|
Skrivet av: mikarl« skrivet: 26 december 2013, 11:16:32 »Jag har online på min ena bergvärme anl. En g2 8 och på min optim 16 duo har jag beställt online men det verkar vara stoppat. På g2 sn fungerar det bra. Det skulle kunna vara bättre men det fungerar.
Skrivet av: pmha« skrivet: 25 juli 2013, 10:08:19 »Är det någon som vet ifall det fortfarande är säljstopp på online?
Skrivet av: Håkan F« skrivet: 18 juni 2013, 11:46:07 »Ok, då har min ÅF blandat ihop Link med Online.
Har även fått svar från Thermia att Link inte är stoppat. mvh HåF Skrivet av: pmha« skrivet: 18 juni 2013, 10:43:03 »Jag fick det här mailet av min åf, jag skulle få en online nästa vecka.
"Thermia Online 2 säljstoppas! Sedan Online 2 började säljas i oktober 2012 har det visat sig att ett antal installationer (ca 10 %) har haft problem med att internetanslutningen bryts och att enheten inte kopplar upp igen. För att förhindra att fler anläggningar får problem har Thermia beslutat att säljstoppa Online 2 tills alla problem är åtgärdade. Även de produkter som finns på lagerhyllan bland våra återförsäljare blockeras för försäljning. Eftersom problemet kan bero på både produkten Online 2 samt routern och internetuppkopplingen hos kunden, har vi tillsammans med några av våra återförsäljare placerat ut loggutrustning i ett antal anläggningar med detta specifika problem. Vi samlar på så sätt in data för att kunna hitta grundorsaken. Vi arbetar för fullt med detta och vår förhoppning är att hitta en lösning snarast. Vi kommer inte att börja sälja produkten igen innan vi har säkerställt att problemet verkligen är åtgärdat. " Väldigt irriterande Skrivet av: Håkan F« skrivet: 18 juni 2013, 10:10:04 »hej
Fick idag höra från min VP-installatör att Thermia gått ut med meddelande om att avbryta nyinstallationer av Link. Detta på grund av något problem han inte kunde redogöra för. Det står inget på Thermias hemsida om detta (vad jag kan hitta) men jag har skickat en fråga dit och väntar nu på svar. Någon här på forumet som vet vad detta handlar om? mvh HåF   |
|
|
gäster: 344
dolda: 0
användare: 9
