det kun er lavprisleddene som vil lide faller de i fellen og råder Panasonic til å handle som de gjør.
Forbrukerne er ikke redd for dårlig omtale i media (kanskje litt urolig pga såret stolthet, men den kamelen svelger vi?). Dårlig omtale er det kun leverandører og produsenter som skal være redd for. I Norge skylder de på lyn-nedslag (åska?) i flere hundre VPer!!! Uansett hvem som selger pumpene og til hvilken pris er det Panasonic som er ansvarlig produsent. Om pumpene er for dårlige til å selges i Norden er det kun ETT selskap som er ansvarlig overfor forbrukerne. Det er tross alt de som produserer rasket og de som jubler høyest når deres salgsvolum overgår alle andre. Det skal bli interessant å se om de har anstendighet til å be om unnskyldning når sannheten spres via flere brukerforum på nettet.

Nordiske forbrukere er altfor snille med produsentene og deres agenter. Min pumpe funker enda men jeg har ikke tenkt å sitte på gjerdet og vente til den stopper før jeg rasler med sabelen. I mellomtiden samler jeg informasjon for at avisene skal få en historie som er så stor at den oversettes til japansk!!!
Selvfølgelig skal vi heller ikke la Sveriges volumselger nr. 1 slippe unna selv om de fraskriver seg ethvert ansvar og faktisk henviser kundene direkte til  Panasonic istedet for å ta ansvar og organisere klagene fra sine kunder. SKAM dere som skryter av hvor mange VPer dere har solgt og omsetningsøkning fra 1 til 100 millioner på ett år. Nesten utelukkende på salg av Panasonic pumper!!! Nå stikker dere hodet i bakken og lar telefonen ringe!!!
Jeg har midler til å kjøpe ny VP. Det blir IKKE Panasonic og DET skal jeg fortelle til alle som vil høre hvorfor!!! Maken til arrogant kundebehandling er det heldigvis lenge imellom hver gang jeg opplever. Jeg kan forstå hvorfor de stikker hodet i jorden, men jeg aksepterer det ikke. Det er tross alt flere hundre forbrukere som har fått et mindreverdig produkt og de fleste gjorde det pga tillit til produsenten!!!! og ikke fordi de stolte på leverandøren!!!

Den som roper høyest blir iallfall HØRT om ikke alltid FORSTÅTT!!!

Lykke til med valg av VP.

mvh

H 16 står för fel på utedelens kretskort,el fel på transistormodulen

Vet ej hur du analyserar och bedömer, men ser ej på vilka grunder det generellt skulle vara säkrare att köpa en maskin från IKEA än från VPGR ?

Rent ekonomiskt så kar säkert Kamprad mer pengar än oss, och då är väl köpet rent finansiellt säkrare vad gäller garantier eller återköp ( i alla fall om vi pratar om MASSREKLAMATIONER)

Angående vårt koncept om besök hos kunden innan köp för att gå igenom placering, funktioner, konsekvenser, maskinval, e.t.c. så anser jag vårt koncept tryggare än IKEA´s då du får endast en montör som skall sätta upp en förutbestämd maskin på din vägg.

Alla reklamationer kostar pengar för de inblandade, även för konsumenten.

Vi har valt att stoppa E9/E12DKE serien p.g.a. högre felfrekvens än acceptabelt för felfrekvens (H16+ andra fel)
Är vi petiga ?
Fan vet, men en sak är klar: varför sälja en vara till en kund om man misstänker att den kanske i framtiden inte blir felfri?
Är E9/E12DKE så otroligt överlägsna andra maskiner att man skall chansa ?
Vi anser inte det, det finns många andra bättre maskiner, även inom samma prisklass som dessa modeller.

Vårt avrådande har absolut inget att göra med IKEA, utan det är frågan om vår policy:
En garanti gör inte en kund glad om maskinen kan strula.
Det skapar bara frustration.
Oavsett vad som står på etiketten.

Tomas

Jag är väldigt nyfiken på om inte Ikea´s pumpar är samma sak som E9 och E12DKE.

I så fall så skulle jag anullera ordern direkt med tanke på alla H16 problem.

Tomas

Hej gott folk, är ny här.
Beställde en IFP9a idag.. Bor 50mil från Ikea s-vall, så enligt beräkningen på det finstilta
skulle kostnaden bli 14900:- + 450*12.50= 5625:- Alltså 20 525kr Thumbsup
Trots chocken efter beräkningarna så tror jag inte på detta eftersom
Ikea har kontrakter med olika företag som installerar och beställer hem pumpen, beroende var i Sverige du bor..
Så min installatör (Friginor i Luleå) kommer och installerar, och jag betalar
med faktura till dem. Enligt Friginor så kommer slutsumman bli 14900:- om installationen hos
oss inte kräver extra hål (1000kr i trä, 2000kr betong) som det inte gör. Och avståndet mellan utomhusdel och innomhusdel
är minde än 5meter..
Så ja, jag är väl rätt nöjd.
Jag tror att med det finstilta menas att om avståndet mellan montören och kunden överskrider 50km debiteras kunden på 12.50kr per kilometer..


Fast, jag förbehåller rätten till att få ångra det jag nyss skrivit eftersom Ikea slutar aldrig förvåna.. Har aldrig lyckats beställa något smärtfritt..

Hej,

om man bor nära IKEA och inte behöver betala för mycket för resan så är väl priset inte så fel?
Om jag bara jämförde priserna på tex Amexa och valde installationspaketet med vaccumpump, värmare och kanaler så kostade det ungefär 12000+frakt ca 500

Att ha någon som monterar den och tar ansvaret för garantier mm för 2500 känns väl ganska ok?

Men... kan man hitta mer prisvärda installerade pumpar för ca 15000? utan att välja XinXinJabbaDabbaDoo märken?

på hemsidan står cop 3.7, är inte det i sämsta laget med tanke på vad som finns för liknande pengar ?
kan detta stämma ?

/daniel

Nu har jag beställt E12 pumpen, men jag går och grubblar lite om jag inte skulle valt sanyo123 istället. Jag har i detta forum läst en del negativt om panasonics E12DKE (om det nu är den pump IKEA) säljer.
Skillnaden i pengar är 3000 men det betalar jag gärna om jag tjänar på det i längden.
nån som har åsikter ? så kanske jag hinner ändra beställningen till Sanyo (samma installatör)

mvh /Daniel

Var lugn. E12DKE är en bra pump. Jag är jätte nöjd med min pump.

alltså har n ikommit fram till någonting än här ?
är det värt dom pengar som det kostar eller ska man satsa på nån annan pump, jag vill ha en långsiktig bättre ekonomi.
det här med scrollkompressor, om den nu inte har det vad är det negativa med det ?jag frågar eftersom jag inte vet
mvh /Daniel

Hej!
Ringde IKEA för att få information om aktuell pump.
IKEA hänvisade mig till installatören för mitt område Allvärmeteknik i Valdersmavik.
0123-20000. Aktuell pump levereras med förmonterad trågvärmare
På min fråga om det var ungefär samma pump som Testpumpen E9EKEB fick jag till svar
att det skilde i effekt samt den stora skillnaden var att IKEA pumpen inte hade scrollkompressor
Leveranstid: Monterad i Din bostad inom 2 veckor

Mvh

Är det ett bra pris ikea har då för den?

Kan ha varit jag som missuppfattade säljaren från LMG eller också var det bara ett desperat försök att övertyga mig om att man måste välja EKEB istället för DKE 

Ikea är lite roliga... tex monteringsanvisningen för kök där finns tametusan inte ETT skrivet ord...

Han tänker nog på allt bläck som skulle gå åt, det behövs ju många språk...

Men ibland saknar man lite skriftlig vägledning... det enda är en bild på en telefon... det betyder nog ring kökssupporten..

Men köken verkar helt ok...

 

mvh  Rickard

Fortfarande ingen som kommit fram till vilken pump det är som IKEA säljer ?
Pratade med en säljare från LMG idag som hävdade att det är en EKEB. Sant eller inte

För att kunna hålla det priset måste IFP vara E9-DKE med trågvärmare.

mvh Rickard

Fortfarande ingen som kommit fram till vilken pump det är som IKEA säljer ?
Pratade med en säljare från LMG idag som hävdade att det är en EKEB. Sant eller inte

Ingen aning vilken pump han syftade på.

Har dock sett en kund som fick köpa en Panasonic PE9 av Allvärmeteknik för 34.000:-

Att ingen har dragit dem till domstol, eller snackat med Sverker på plus ännu.

Ville bara genom lite sarkasm belysa att det handlar i grova drag om marknadsföring och hur den appliceras på folk.

Häls
Tomas

Klart att du skall köpa Sverigepumpen, även om den kostar 2 ggr IKEA modellen.
Det är ju en specialanpassad version för Sverige. !

Eller varför inte slå till och te en från Allvärmeteknik och betala 3 ggr IKEA priset !
Den är ju ytterligare förbättrad.

Kan någon stava till sarkasm ?

Självklart är detta en pinsam sits för hela Panasonic och Sveriepump cirkusen.

Hur har man tänkt förklara detta då ?
Att IKEA säljer maskiner som inte fungerar ?
Att de har sämre installatörer ?
Eller helt enkelt att marginalerna är mindre ?

För det kan väl inte vara så att de pumparna som IKEA säljer kan vara (förutom dekalen) samma maskiner som Panasonic original som alla fristående importörer säljer i Sverige ?

1000 pix till den från Kinnan/Panasonic/IKEA som kan ge ett ärligt svar och bena ut skillnaderna mellan dessa maskiner.

Jag tror att de flesta i detta land skulle vilja veta.


Häls
Tomas

Jag kollade pris på en sverigepumpen 9 i grannbyn o skulle få betala 29000 !

Ikea pumpen måste ju vara ett bra val eller är den där sverigepumpen så mycket bättre 

ts-f:

ca 10 krestskort på 2500 maskiner.

10 för mycket i min värld.
att det skulle vara en dålig leverantör tror jag inte på, han levererar även till dinleverantör.
dessutom så har vi 2 st. lev. till på Panasonic.

Häls
Tomas

Aha, då måste vpgr vara mycket billigare än ts-f eftersom ts-f köper från en leverantör som i sin tur köper från vpgr:s leverantör !

Självklart så måste man ha ett brett underlag för en tillförlitlig statistik.

Jag har ju i flera andra märkestavlor skrivit om våra erfarenheter av andra maskiner.
Det kan sammanfattas så här:

Panasonic E/CKP:
fläktmotor innerdel
kompressor (E12CKP)

Panasonic E/DKE:
inre kretskortet

Panasonic XE/DKE:
4-vägsventilen

Sharp ER-serien:
taskiga fläktmotorer (Panasonic tillverkade) i innerdelen
kretskort i utedelen
fläktmotorer i utedelen

Sanyo 93/123:
kretskort utedel

Detta speglar de saker vi har sett.
Kan ju vara så att 95 % av våran försäljning är till slutkund med installation, och denna kundgrupp åberopar garantin oftare ?

Häls
Tomas

Tjena igen Tomas VPGR

Du skrev tidigare om titt som tätt så pajar kretskorten samt att den skulle vara känslig för fas och nolla. Visserligen har ni högre felprocent än vad jag har men som du skrev blev nog folk livrädda att var tredje maskin skulle haverera. 10st på 2500 maskiner tycker jag inte är så anmärkningsvärd siffra ändå. Skulle vara intressant att när du sålt 2500 av sanyo,sharp och fujitsu att jämföra felprocenten med Panasonic. Tror personligen att Panasonicen ligger mycket bra till då.
ha det
mvh
TS Fastighetservice