0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.
FidusenVar har du köpt värmepumpen?
Kommer inte maskinen från någon av Generalagenterna Kinnan eller LMG så är dom kanske inte så intresserade av att hjälpa kunder som har handlat via något företag som paralellimporterar.Det har väl ingenting med CE märkning att göra ?
HE9LKE är samma maskin oavsett vart den är inköpt, skrev inte att det var någon skillnad !Att den är CE märkt spelar väl ingen roll då alla dessa är det men det har väl inget med att din maskin inte fungerar som den ska om den inte kommer via någon av Generalagenterna ??Skrev att Generalagenterna kanske inte är så intresserade att hjälpa till om maskinerna inte kommer via dom.
Panasonic verkar inte styra dom olika ländernas importörer speciellt hårt men å andra sidan så är det fri konkurens inom EU så dom kan nog tex inte förbjuda att Panasonic i något annat land medverkar till att det exporteras maskiner till tex Sverige.
Har läst testen nu, och det jag reagerar mest över är de extremt korta avfrostningarna, bara 3-4 minuter.Finns det någon med en LKE som kan verifiera så korta avfrostningar på era maskiner?Hur mäter man dessa, tid från att avfrostningssekvens inleds, tills det blåser värme igen...Eller...Tid som kompressorn går under själva avfrostningen...Nån som vet.
i vilken del av landet bor du Fidusen?
I nästan mitten av Skåne, trots det så har vi haft temperaturer ner mot -22 grader.Pumpen funkade hyffsat runt -15 grader, men mellan ca + 2 till -10 grader tappar den så mycket effekt att inne tempen inte blir högre än 14 - 16 grader?Sist jag kollade hade vi +2 grader ute, innetemp 16 grader och ett börvärde på 22 grader.MVH/Fidusen
Raffen , Du kommer snart att bli varse Fidusens kapacitet och beslutsamhet.MVH/Fidusen
Svaret på din fråga "om man är Generalagent för en produkt i Sverige så ska man ta garantiansvar för en likadan produkt som kommer in i Sverige från ett annat land ?" Ja!Ja, det skall man, men det finns ingen lagstiftning om det. Om det skulle gå till domstol, så är det den ansvariga Generalagenten som skall då stå för kostnaderna och garantera funktion.
Nu får ni ge er grabbar, det finns inget spel alls!SP testen säger COP = 2,0 vid -7 grader om jag inte minns fel. I databladet anges märkeffekt till 1,072 kwh vad blir då värmeeffekten i kWh ?Presentera svaret!MVH/Fidusen
VP ORAKLET, tbatbaNär jag köpte pumpen tog jag förgivet att den kom från den svenska generalagenten Panasonic Sverige.Det finns massor med företag som säljer dessa pumpar, hur skall man hålla reda på vilka som parallell importerar?Jag har beställt en logger 2020 för IP inkoppling. Då slipper man spekulationer MVH/Fidusen
Rickard,Det största problemet är lamellavståndet, ju mindre lamellavstånd ju fortare måste en avfrostning ske!Jag upplever det så att de flesta tillverkare har en optimerad kondensor för AC, men när den skall användas som värmepump är det förkastligt.En värmepumps förångare måste ha större lamellavstånd om den skall klara COP och fungera väl som värmepump.MVH/Fidusen
Rickard ,Må så vara, men om en konstruktion som HE9 LKE är, har en avfrostning på 20 minuter och en hel cykel på 50 minuter så kan man enkelt förstå att COP inte någonsin kan vara inräknat i detta med en utblås temp på 36 -38 grader.Motbevisa mig gärna.MVH/Fidusen
Hej Rickard,Jag menar att om en vara är märkt med en så kallad märkeffekt så skall inte den kräva mycket mer!Absolut inte 80% mer i förbrukning.Köper du ett strykjärn som står märkeffekt 1000 W och dina 6 Amp säkringar går så har tillverkaren rätt att säga du måste ha 10 Amp för det är så mycket strykjärnet kan förbruka?Låter konstigt i mina sloköron MVH/Fidusen
vart har tryckfelsnisse varit framme ?Då det vimlar av hemsidor med info så lär det nog finnas tryckfel lite här och var !När det gäller garantier så är det ett frivilligt åtagande av respektive försäljare fortfarande om det inte är ändrat Jag kan välja att ge 6 månader eller 10 år om jag skulle vilja det
TS Comfort ABCitat från: TS Comfort AB skrivet 05 februari 2011, 16:58:11vart har tryckfelsnisse varit framme ?Då det vimlar av hemsidor med info så lär det nog finnas tryckfel lite här och var !När det gäller garantier så är det ett frivilligt åtagande av respektive försäljare fortfarande om det inte är ändrat Jag kan välja att ge 6 månader eller 10 år om jag skulle vilja detJag är nästan övertygad om att det var i Produktbladet från LMG i fina färger, men inte 100% säker då jag läst produktblad från många länder på HE9LKE, i bla den engelska versionen har det hela tiden stått 1720 watt!Vad gäller garanti så är det den svenska konsumentlagstiftningen som gäller och ingen kan frånskriva sig den, 2 år om den inte ändrats ganska nyligen? Detta har handlarna protesterat emot, men som lösning så färsöker man att sälja på kunden en försäkring! Som i det flesta fall är helt onödig MVH/Fidusen
Citat från: TS Comfort AB skrivet 05 februari 2011, 16:58:11vart har tryckfelsnisse varit framme ?Då det vimlar av hemsidor med info så lär det nog finnas tryckfel lite här och var !När det gäller garantier så är det ett frivilligt åtagande av respektive försäljare fortfarande om det inte är ändrat Jag kan välja att ge 6 månader eller 10 år om jag skulle vilja detOK förtydligande. Den garanti som är lämnad av GA oavsett var den är inköpt inom EU gäller inom hela EU.
Direktören,,Ja precis,Installatören skall ge dig en fullständig genomgång av hur pumpen fungerar och hur alla inställningar på fjärrkontrollen görs, samt hur man rengör filter och filterbyte!Har du inte fått detta, så kan heller inte säljaren åberopa handhavandefel! Det är min åsikt!På en värmepump finns inget du kan göra fel så att pumpen kan gå sönder! Så länge du inte börjar skruva i den.MVH/Fidusen
Citat från: Fidusen skrivet 05 februari 2011, 18:48:05Direktören,,Ja precis,Installatören skall ge dig en fullständig genomgång av hur pumpen fungerar och hur alla inställningar på fjärrkontrollen görs, samt hur man rengör filter och filterbyte!Har du inte fått detta, så kan heller inte säljaren åberopa handhavandefel! Det är min åsikt!På en värmepump finns inget du kan göra fel så att pumpen kan gå sönder! Så länge du inte börjar skruva i den.MVH/FidusenSäljaren behöver inte ge dig en genomgång, hans enda ansvar är att ge dig en manual på Svenska.Exempel:Kunden ringer och klagar, värmepumpen värmer inte!, det visar sig att kunden har värmepumpen i läge A/C...Kunden som byggt in utedelen i en helt tät låda för att den inte skall synas.Kunden som ställt ned fläkthastigheten på minvarv för att den inte skall bullra.Kunden som har alla radiatorer på, som vanligt, och klagar på att värmepumpen inte sparar några pengar.Kunden som har ett mer eller mindre oisolerat hus, och tror att värmepumpen skall kunna värma ett hus med 8 kW effektbehov vid -15 grader utan tillskott från något annat.Kunden som anser att det är nåt fel på värmepumpen då den plötsligt, typ 1 gång/timme slutar värma (för att avfrosta)Kunden som kombinerar två eller fler av ovanstående handhavandefel, och åberopar garanti.Att påstå att det inte finns handavandefel på en luftvärmepump är som att säga att det aldrig snöar i Piteå. (Vi har snart 1 meter snö).
Jag har personligen informerat många värmepumpsägare om diverse saker de bör tänka på, och förundras över hur lite de minns av vad jag sagt till dem...Jag har full förståelse för de installatörer som inte satsar så mycket tid på sånt, om de bedömer att kunden inte kan tillgodogöra sig informationen.Till detta skall läggas alla kunder som inte ens är hemma när installationen görs, utan lagt "nyckeln under mattan" så att installatören skall kunna göra sitt jobb.Ansvaret för handhavandet ligger helt på kundens ansvar, och för att kunden skall kunna ta det ansvaret krävs en manual på Svenska (i Sverige).Jag har också köpt några nya bilar, och har aldrig upplevt att säljaren "utbildat mig på bilen" mer än så pass att jag kunnat köra ut från butiken.Visst, sånt som är kända saker som kunderna rapporterar som "fel" fast det är handhavandefel, sånt går de nog igenom, och det är väl i.o.f.s. bra, men i övrigt har de legat väligt lågt med info om produkten.Dock, och detta är viktigt, så är det naturligvis väldigt BRA om installatören tar sig tid att informera om alla fällor som finns, och hur man bäst skall använda sin värmepump för att den skall ge maximal besparing.
Citat från: Rickard skrivet 05 februari 2011, 23:05:48Jag har personligen informerat många värmepumpsägare om diverse saker de bör tänka på, och förundras över hur lite de minns av vad jag sagt till dem...Jag har full förståelse för de installatörer som inte satsar så mycket tid på sånt, om de bedömer att kunden inte kan tillgodogöra sig informationen.Till detta skall läggas alla kunder som inte ens är hemma när installationen görs, utan lagt "nyckeln under mattan" så att installatören skall kunna göra sitt jobb.Ansvaret för handhavandet ligger helt på kundens ansvar, och för att kunden skall kunna ta det ansvaret krävs en manual på Svenska (i Sverige).Jag har också köpt några nya bilar, och har aldrig upplevt att säljaren "utbildat mig på bilen" mer än så pass att jag kunnat köra ut från butiken.Visst, sånt som är kända saker som kunderna rapporterar som "fel" fast det är handhavandefel, sånt går de nog igenom, och det är väl i.o.f.s. bra, men i övrigt har de legat väligt lågt med info om produkten.Dock, och detta är viktigt, så är det naturligvis väldigt BRA om installatören tar sig tid att informera om alla fällor som finns, och hur man bäst skall använda sin värmepump för att den skall ge maximal besparing.Du skriver att det krävs en manual på Svenska, då skall det vara en manual värt namnet, eller har jag fel i mitt påstående?I manualen står det att du har att välja mellan olika lägen, inget som förklarar varför installatören ställer in fläkt på manuellt istället för automat, riktar utblåset i ett fast läge, så när det är dags för avfrostning så bli kallraset därefter för att vingen står i öppet läge istället för stängt som det bli när autoläge är inställt.Man pratar även komfort, och det är för mig när något är bekvämt, det tycker jag inte att det blir om du är tvungen att vara på alerten och ställa om pumpen för att få ett behagligt inomhusklimat.Ja jag är slutanvändare och använder detta för forum för att ta del av andras tankar och erfarenheter, så det är synd att man blir uppläxad av vissa på detta forum.Tack för migDirektorn
gäster: 662
dolda: 0
användare: 3
