Ämne: IKEA

[swesim]

Tack för rådet, jag har nu emellertid valt att vända mig till Luftmiljöbutiken i stället där jag fick ett betydligt seriösare bemötande även om det kommer att kosta mig en del mer pengar.
Håltagningskostnaden är förståelig liksom en del andra tillägg, men nu har jag åtminstone fått en säljare att gå med på att komma hem och titta och lämna en offert utifrån det faktiska läget.
Nu har jag också fått mer detaljerad information och betydligt trevligare bemötande.
Återstår bara att se vad 6mån. avgifts- och räntefritt betyder i praktiken, men det tänker jag ta reda på när säljaren kommer hem till mig.
Ni som verkar ha koll på pumparna, är det värt att köpa en Panasonic Superscroll jämfört med de "klenare" varianterna från Panasonic?
Jag tittade också på vad Luftmiljöbutiken hade att erbjuda i pumpväg och konstaterade att Mitsubishi var betydligt mer tystgående än alla konkurrenter, hur kan det komma sig?
(Tänker på Mitsubishi Q Heat 5.0 i-see)

[Raffen]

Hej Swesim!  När det gäller din frÃ¥ga om det är värt att köpa en Panasonic Superscroll jämfört med de "klenare" varianterna frÃ¥n Panasonic, sÃ¥ är det ju delvis en prisfrÃ¥ga kontra frÃ¥gor sÃ¥som din bostadyta, husets Ã¥lder/isolering och var ungefär i Sverige du bor, men ganska klart är väl att de s.k Ikeapumparna av Panasonics fabrikat är ett mkt prisvärt alternativ.
Vad gäller Mitsubishi Q Heat 5.0 i-see och deras något överreklamerade låga ljudnivå, detta eftersom deras 21 db gäller endast vid lägsta fläkthastighet och då har man heller inte något större värmeutbyte av pumpen, vid övriga fläkthastigheter så skiljer inte ljudnivån särskilt mkt ifh till många andra pumpfabrikat, men visst är Mitsubishis värmepumpar för övrigt annars helt ok.
En jämförelse mellan dessa båda likvärdiga pumpar på 5 kw vardera vad gäller ljudnivån på innerdelen ger följande resultat:
Mitsubishi Q Heat 5.0 i-see = Ljudnivå innerdel (42 = Superhigh) 21/29/36/42 dB (A), Ikeapump Panasonic IFP 9 = Ljudnivå sl/låg/hög: 24/27/40 dB (A)

Mvh Raffen.

[ROLPeR]

Tack för rådet, jag har nu emellertid valt att vända mig till Luftmiljöbutiken i stället där jag fick ett betydligt seriösare bemötande även om det kommer att kosta mig en del mer pengar.

Det är Luftmiljöbutiken som är leverantören om man handlar via IKEA i Barkarby. 

MVH // Rolle

[larryd]

Fördelen med IKEA är att dom inte kommer att springa ifrån några reklamationer. Som en del halvstora "specialist-leverantörer" gör.
Speciellt när nya betalande kunder tränger på.

http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/index.php?topic=16481.0

[Raffen]

Fördelen med IKEA är att dom inte kommer att springa ifrån några reklamationer. Som en del halvstora "helhets-leverantörer" gör.
Speciellt när nya betalande kunder tränger på.

Hej Larryd!  Jag är nog delvis benägen att hÃ¥lla med dig om detta, eftersom precis som jag nämnt tidigare sÃ¥ har jag hittills inte hört talas om nÃ¥gon Ikeafamilykund som skulle vara missnöjd eller fÃ¥tt dÃ¥lig service vad gäller sina luftvärmepumpar, inte ens vad det gäller "H16" felet, som även Ikeapumparna givetsvis var utsatta för.

Mvh Raffen.

[larryd]

Jag skulle vilja gå ett steg längre och varna för en del "specialist-leverantörer" av värmepumpar.

Den stora skillnaden är att IKEA vill hålla kunden nöjd och sälja mera.

Specialisten säljer bara värmepumpar, och inga kunder köper pumpar ofta. Han kan behandla reklamationer mycket brutalt.

[TS Comfort AB]

Hej du Larryd.

Jag är mycket väl medveten om att du är trött på ett visst företag då man ser dina inlägg överallt
Det jobbiga är att kunder som inte vet vilket företag du inte kommer överens med ringer mig och frågar om det är jag som inte sköter mina H16 problem. Jag vet att Rickard skulle bli sur och förmodligen redigera företagsnamnet om du la ut det så jag har inget bra förslag heller på hur det inte ska drabba företag som inte pekas ut. Förhoppningsvis läser några av mina kunder detta och därmed inte ringer och frågar om det gäller mitt företag.
Hoppas det löser sig med din utedel till slut.
mvh
Thomas
TS Comfort AB

[larryd]

Hejdu Thomas,

Nejdå det är inte ditt företag.

Har faktiskt gjort en djupdykning inom reklamationer av luftvärmepumpar de senaste dagarna. Speciellt konstruktionsfelen på Panasonic pumpar. Och kan bla konstatera att Panasonic Europa och generalagenterna gör otroliga, kostsamma insatser för att hålla drabbade kunder nöjda! Har aldrig sett något liknande. Man är i princip beredd att gå över vatten för att åtgärda garantifel. (Och naturligtvis skydda Panasonics goda namn och rykte).

Alldeles nyss ringde en person från generalagenten LMG på eget initiativ och erbjöd att utan kostnad byta min H16 drabbade utedel E9DKE. Som jag väntat nästan 3 månader på att få bytt.


Därför är det extremt tråkigt när en Återförsäljare inte ställer upp. Trots att kostnaden för honom är ingen eller mycket liten. Det är naturligtvis Panasonic som betalar kalaset.

Tror att reklamationerna av Panasonic är ett nyttigt "renhetsbad " för hela branschen. Det kan helt enkelt inte bara vara jag som drabbats.

[gästen]

....det börjar ju nästan vara dags att vederbörande ansvarig för den "gruppen" svarar på kritiken.......