Ämne: Installationsbeskrivning D8

[Norr]

Det verkar som om Thermia  är något  paranoida.

Vi fick ingen installationsanvisning då när vi mejlade och bad att få en (vi fick alltså svar rätt omgående om att vi inte skulle få en).

Får rätta mig själv här, vi fick ganska snart efter mailet en mer beskrivande handbok som bättre beskriver villkoren för pumpens drift/start/stopp vilket var precis vad vi ville ha, tack till Thermia! Vad vi däremot inte fick, som de säkert menade, var elkopplingsschemat över pumpen. Som tidigare nämnts har man ingen större nytta av det när pumpen väl är monterad (om det ens behövs då). Inkoppling av 3-fasen och tillbehör såsom inkoppling av ytter- och innegivare eller timerstyrd säkning/avstängning är med i den handbok vi fick så den är eg den enda extra som behövs.

[GAPa]

Det verkar som om Thermia  är nÃ¥got  paranoida.

Vi fick ingen installationsanvisning då när vi mejlade och bad att få en (vi fick alltså svar rätt omgående om att vi inte skulle få en).

Får rätta mig själv här, vi fick ganska snart efter mailet en mer beskrivande handbok som bättre beskriver villkoren för pumpens drift/start/stopp vilket var precis vad vi ville ha, tack till Thermia! Vad vi däremot inte fick, som de säkert menade, var elkopplingsschemat över pumpen. Som tidigare nämnts har man ingen större nytta av det när pumpen väl är monterad (om det ens behövs då). Inkoppling av 3-fasen och tillbehör såsom inkoppling av ytter- och innegivare eller timerstyrd säkning/avstängning är med i den handbok vi fick så den är eg den enda extra som behövs.

Det där var lite intressant. Kopplingsschemat till värmepumpen fick vi från allra första början. Det var aldrig tal om att det inte skulle vara med. Installationsanvisningen, däremot, tog det ju som sagt ett tag innan vi fick.

[Norr]

Kopplingsschemat till värmepumpen fick vi från allra första början.

Antar att du med kopplingsschemat menar A4-blocket med endast elkopplingarna? Det fick vi också lämnat vid installationen, men där fanns ju inte så mycket intressant...

[henrik]

Jag har precis fått en innegivare från Thermia. Någon som vet vilka platser i plinten som den ska kopplas in på?
/Henrik

[dell]

Jag har precis fått en innegivare från Thermia. Någon som vet vilka platser i plinten som den ska kopplas in på?
/Henrik

plats 303 och 304 är det på min tws 8

mvh dell

[GöranM]

Jag plockade ut ett kopplingsschema från ctc:s hemsida igår ... och NIBE har väl allt ....

Termia Support har ju ett ord med här ibland ... så låt höra nu
.... inte har ni väl några hemligheter för oss konsumenter
Sluta fjanta helt enkelt ... all dokumentation ska finnas på nätet så är det bara!

Jag köpte Thermia när allt följde med ... idag hade nog dokumentationen talat för NIBE

[GöranM]

Hamnade av en händelse på www.kcc.se
ALL dokumentation man kan önska sig ... på nätet .... föredömligt!!

 :,v(

[kylteknikern]

"Av elsäkerhetsskäl".

Då kan man väll nästan säga att dom hade hittat ett litet fel i ritningarna..

Hej på er.
Nej det finns inget fel i anvisningen och det är inte därför vi utelämmnar denna till slutkund, det finns en bra förklarning på detta, och det är att av el-säkerhetsskäl kan vi inte lämmna denna till slutkund för att i denna manual förklarar man hur man ändrar antal el steg som man kan använda sig av och är den klåfingrande inne och fipplar med detta utan att veta sin huvudsäkrings storlek eller hur stor säkring han har över Värmepumpen så kan detta få helt förstörande konsekventer.
mvh Thermia Support

[GöranM]

Att säkringen går är väl inte särskilt för....
Finns väl massor av inställningar som kan ställa till det värre än så.
Undervärdera inte kunderna ! det misstaget har så många gjort tidigare!

[kylteknikern]

Att säkringen går är väl inte särskilt för....
Finns väl massor av inställningar som kan ställa till det värre än så.
Undervärdera inte kunderna ! det misstaget har så många gjort tidigare!

nej det är sant man kan inte dra alla över en kant det finns garanterat fler som är insatta i det dom gör men...
det finns de som inte är det.
och säkringen kanske inte gÃ¥r i det du stÃ¥r vid pumpen utan när du Ã¥kt till las palmas med dina besparade el energi pengar 

[GöranM]

Jaja ... ni gör som ni vill ... är som sagt Thermia ägere sen länge och en nöjd sådan faktiskt
MEN när det blir dags för reinvestering  ... ja dÃ¥ gÃ¥r alla odokumenterade produkter .... som nollÃ¥ttorna säger ... FETBORT ... sÃ¥ är det bara 

[svenske kocken]

Och vill inte Thermia tala om, så fråga här på forumet för det är många som vet och längtar efter att få tala om.

[GöranM]

Jepp jag vet att här finns hjälp för allt och alla 
Men tillverkarna ska inte fåna sig ... hade ju varit så lätt att tex säga .. att alla som anser sig kunniga nog att handha sin värmepump är välkommen att maila så kommer manual pronto .... men nehejdå .... huvet i botten på en djuuuuuuuuuuup borra 

[ortendahl]

Jepp jag vet att här finns hjälp för allt och alla 
Men tillverkarna ska inte fÃ¥na sig ... hade ju varit sÃ¥ lätt att tex säga .. att alla som anser sig kunniga nog att handha sin värmepump är välkommen att maila sÃ¥ kommer manual pronto .... men nehejdÃ¥ .... huvet i botten pÃ¥ en djuuuuuuuuuuup borra 

Thermia fÃ¥nade sig inte i mitt fall, de skickade alla papper "pronto"  Men jag hÃ¥ller med om att de borde vara nedladdningsbara. Det skulle spara en del porto ocksÃ¥...

[mats31]

Anser personligen att Thermia ska tänka några sekunder till...

Nej det finns inget fel i anvisningen och det är inte därför vi utelämmnar denna till slutkund, det finns en bra förklarning på detta, och det är att av el-säkerhetsskäl kan vi inte lämmna denna till slutkund för att i denna manual förklarar man hur man ändrar antal el steg som man kan använda sig av och är den klåfingrande inne och fipplar med detta utan att veta sin huvudsäkrings storlek eller hur stor säkring han har över Värmepumpen så kan detta få helt förstörande konsekventer.
mvh Thermia Support

Säkringsstorlek och säkringar som går har väl inget med elsäkerhet att göra överhuvudtaget. Om jag av misstag "fipplar in" en 6A säkring istället för 16 A till värmepumpen och den ställer till att allt fryser, inte är det Thermias ansvar!

Nej, inse att kunden ofta har rätt, inse att kunden har ett val (Nibe, IVT,...) och titta på vad era konkurrerenter gör.

Har köpt fyra (4!) Thermiapumpar till fyra hus jag bott i, men vid sista köpet var jag nära att välja NIBE, för att dom hade bättre och mer saklig dokumentation på nätet.
Som det ser ut nu så hamnar Thermia helt klart längre ner med sitt hemlighetsmakeri.

Om detta har med effektsteg att göra, ta bort den delen i dokumentationen dÃ¥, vilket  bokstavligen inte tar mer än 10 minuter att fixa, givet att det ligger pÃ¥ nätet.

Finns det oro att (o)kunninga fipplar, så är det väl värre att många har access till servicemenyerna (finns spritt ex.vis via detta forum) och att man måste experimentera helt i blindo UTAN dokumentation.

Visa lite sunt förnuft, Thermia (och sälj mer)
M