Värmepumpsforum allt om värmepump och värmepumpar
VärmepumpsForum Allmänt => Värmepumpar - Märkesspecifikt => Värmepumpar - Mark/Berg och Sjövärmepumpar. => Värmepumpar och installationsfrågor. => Nibe => Ämnet startat av: farfar skrivet 02 december 2010, 11:37:40
-
Hej
Efter att en huvudsäkring gått så slutade min pump att fungera, en NIBE 1115 från 2005. Ett HP/MS larm uppkom och min tanke var att motorskyddet slagit in när en fas fallit bort. Efter att ha kollat att alla säkringar i pannrummet och försökt återställa motorskyddet-ger jag upp. Pumpen går ej i gång och jag ringer servicekillen. "det här ser inte bra ut, du får räkna med 30 000" får jag till svar. Enligt honom är kompressorn trasig, vilket är svårt att smälta.
Den förre ägaren av huset köpte pumpen 2005 men installatören skickade aldrig in trygghetsförsäkringen till pumpen. Den ska egentligen gälla till 2011. Nu är min fråga:
Finns det någon därute som efterregistrerat sin trygghetsförsäkring?enligt blanketten ska detta göras inom två veckor efter installationen.
Tack på förhand
-
Du kan ju börja med att kontakta en annan servicefirma och se vad du får för telefondiagnos där...
-
Nä alltså Servicekillen kom ut också och konstaterade felet.
Det är Nibes "auktoriserade" serviceföretag Friginor som har service för hela norrbotten.
Jag har svårt att tro att kompressorn kan vara trasig, men det är ju inte omöjligt...
-
Trygghetsförsäkringen kostar 6000 kr. Och är just en försäkring. Man kan väl inte teckna en bilförsäkring efter att man krockat bilen. ;)
Naturligtvis ska du, som purjo_ säger, låta någon mer servicetekniker undersöka pumpen. Kommer man fram till samma slutsats är det nog bara att bita i det sura...
Edit 3000 kr ska det vara.
-
När dessa pumpar såldes ingick försäkringen i 6 år. Men installatören var tvungen att skicka in en blankett...
-
När dessa pumpar såldes ingick försäkringen i 6 år. Men installatören var tvungen att skicka in en blankett...
Ahaa, Då var det en annan sak. Kan man visa att försäkringen skulle ha ingått vid köpet och att ansvaret för handläggningen av blanketten låg på installatören, så ska du absolut hävda att trygghetsförsäkringen ska täcka skadan. Det är ju inte ditt ansvar att det inte fungerat mellan installatören och Nibe.
-
Vänta ett slag nu. Trygghetsförsäkringen täcker bara självrisken i din hemförsäkring. Det är alltså inte en garantiförlängning. Det finns också en garantiförsäkring som förlänger garantitiden från 2 till fem år. Om man tecknat den vill säga.
Annars så ska tydligen kompressorhaverier gå på hemförsäkringen. Kolla upp det. Thumbsup
Edit
Den täcker självrisk (max 3000 kr) och ev avskrivning (max 500 000 kr) som försäkringsbolaget kan tänkas göra.
Edit 2
Försäkringen kostar 3000 kr och inget annat.
-
När dessa pumpar såldes ingick försäkringen i 6 år. Men installatören var tvungen att skicka in en blankett...
Ahaa, Då var det en annan sak. Kan man visa att försäkringen skulle ha ingått vid köpet och att ansvaret för handläggningen av blanketten låg på installatören, så ska du absolut hävda att trygghetsförsäkringen ska täcka skadan. Det är ju inte ditt ansvar att det inte fungerat mellan installatören och Nibe.
Om jag kommer ihåg rätt så fanns det en uppgift på blanketten om att den måste skickas in inom en viss tid för att försäkringen ska gälla.
Sen borde installatören skickat in blanketten men ansvaret att det verkligen blir gjort måste ju ligga på den ursprungliga köparen. Det är ju trots allt han/hon som äger försäkringen
-
När dessa pumpar såldes ingick försäkringen i 6 år. Men installatören var tvungen att skicka in en blankett...
Ahaa, Då var det en annan sak. Kan man visa att försäkringen skulle ha ingått vid köpet och att ansvaret för handläggningen av blanketten låg på installatören, så ska du absolut hävda att trygghetsförsäkringen ska täcka skadan. Det är ju inte ditt ansvar att det inte fungerat mellan installatören och Nibe.
Om jag kommer ihåg rätt så fanns det en uppgift på blanketten om att den måste skickas in inom en viss tid för att försäkringen ska gälla.
Sen borde installatören skickat in blanketten men ansvaret att det verkligen blir gjort måste ju ligga på den ursprungliga köparen. Det är ju trots allt han/hon som äger försäkringen
Jag skrev ju: "kan man visa... att ansvaret för handläggningen av blanketten låg på installatören", vilket man kanske inte kan...
Hoppas farfar håller oss informerade om hur det hela utvecklar sig.
//2000
-
Hejsan
Jo, eftersom hemförsäkringarna ha börjat bli så dåliga när det gäller att fullt ut ersätta dessa skador så hoppas jag nu att trygghetsförsäkringen ska täcka upp självrisk och avskriving. Det blir ju ett ganska betydende belopp som inte försäkringen täcker.
Detta är, som ni skriver, en uppgörelse mellan den ursprunglige köparen och installatören. Köparen var då över 80 år gammal och finns inte längre i livet. Kvar står jag med en värmepump som borde ha en försäkring, men som har schabblats bort av installatören huvuddunk. Edit: om pumpen byter ägare genom fastighetsförvärv följer försäkringen med den nya ägaren.
I sak har jag ingen "rätt" till trygghetsförsäkringen, men det borde finnas någon fler som registrerat försäkringen i efterhand, eller?
Tack för svar
-
Det går utmärkt att registrerar trygghetsförsäkringen i efterhand - det gjorde jag......1,5 år efteråt.
-
Rocas: Super. Precis det jag letade efter. Som företag måste man ju behandla kunderna på likvärdigt sätt eller hur...
-
Nibe har köpt hela försäkringstjänsten av ett företag, som jag dock inte har namnet på......i huvudet. Nibe vet......
Efterregistreringen är oproblematisk, men du behöver veta pumpens serienr innan du kontaktar företaget. Det finns säkert en etikett utanpå pumpen nå´nstans.
-
Nibe har köpt tänsten från
Arctic AB
Box 2003
141 02 Huddinge
tfn 08-745 05 60