Ämne: Problem med värmepump - garantiärende

[WHUFC]

Nu har jag även fått reda på att den enskilda firman har gått i konkurs.

Vad gör jag nu? För att det ska vara garanti, måste jag nu bevisa att det är ett fabrikationsfel. Och då måste jag ju antlita en firma som fastställer detta.

Sen om det visar sig vara fabrikationsfel, vad gör jag då? Löser ME det åt mig isåfall?

Fan vad arg jag är. 

[2000]

Börja med att tala med ditt försäkringsbolag. Troligen har du maskinskada på hemförsäkringen. Vanligtvis är det inget åldersavdrag före två år, sedan kan det bli 10-15% avdrag per år. Men det skiljer mellan bolag.
Förklara att din värmepump har gått sönder och firman som installerat den gått i kunkurs. Själv vet du inget om värmepumpar och behöver hjälp omgående. Har du ett bra bolag och rätt hemförsäkring tror jag att de löser allt åt dig.

Lycka till
//2000

[marma]

Hej ! Lugna ner dig ! Hjälper ej att vara arg ,det hindrar bara att tänka klart.Skadar hälsan.
Försök att gå in på www.canvac.se och klicka dig fram till garanti och suppot mfl ,gör en
felanmälan .där kan du få veta hur du står till,de är ME service i Sveige. de lovar 5 dagar i utredning. Annars jag tror finns här på forumet fler som kan ge bättre råd än jag. Den 5 års garantin försäkringen föjer med ME produkter,man fyller i tillverkningsnr, installatör datum ingår i priset. Lugna när dig och undersök med klar huvud .Hälsn/marma

[Raptor]

Hej ! Lugna ner dig ! Hjälper ej att vara arg ,det hindrar bara att tänka klart.Skadar hälsan.
Försök att gå in på www.canvac.se och klicka dig fram till garanti och suppot mfl ,gör en
felanmälan .där kan du få veta hur du står till,de är ME service i Sveige. de lovar 5 dagar i utredning. Annars jag tror finns här på forumet fler som kan ge bättre råd än jag. Den 5 års garantin försäkringen föjer med ME produkter,man fyller i tillverkningsnr, installatör datum ingår i priset. Lugna när dig och undersök med klar huvud .Hälsn/marma

Det är inte så enkelt. Det är inte bara Canvac som är återförsäljare för ME, det finns många fler även enmansföretag. Som jag skrev tidigare och som ärve 2000 skriver. Ta kontakt med försäkringsbolaget i första hand. Det bör göras utan dröjsmål. Det kommer säkert att lösa sig men det kan ta några veckor. Om du vet någon annan som installerar ME i ditt område kan du även förvarna dem om att de kommer att få en beställning inom det närmaste.

Du är inte den första i Sverige som upplever det här och försäkringsbolagen är vana om än missnöjda.

/Raptor

[WHUFC]

Har kontaktat mitt försäkringsbolag nu. De kommer att skicka ut en reparationssedel till mig. När jag fått den, ska jag kontakta en firma som kommer och åtgärdar felet. Försäkringsbolaget lämnde uppgifter om vilken firma jag skall kontakta. Jag känner till firman, hört mycket gott om dem.

Sen antar jag att det bara är att skicka in uppgifterna till försäkringsbolaget, betala självrisken och se allmänt belåten ut.

Det löser sig kanske till det bästa, ändå?

[Raptor]

Har kontaktat mitt försäkringsbolag nu. De kommer att skicka ut en reparationssedel till mig. När jag fått den, ska jag kontakta en firma som kommer och åtgärdar felet. Försäkringsbolaget lämnde uppgifter om vilken firma jag skall kontakta. Jag känner till firman, hört mycket gott om dem.

Sen antar jag att det bara är att skicka in uppgifterna till försäkringsbolaget, betala självrisken och se allmänt belåten ut.

Det löser sig kanske till det bästa, ändå?

Du ser!
Det kommer att lösa sig, var så säker!

/Raptor

[Smurfen.]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

[Raptor]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

[Smurfen.]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

Är nog så det funkar hos de andra också men dom står för självrisken. Rätt uselt att göra dåliga grejer och låta kundernas försäkringsbolag ta smällen

[Raptor]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

Är nog så det funkar hos de andra också men dom står för självrisken. Rätt uselt att göra dåliga grejer och låta kundernas försäkringsbolag ta smällen

Jo,förvisso. Men alternativet är ju att lura på kunden en försäkring som kostar några tusenlappar extra när hemförsäkringen ändå tecker skadan. Då är det ärligare att göra så än att göra som Siba, OnOff mfl...
Huvuddelen av pumparna får få eller inga fel och då ärdet ju dumt att behöva betala för det...

/Raptor

[Smurfen.]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

Är nog så det funkar hos de andra också men dom står för självrisken. Rätt uselt att göra dåliga grejer och låta kundernas försäkringsbolag ta smällen

Jo,förvisso. Men alternativet är ju att lura på kunden en försäkring som kostar några tusenlappar extra när hemförsäkringen ändå tecker skadan. Då är det ärligare att göra så än att göra som Siba, OnOff mfl...
Huvuddelen av pumparna får få eller inga fel och då ärdet ju dumt att behöva betala för det...

/Raptor

Tycker ett ärligare alternativ vore att man fick en försäkring pÃ¥ köpet lika som i dag men med den skillnaden att den försäkringen betalade skadan utan att blanda in hemförsäkringen. Tror nog det skulle bli en annan koll pÃ¥ utbytta delar om vp tillverkarna indirekt skulle stÃ¥ för skadorna genom att deras premier höjdes vid mÃ¥nga fel. 

[Raptor]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

Är nog så det funkar hos de andra också men dom står för självrisken. Rätt uselt att göra dåliga grejer och låta kundernas försäkringsbolag ta smällen

Jo,förvisso. Men alternativet är ju att lura på kunden en försäkring som kostar några tusenlappar extra när hemförsäkringen ändå tecker skadan. Då är det ärligare att göra så än att göra som Siba, OnOff mfl...
Huvuddelen av pumparna får få eller inga fel och då ärdet ju dumt att behöva betala för det...

/Raptor

Tycker ett ärligare alternativ vore att man fick en försäkring pÃ¥ köpet lika som i dag men med den skillnaden att den försäkringen betalade skadan utan att blanda in hemförsäkringen. Tror nog det skulle bli en annan koll pÃ¥ utbytta delar om vp tillverkarna indirekt skulle stÃ¥ för skadorna genom att deras premier höjdes vid mÃ¥nga fel. 

Det är just det som är problemet. Du får ALDRIG något på köpet. Ska då alla som köper VP vara med och betala de skador som uppstår på en liten del av de sålda anläggningarna?
Garantin är ju ändå 2 år och pressen skulle sättas på installatören som kränger pumpar i 1 år och 11 månader för att sedan gå i konkurs. Där är det största felet i branschen.

/Raptor

[Smurfen.]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

Är nog så det funkar hos de andra också men dom står för självrisken. Rätt uselt att göra dåliga grejer och låta kundernas försäkringsbolag ta smällen

Jo,förvisso. Men alternativet är ju att lura på kunden en försäkring som kostar några tusenlappar extra när hemförsäkringen ändå tecker skadan. Då är det ärligare att göra så än att göra som Siba, OnOff mfl...
Huvuddelen av pumparna får få eller inga fel och då ärdet ju dumt att behöva betala för det...

/Raptor

Tycker ett ärligare alternativ vore att man fick en försäkring pÃ¥ köpet lika som i dag men med den skillnaden att den försäkringen betalade skadan utan att blanda in hemförsäkringen. Tror nog det skulle bli en annan koll pÃ¥ utbytta delar om vp tillverkarna indirekt skulle stÃ¥ för skadorna genom att deras premier höjdes vid mÃ¥nga fel. 

Det är just det som är problemet. Du får ALDRIG något på köpet. Ska då alla som köper VP vara med och betala de skador som uppstår på en liten del av de sålda anläggningarna?
Garantin är ju ändå 2 år och pressen skulle sättas på installatören som kränger pumpar i 1 år och 11 månader för att sedan gå i konkurs. Där är det största felet i branschen.

/Raptor

Det måste väl vara bättre att alla som köper vp ska vara med att betala än att kalle med direktel ska var med och betala skador som sker på dyra värmepumps anläggningar. Installatörn har inget med garantin att göra klarar oftast inte av felsökning måste vare en med kylbehörighet i alla fall vid större fel. De flesta vp tillverkare har väl speciela firmor som sköter service.

[Raptor]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

Är nog så det funkar hos de andra också men dom står för självrisken. Rätt uselt att göra dåliga grejer och låta kundernas försäkringsbolag ta smällen

Jo,förvisso. Men alternativet är ju att lura på kunden en försäkring som kostar några tusenlappar extra när hemförsäkringen ändå tecker skadan. Då är det ärligare att göra så än att göra som Siba, OnOff mfl...
Huvuddelen av pumparna får få eller inga fel och då ärdet ju dumt att behöva betala för det...

/Raptor

Tycker ett ärligare alternativ vore att man fick en försäkring pÃ¥ köpet lika som i dag men med den skillnaden att den försäkringen betalade skadan utan att blanda in hemförsäkringen. Tror nog det skulle bli en annan koll pÃ¥ utbytta delar om vp tillverkarna indirekt skulle stÃ¥ för skadorna genom att deras premier höjdes vid mÃ¥nga fel. 

Det är just det som är problemet. Du får ALDRIG något på köpet. Ska då alla som köper VP vara med och betala de skador som uppstår på en liten del av de sålda anläggningarna?
Garantin är ju ändå 2 år och pressen skulle sättas på installatören som kränger pumpar i 1 år och 11 månader för att sedan gå i konkurs. Där är det största felet i branschen.

/Raptor

Det måste väl vara bättre att alla som köper vp ska vara med att betala än att kalle med direktel ska var med och betala skador som sker på dyra värmepumps anläggningar. Installatörn har inget med garantin att göra klarar oftast inte av felsökning måste vare en med kylbehörighet i alla fall vid större fel. De flesta vp tillverkare har väl speciela firmor som sköter service.

Inte som premierna är idag men det kan komma att bli så. Försäkringsbolagen är i full färd med att ta fram statistik på skador, beklaga sig i tidningar mm för att vi ska tycka synd om dem. Det är inte synd om dem. Jag har betalat min hemförsäkring i många år utan att behöva utnyttja den. Ett VP haveri är precis vad jag skulle behövaför att få lite för pengarna.

Du har fel om garantin. Installatören lämnar garanti på utfört arbete och stor del av felen som uppstår kommer från en dålig installation. Material och komponentfel ska leverantören/tillverkaren stå för. Visst är det så att man kan vara auktoriserad installatör på ett visst fabrikat men det borgar INTE för att man är speciellt lämpad för uppgiften.
Små skruttinstallatörer som poppar upp och säljer mycket pumpar relativt billigt skulle jag akta mig för. Men så jobbar jag själv för ett större installationsföretag och får vara med och städa upp efter folk som aldrig borde fått sälja en enda pump.

/Raptor

[Smurfen.]

Har inte mitsubishi 6 års trygghetsförsäkring verkar ju vara standard i vp branchen.

Jodå, det har dom. Men jag tror det är hemförsäkringsbaserat utan att veta säkert.

/Raptor

Är nog så det funkar hos de andra också men dom står för självrisken. Rätt uselt att göra dåliga grejer och låta kundernas försäkringsbolag ta smällen

Jo,förvisso. Men alternativet är ju att lura på kunden en försäkring som kostar några tusenlappar extra när hemförsäkringen ändå tecker skadan. Då är det ärligare att göra så än att göra som Siba, OnOff mfl...
Huvuddelen av pumparna får få eller inga fel och då ärdet ju dumt att behöva betala för det...

/Raptor

Tycker ett ärligare alternativ vore att man fick en försäkring pÃ¥ köpet lika som i dag men med den skillnaden att den försäkringen betalade skadan utan att blanda in hemförsäkringen. Tror nog det skulle bli en annan koll pÃ¥ utbytta delar om vp tillverkarna indirekt skulle stÃ¥ för skadorna genom att deras premier höjdes vid mÃ¥nga fel. 

Det är just det som är problemet. Du får ALDRIG något på köpet. Ska då alla som köper VP vara med och betala de skador som uppstår på en liten del av de sålda anläggningarna?
Garantin är ju ändå 2 år och pressen skulle sättas på installatören som kränger pumpar i 1 år och 11 månader för att sedan gå i konkurs. Där är det största felet i branschen.

/Raptor

Det måste väl vara bättre att alla som köper vp ska vara med att betala än att kalle med direktel ska var med och betala skador som sker på dyra värmepumps anläggningar. Installatörn har inget med garantin att göra klarar oftast inte av felsökning måste vare en med kylbehörighet i alla fall vid större fel. De flesta vp tillverkare har väl speciela firmor som sköter service.

Inte som premierna är idag men det kan komma att bli så. Försäkringsbolagen är i full färd med att ta fram statistik på skador, beklaga sig i tidningar mm för att vi ska tycka synd om dem. Det är inte synd om dem. Jag har betalat min hemförsäkring i många år utan att behöva utnyttja den. Ett VP haveri är precis vad jag skulle behövaför att få lite för pengarna.

Du har fel om garantin. Installatören lämnar garanti på utfört arbete och stor del av felen som uppstår kommer från en dålig installation. Material och komponentfel ska leverantören/tillverkaren stå för. Visst är det så att man kan vara auktoriserad installatör på ett visst fabrikat men det borgar INTE för att man är speciellt lämpad för uppgiften.
Små skruttinstallatörer som poppar upp och säljer mycket pumpar relativt billigt skulle jag akta mig för. Men så jobbar jag själv för ett större installationsföretag och får vara med och städa upp efter folk som aldrig borde fått sälja en enda pump.

/Raptor

Menade naturligtvis fel på vp har installatören klantat sig ska han betala men blir problem vid konkurser. Blir fel att ta en dålig installation på hemförsäkringen men finns kanske ingen annan lösning när installatören kursat.