Värmepumpsforum allt om värmepump och värmepumpar
VärmepumpsForum Allmänt => Värmepumpar och installationsfrågor. => Värmepumpar - Luft/vatten => Ämnet startat av: hplp skrivet 02 september 2010, 16:52:04
-
Jag ser ett problem, skribenten känner sig illa behandlad, med all rätt, om uppgifterna stämmer, och vill varna/smutskasta ett företag.
Att angripa företag eller enskilda som inte har en chans att försvara sig gör man bara inte, inte någonstans.
Företagets namn blev censuerat kan tyckas rätt, tyvärr framgår det att det handlar om import, vilket sår frön till vilda spekulationer.
Bäst handla en svensk maskin, eller?
Frågan är om det inte vore bäst att publicera hela inlägget efter kontakt med berörd firma för kommentar. Tror inte smutskastning förekommit om man gjort så. Samtidigt finns ju både ARN och PLUS så nästa fråga är, skall man istället helt förbjuda liknande inlägg?
-
Jag kan ju förstå att skribenten känner sig maktlös, men om sådana här trådar tillåts så kommer snart hela forumet att bli en klagomur och mista hela sin poäng.
-
Jag kan ju förstå att skribenten känner sig maktlös, men om sådana här trådar tillåts så kommer snart hela forumet att bli en klagomur och mista hela sin poäng.
Hmmm, tror du det finns så många missnöjda kunder?
Jag tycker att förfarandet med tråden i fallet var korrekt, synd bara att det där med import kom med... Men bara en tanke, kunde det kanske blivit både roligt, intressant och möjligen också lärorikt att tutta ihop en sur entreprenör med en missnöjd kund. Självfallet skulle ingendera få hålla sig annonym. Dock är verkligheten ändå sådan att det skulle gå åt många mannatimmar att styra det hela, så ide´n faller ju redan i tanken.
-
Jag har lämnat kommentarer i nämna ämnestråd, och detta efter samtal med det berörda företaget.
Som vanligt i dessa och liknande fall får jag en helt annan bild av problemet, och hur kunden bemötts, men framförallt vilka rättigheter en kund har i fall som detta.
Och vilket ansvar en agentur har.
Jag kommer att tillåta fortsatt debatt i ursprungstråden, men utan nämnande av namn.
-
Njae.. jag tror inte inte det finns överdrivet många missnöjda kunder, jag tänkte närmast på dom intensiva debatter som brukar uppstå vid tidigare liknande trådar.,