---

VARNING FÖR LUFTMILJÖBUTIKEN – ANMÄLDA TILL ARN!
Den felaktiga installation som Luftmiljöbutiken ursprungligen gjorde hos oss ledde till en omfattande fuktskada när vår 2 år gamla luftvärmepump under sommarens värmebölja användes för kyla. Stora mängder vatten rann in i vår hall och ett stort renoveringsarbete fick ske. När Luftmiljöbutikens egen montör kom på besök efter detta uppgav han att luftvärmepumpen ursprungligen var felaktigt monterad och att det inte var konstigt att det rann in vatten.
 Vi har varit i kontakt med Luftmiljöbutiken och vill att de står för ominstallationen av luftvärmepumpen samt vår självrisk – men har inte fått några svar från företaget trots flera försök. Det enda svar vi får är ett telefonsamtal där de meddelar att de kommer ta fakturan vidare till Kronofogden – trots att vår tvist inte är utredd. Att deras montör sagt att vatten rann in vill de nu inte kännas vid ”Han minns inte alls det.” Vi har nu känt oss tvingade att gå vidare till Allmänna Reklamationsnämnden.
Installera luftvärmepump – men välj ett annat företag!
Lite mer klagomål:
*Vår faktura för ominstallation och service var saltad med 3 timmar – det vet vi eftersom vi var hemma när installationen gjordes. Inte heller detta har Luftmiljöbutiken velat justera.
*Företaget avbokade ett besök samma dag (eftersom deras  kille bara inte dykt upp – och gav oss en ny tid en månad senare). På denna nya tid dök de inte heller upp.
*Jag räknar med ett aggressivt svar nedan - för det är just det som är Luftmiljöbutikens stora problem, att de inte kan bemöta klagomål på ett seriöst och konstruktivt sätt – utan att  de istället går till attack.

---

Tjena
Är rätt ny här,men ja har ett problem. Jag får ingen värme på två av raddarna på övervåningen... kan vara dom som är längst bort. Har provat att lufta,många gånger och länge... någon som har ngt förslag vad jag själv kan göra ? Har en nibe f370

---

Önskar lite upplysning om hur dessa funkar...

Normalt sett är mitt system kopplat så att all värme till golvvärmen dras direkt från FJVM och varmvatten till kranarna värms av kompressorn i 360P. Elpatronen har inte varit inkopplad öht.
Nu kärvar magnetventilen vid kompressorn så för att få varmvatten har en installatör kopplat in elpatronen.ä tillfälligt i väntan på att göra ett större jobb.

Jag förstår dock inte hur systemet hänger ihop, och behöver förstå några saker:

1) Kan det bli så att jag värmer hela golvvärmesystemet på el?
2) Systemet verkar bara hämta värme från FJVM när elpatronen går, varför då?
3) Under pannan sitter en shunt som normalt automatiskt reglerar om värmen från kompressorn ska gå till golvet eller till varmvatten. Den har installatören ställt på manuellt läge och ”100% till varmvatten”. Är det rätt?
4) Jag upplever att framledningstemperaturen är låg ibland, 24-27 grader när bör-värdet är 35. Även om jag drar upp bör via vredet till 45 så reagerar inte FJVM och börjar pumpa och hämta värme. Hänger ihop med 2) ... Skumt?

Tacksam för svar, om nån förstår sig på detta och vill ringa mig och förklara istället för att skriva så går det bra :-)