Jag fick det här mailet av min åf, jag skulle få en online nästa vecka.
"Thermia Online 2 säljstoppas!
Sedan Online 2 började säljas i oktober 2012 har det visat sig att ett antal installationer (ca 10 %) har haft problem med att internetanslutningen bryts och att enheten inte kopplar upp igen.
För att förhindra att fler anläggningar får problem har Thermia beslutat att säljstoppa Online 2 tills alla problem är åtgärdade. Även de produkter som finns på lagerhyllan bland våra återförsäljare blockeras för försäljning.
Eftersom problemet kan bero på både produkten Online 2 samt routern och internetuppkopplingen hos kunden, har vi tillsammans med några av våra återförsäljare placerat ut loggutrustning i ett antal anläggningar med detta specifika problem. Vi samlar på så sätt in data för att kunna hitta grundorsaken.
Vi arbetar för fullt med detta och vår förhoppning är att hitta en lösning snarast. Vi kommer inte att börja sälja produkten igen innan vi har säkerställt att problemet verkligen är åtgärdat. "
Väldigt irriterande
gäster: 462
dolda: 0
användare: 5
