Du får säkert svar från bättre IVT expertis inom kort men så länge:

Den ska luta så vattnet kan rinna ut. Dräneringshålet på min pump är i bakre delen av tråget så det vore helt fel om min lutade framåt.
Den ska luta ifrån kompressor delen något för att inte riskera isbildning under denna. (Vilket innebär åt vänster för min del sett framifrån.)

Nu verkade ju Ghandi ha erfarenhet av annat problem på just detta märke/modell men kanske just din pump har råkat ut för båda felen? Lutningen kan du enkelt justera med några brickor för att se om det hjälper (vilket man ju kanske inte ska behöva göra själv när man betalat dyrt för installering....).

MVH

Det är inte så att du fått is mellan kompressorn och schassit?
Så när du tinade rören som isat, så smälte det där under?
Isf kan det bero på att pumpen lutar lite åt höger "mot komp sidan", så när den normalt frostar av, så rinner det lite vatten in till kompressorn.

våran beter sig på samma sätt tror jag dock vågar jag inte montera isär någonting men när det är riktigt kallt som det varit till och från så låter våran pump ordentligt mycket mera något som "skallrar" i den detta uppkommer endast då det är riktigt kallt. dock märks inget i huset då den sitter monterad i betongväggen på källaren så sprids inget ut i huset men låter ju inte så skoj om den när man står brevid den

Är inte lutningen det beror på i detta fal, det är rören på den kalla sidan som fryser på.

Om du vill prova före du ställer ner den på markstativ så kan du tina av rören och strippa fast dom mot ett av de stabilare rören där inne, brukar ta bort det strösta oljudet.

Hej

Fredagen den 10/12 hade jag så extremt  mycket vibrationer in i huset så jag öppnade ¨locket¨på utedelen och såg att det hade bildats en massa is i botten inne där kompressorn sitter på 2 stycken rör.
jag tar och tinar upp isen som sitter där och nu var det lugnt inne igen.

Men tyvärr så har det bildats is igen idag den 17/12 så jag får göra samma procedur igen...................

Pumpen sitter på en trävägg!

Jag ringde kundsupport och frågade om detta var normalt men han sa att lite is blir det men det ska inte bli så mycket för det sitter någon form av värme där bak inne i kompressor rummet.

han sa att det bästa vore att sätta den på markstativ så han tyckte att jag skulle ta kontakt med dem som hade installerat den och be dem sätta den på markstativ!.men tyckte han kunde i alla fall ta med detta för att ha nytta av vidarutveckling av pumpar för det borde väl var så att man skulle ha någon form av termostatstyrd värme där inne på botten också.

Tips till alla som ska skaffa pump och har trähus sätt pumpen på markstativ eller skaffa en bra hårfön för att tina upp  inne i kompressorrummet med jämna mellan rum.

Med detta ville jag bara informera hur min pump fungerar!

Mvh