Ämne: Trygghetsförsäkring

[pender]

Vår 2,5 år gamla värmepump drabbades av en trasig växelventil vilket raskt reparerades av företaget som sålt den. Bra service med felsökning per telefon en söndagskväll och reparation dagen efter . Ingen skugga över detta.
Det anmärkningsvärda var när jag började prata om Företagets berömda ”Trygghetsförsäkring”. Räkningen var på 1435kr. ”Vi har 2700 kr självrisk på maskinskada i hemförsäkringen så detta fixar väl ni med ert försäkringsbolag” försökte jag. Det blir tyvärr ingen ersättning från försäkringen, fick jag veta. Eftersom fakturan inte kom upp över självrisken har du inte betalt någon självrisk :,v(. Alltså ingen ersättning från  ”Trygghetsförsäkringen” .
Jag har kalkylerat lite på att installera en värmepump i ett annat hus. Den kalkylen måste nu justeras med en möjlig/trolig reparationkostnad på 2700 kr/år

[utopiazz]

Det är nog den bistra sanningen när det gäller försäkringar som endast betalas som "självriskeliminering".

Kan du inte ta ett snack med ditt försäkringsbolag? Det borde gå att anmäla skadan till ditt försäkringsbolag och pynta 2700:- i självrisk och få tillbaks det du lagt ut och vips så kan du kräva IVT's trygghetsförsäkring på beloppet.

/Johan

[pender]

Egentligen är det väl så att man aldrig betalar självrisken. Det görs avdrag för den på ev ersättning men man betalar väl inga pengar till försäkringsbolaget. Vilken utmärkt affärside:  "En förrutsättning för ersättning är att skadan har reglerats av försäkringstagarens villaförsäkring... och att avskrivning gjorts på det försäkrade objektet och/eller att försäkringshavaren har erlagt självrisk." Det borde dom ju aldrig behöva betala ut. Sen har dom mage att påstå att "Försäkringen gäller utan självrisk"

[utopiazz]

Tog dom inte betalt för felsökningen som gjorde på söndagen? Det tog väl minst en timme i telefon plus att det är dubbel debitering på söndagar. Då borde du ju komma upp i dina 2700:-

----------------------------------------------------------------------------
Slutsatsen blir då följande:
Om en skada inträffar som kräver reparation och skadan är av sådan art att den faller inom villkoren för villaförsäkringen ska man se till att reparationskostnaden uppgår till samma belopp som självrisken är på plus 10%.

Eller utryckt omvänt:
Alla skador där reparationskostnaden inte uppgår till villaförsäkringens självrisk får man stå för själv.

En fantastisk affärside för VP reparatörerna öppnar sig här. Se till att lägsta belopp som faktureras är kundens självrisk plus 10%. Även om reprationen bara kostar 500:- så se till att fakturera ordentligt för då blir kunden nöjd.

 
/Johan

[messer]

Hej.
Nog måste väl försäkringen gälla, anmäl till ditt hemförsäkringsbolag och få dom att behandla ärendet, då får du ju betala självrisken vilket blir hela kostnaden i ditt fall, sen måste ju VP frsäkringen betala din självrisk.
Jag tror detta är en inkompetent värmepumpsreparatör som inte frstår detta.

Eller har jag fel, kan Termia, Kinnan och vpgr förklara hur detta skall fungera.

MVH
Messer

[pender]

Har anmält till mitt försäkringsbolag. Där fick jag ett skadeärende nr si och så. Faktura 1435 + Avdrag för ålder och risk 144kr - 2700 =Ersättning 0 kr. Fick också tips om ett ärende i allmänna reklamationsnämnden som var snarlikt detta. Där hade kunden fått rätt. Skillnaden var att i det fallet var skadekostnaden högre än självrisken men med åldersavdrag kom det ned under gränsen.
Gjorde skadeanmälan till IVT:s försäkringsbolag som, ja just det, hänvvisade till ovanstående väsentliga skillnad och belåtet avslog med motiveringen att jag varken betalat självrisk eller åldersavdrag.