Hej,
Vill lägga ut en liten brasklapp som jag missade när jag köpte min bv pump i vintras. Thermia bergvärmepumpar saknar basfunktionen ljudlarm och/eller annan larmmöjlighet i grundutförande, iaf vår Thermia Diplomat Optimum Duo G3 17k.
Jag är långt ifrån kunnig på området, låt oss kalla mig okunnig till och med. Trots att jag försökte läsa på lite inför köpet så trodde jag nog inte i min vildaste fantasi att en så banal basfunktion som ljudlarm fanns på pumpen. Det säger sig självt att man behöver göra visa rimliga antaganden som konsument, jag kan inte vara stjärnkock, bilexpert, VVS-specialist, IT-proffs och ha koll på bits-and-bytes i alla produktkategorier. Jag menar, allt man köper idag (som har någon form av strömförsörjning) piper väl? Tvättmaskin, torktumlare, micro, diskmaskin, luft/luftvärmepump, bilen, spisen, kylen, frysen, robotdammsugaren... Men inte thermia-pumpen, som på många sätt är en av de viktigaste prylarna man har i huset... När man dessutom köper den största och dyraste pumpen som finns i villasortimentet så blir det än mer skrattretande.
Thermia må vara bra på värme, men tappar i kundförståelse och drifttrygghet i min mening. Trist att behöva få vetskap om att pumpen stannat genom kallt inomhusklimat mitt i vintern, vem springer ned i källaren dagligen för att titta på displayen...
Men men, jag har påtalat mitt missnöjd för Thermia, jag tycker det är viktig att dom får feedback så dom iaf har möjligheten att göra mig och framtida kunder glada och nöjda. Men dessvärre är väl svaren tillbaka nästintill respektlösa tycker jag. Och jag ogillar tilläggslösningar som kostar pengar, nu när jag ändå öppnat plånboken och köpt en av de dyraste pumparna som finns...
http://www.varmepumpsforum.com/vpforum/Smileys/nya/DelltaT2.pngFörhoppningsvis kanske denna brasklapp hjälper någon annan som står inför inköp av pump. Om Thermia inte slänger med online-tjänsten eller expansionskort så kan ni alltid ta en titt på Nibe, där ingår iaf en bastjänst av deras Uplink utan extra kostnad så man kan få ett litet larm via epost.
OBS att jag syftar på ljudlarm eller annan form av extern larm som ex epost. Jag beklagar mig inte över att online-tjänsterna inte ingår (fjärrstyrning etc). De har jag full förståelse för att de kostar extra och inte ingår.
Fyll gärna på med liknande info om andra pumpar, vilka som har larm eller inte, så kan kommande pumpägare bilda sig en bra bild över basfunktioner som man ibland tar för givet...
Mvh
Österby