Köpa värmepump?
Spara pengar
Polarpumpen har stort sortiment och låga priser, besök oss!
Annonsera i Värmepumpsforum, klicka här för att ställa e-postfråga och få mer info.
SMS-styrning för din luftvärmepump.
Varför betala dyrt för nåt enkelt?
 

Författare Ämne: Besviken på CTC  (läst 2191 gånger)

0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.

Utloggad ronaboy

  • Lär mig om värmepumpar
  • **
  • Antal inlägg: 35
Besviken på CTC
« skrivet: 11 januari 2011, 18:53:10 »
är verkligen besviken på servicen på CTC, fick problem med vp så jag blev tvungen att köra på enbart el.
Det tog en och en halv vecka innan nån kom och tog sig en titt på vp'n.
När han äntligen kom visade det sig att kompressorn är trasig och måste bytas, montören ringde genast till CTC och sade att de får sända en ny.
En vecka senare har det fortfarande inte hörts något från CTC, ett samtal dit med svaret att den ännu inte kommit och att det tar en vecka till.
Varpå jag blev aaaaningen frustrerad, med ett såhär pass stort hus drar det inte lite ström att hålla varm en vinter som denna. Har nu tagit ca. 2000kw mera ström än vad det hade gjort om allt hade fungerat och det blir mycket pengar för oss.
Men givetvis så ingår ju ingen ersättning för sånt i garantin.
Ska det verkligen få ta så här länge att få en kompressor levererad och utbytt?
OM den nu kommer nästa vecka så har det gått över 3 veckor sen CTC ringdes för första gången.
Har ett jävla massa ringande hit och dit bakom mig och skulle ha god lust att slänga ut skiten och installera en Termia...

Nå nu har jag fått ventilerat ut lite ilska  ur kroppen...

H. Ronnie
Modulhus 1½plan på krypgrund byggt 2010 162kv (186kv) + garage 60kv, Ecoheat 10,5kw borrhål 210m (200m i berg) Isolering övrebjälklag 500mm, vägg 250mm. Ackumulerande spis 4,2kw (uunisepät) Ventilation Vallox Digit2 SE med el tillägsvärme.

Utloggad 109an

  • Expert på värmepump
  • ****
  • Antal inlägg: 402
SV: Besviken på CTC
« Svar #1 skrivet: 11 januari 2011, 19:05:13 »
Nu har ju Sverige mer eller mindre stått still i 3 veckor med jul, nyår och trettonhelger men det hjälper ju inte din förbrukning.

Lider med dig, finns ju roligare saker än elräkningar att betala, restskatt t.ex

Hoppas det löser sig snabbt
"I reject your reality and substitute my own" Adam Savage

Utloggad jehu

  • Lekman men kanske en vacker dag
  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 1319
  • CTC fårever ;)
SV: Besviken på CTC
« Svar #2 skrivet: 11 januari 2011, 19:06:28 »
Vem har du pratat med - installatören? distriktsrepresentanten? CTC direkt?
Lite oklart när du skriver 'CTC'.
Kan vara bra att hamna på rätt nivå så kan det gå snabbare :)
Jag brukade prata med nån på Enertech jag fick direktnumret till när de bytte min kompressor.
Gav de någon anledning till fördröjningen? De borde verkligen ha på lager.
« Senast ändrad: 11 januari 2011, 19:08:18 av drjukebox »
Villa  330 m2 + källare byggd 1907. 5 i familjen. CTC Ecoheat 10. Borrat 150 m aktivt hål (2002)+ 150 m (2013). Åtta fungerande eldstäder. Årstotalförbrukning cirka 20000 kWh + 4 kbm ved. (Tidigare 43500 kWh+ 2m3 ved)

Utloggad ronaboy

  • Lär mig om värmepumpar
  • **
  • Antal inlägg: 35
SV: Besviken på CTC
« Svar #3 skrivet: 11 januari 2011, 19:23:20 »
Jag talade först med min montör som sålde och installerade vp sen med CTC direkt, sen med en annan montör, sen igen med CTC, sen med min montör och nu senast CTC... Osv osv osv... Har med andra ord talat med alla och lite till  :)
Modulhus 1½plan på krypgrund byggt 2010 162kv (186kv) + garage 60kv, Ecoheat 10,5kw borrhål 210m (200m i berg) Isolering övrebjälklag 500mm, vägg 250mm. Ackumulerande spis 4,2kw (uunisepät) Ventilation Vallox Digit2 SE med el tillägsvärme.

Utloggad Gäst 999

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Antal inlägg: 2191
SV: Besviken på CTC
« Svar #4 skrivet: 11 januari 2011, 20:16:44 »
vart i landet bor du?

Utloggad ronaboy

  • Lär mig om värmepumpar
  • **
  • Antal inlägg: 35
SV: Besviken på CTC
« Svar #5 skrivet: 11 januari 2011, 20:36:13 »
bor i Österbotten i lilla Finland...  :)
Modulhus 1½plan på krypgrund byggt 2010 162kv (186kv) + garage 60kv, Ecoheat 10,5kw borrhål 210m (200m i berg) Isolering övrebjälklag 500mm, vägg 250mm. Ackumulerande spis 4,2kw (uunisepät) Ventilation Vallox Digit2 SE med el tillägsvärme.

Utloggad FRJO

  • Dignitär inom värmepump
  • *****
  • Stad/land: västra götaland
  • Antal inlägg: 1433
SV: Besviken på CTC
« Svar #6 skrivet: 11 januari 2011, 23:06:40 »
Det är nog ganska normal väntetid, service gubbarna har nog hur mycket som helst att göra  den kalla månaden har frestat hårt på anläggningarna. Tror nog de flesta vp lägger av på de kalla månaderna. Jag fick givar fel på min vp fick vänta 3 veckor innan han kom, Han körde turordning på felanmälningarna
Nibe 1115-10,vpa 200/70. 2 st borrhål med 120 m aktivt djup
Värmer hus från 70 talet med uppvärmd yta 310 m2
Inomhuspool 40m3 24grader
Årsförbrukning 19030 2013

nibe, ctc, baxi, golvvärme, solenergi luft luft, luft vatten, toshiba polar, värmepump luft luft
 

AirPatrol
Besök vår webshop, klicka här!
Energioffert.se
luftvärmepumpar, tillbehör, installationsmaterial, vi har allt!
Lär dig allt om värmepumpar!

Online just nu!

SimplePortal 2.3.3 © 2008-2010, SimplePortal