Värmepumpsforum allt om värmepump och värmepumpar

VärmepumpsForum Allmänt => Värmepumpar - Märkesspecifikt => Värmepumpar - Mark/Berg och Sjövärmepumpar. => Värmepumpar och installationsfrågor. => IVT => Ämnet startat av: egge skrivet 16 november 2005, 13:28:21

Titel: Tar det tid att få garantiservice utförd av IVT?
Skrivet av: egge skrivet 16 november 2005, 13:28:21
Ni som har fått garantiservice utförd på era pumpar, hur lång tid från felanmälan till att ni haft en snubbe ute har det tagit? Jag ringde min (eller snarare förra ägarens) installatör för tre veckor sedan, och han sa han skulle ringa IVT så skulle de kontakta mig för att boka tid. En vecka senare hade jag inte hört något och ringde och påminde. Han skulle ringa IVT igen. Nu ytterligare två veckor senare har jag fortfarande inte hört något från IVT.  ???

/Egge
Titel: SV: Tar det tid att få garantiservice utförd av IVT?
Skrivet av: Bertil skrivet 16 november 2005, 13:40:07
Ring honom igen fråga vem han pratat med på IVT, då kanske han får kalla fötter.
Säg att du vill ha en direktkontakt!!!

Jag gissar att han INTE ringt ännu  >:(
Titel: SV: Tar det tid att få garantiservice utförd av IVT?
Skrivet av: Sture skrivet 16 november 2005, 13:40:16
Pumpen lade av en fredag i somras, ringde på förmiddagen till serviceteknikern som då var i Falkenberg på jobb. Kl 20.00 på kvällen dök han upp och bytte kretskortet.
Titel: SV: Tar det tid att få garantiservice utförd av IVT?
Skrivet av: egge skrivet 16 november 2005, 21:38:46
Citat från: Sture skrivet 16 november 2005, 13:40:16
Pumpen lade av en fredag i somras, ringde på förmiddagen till serviceteknikern som då var i Falkenberg på jobb. Kl 20.00 på kvällen dök han upp och bytte kretskortet.

Jo jag ska ta å slå honom en signal till. Han nämnde ju att de såklart tar akuta ärenden först, som tex en pump som står still. Men nog måste de kunna hitta en lucka på tre veckor, åtminstone för att ringa och säga när de kan komma. Jaja vi får se. Tack.

/Egge