Ämne: Garantier för värmepumpssystem, Konsumentgaranti VPG-84

[Sven]

Jag undrar vilka erfarenheter som finns om dokumentet "Garantier för värmepumpssystem, Konsumentgaranti VPG-84"?
Används det i branschen? Vem har tagit fram det och vem tilhandahåller det?

[utopiazz]

Var har du sett detta

Kikade lite på mina gamla offertsvar och avtalsförslag och kan inte se någon info om detta där. Svaren kom från ÅF/Installatörer som säljer Nibe, IVT, Thermia och Wiessman. Det man oftast hänvisar till är garantier och försäkringar som tillverkarna har (inga egna risker med andra ord).

/Johan

[Sven]

VPG-84 togs fram i samarbete med branschen, SVEP och Konsumentverket för 20 år sedan för att det skulle reglera garantiförhållanden kring värmepumpar.
I början av 90-talet kom den nya Konsumentköplagen och SVEP tog fram "Trygghetspaket 95" som inte innebar regering av parternas förhÃ¥llanden men en "trygghetsförsäkring" för kunden.  Här dog VPG-84, enligt uppgift pga branschen tyckte att det var för bra för kunderna, och istället började branschen tillämpa Trygghetspaket 95, som sedemera blev Trygghetspaket 97 och i dag finns ingenting.

Naturligtvis finns ingenting som hindrar att man insisterar på att VPG-84 skall användas i avtalet med sin leverantör. Att det är framtaget mellan ovan nämnda parter kan vara en faktor som gör det svårare för leverantören att avböja.

Om det finns intresse kan jag försöka få fram ett digitalt exemplar av VPG-84 för publicering i detta forum.

[Martin 123]

Ja, det finns det!

[Fixaren]

Eftersom konsumenttjänstlagen eller -köplagen är den som gäller om det inte utlovats mer i någon annan form av garanti så faller mycket av det andra. ABS:n som hänvisats gäller mer husentrepenader än VP:instalationer. Instalatören eller säljaren är alltid den som står för garantier men kan vara skyddad bakåt via tillverkarens garantier. vilket innebär att om en tillverkare fösvinner står instalatören själv för kostnaderna.
Försäkringar som följer med i en del fall är just försäkringar och inte garantier.
Om du köper en maskin via polarens firma vanligt med luft/luft-maskiner idag är det polaren som står för garantierna. I bästa fall kan han få hjälp av tillverkaren men då gäller inte konsumentköplagen för polaren utan andra avtal.

[Sven]

...ABS:n som hänvisats gäller mer husentrepenader än VP:instalationer...

ABS 95 tillhör en helt annan trÃ¥d http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?board=1;action=display;threadid=1506;start=20, ja den hör egentligen inte hemma i den trÃ¥den heller, men den bör kommenteras där annars blir det lite rörigt  

...Instalatören eller säljaren är alltid den som står för garantier men kan vara skyddad bakåt via tillverkarens garantier. vilket innebär att om en tillverkare fösvinner står instalatören själv för kostnaderna.
Försäkringar som följer med i en del fall är just försäkringar och inte garantier.
Om du köper en maskin via polarens firma vanligt med luft/luft-maskiner idag är det polaren som står för garantierna. I bästa fall kan han få hjälp av tillverkaren men då gäller inte konsumentköplagen för polaren utan andra avtal.

Det är riktigt som du skriver men kärnfrågan i mina resonemang om garantiutfästelser är att leverantören skall utfästa garantier för sitt eget arbete, vilket handlar om den upprättade lönsamhetskalkylen och funktionen på energibrunnen.

Även om Konsumentköp- och Konsumenttjänstlagstiftningen påtvingar leverantören ansvar för fel, äger kunden bevisbördan. Den grundläggande innebörden i garantibegreppet är att bevisbördan under garantitiden övergår till säljaren. Sedan är själva garantin begränsad till det som säljaren, eller i förekommande fall tillverkaren, väljer att utfästa. Där är villkor som VPG-84 bra att tillämpa.